【參會時間】2008年11月20-21日
【參會地點】上海市
【參會費用】3200元/人(含:授課費,全套資料與講義費,證書費,中餐, 點心及學(xué)員合影照片并郵寄等相關(guān)服務(wù).)
【課程對象】招聘主管/經(jīng)理, 人力資源主管/經(jīng)理及其他中高層管理人員
【培訓(xùn)方式】專家講解、案例分析、 現(xiàn)場演練、師生互動、培訓(xùn)游戲、視頻研討等
培訓(xùn)目標:
如何主動識別和發(fā)現(xiàn)員工的心理
觀測員工心理的核心心理指標及方法
如何有效運用心理測評量表
最新發(fā)明的心理面試技術(shù)介紹
培訓(xùn)收益:
提高面試過程中的敏感度
增進招聘效益
培訓(xùn)大綱:
態(tài)度-動力
性格與氣質(zhì)-與崗位性質(zhì)的匹配度
能力-工作完成的效率保證
崗位/發(fā)展的勝任力模型
1、 工作意愿是出色完成崗位職責(zé)的內(nèi)源性動力;
2、 性格是輕松完成崗位職責(zé)的基礎(chǔ)平臺;
3、 能力是順利完成崗位職責(zé)的效率保證
面試時需要重點觀察的核心指標
情緒的穩(wěn)定性
社會交往和人際交往能力
性格與氣質(zhì)
心理需要
心理測評常用的工具和量表
心理素質(zhì)測評
行為風(fēng)格及個性測評
職業(yè)適應(yīng)性測評
領(lǐng)導(dǎo)力測評
團隊凝聚力測評
員工士氣測評
員工組織使命感
心理測評常用的方法
人-機對話
測評軟件使用
情境模擬
小組主題討論
面試中的心理技術(shù)
行為描述面試法
能力面試
壓力面試
行為描述法
行為描述法的使用技巧
誘導(dǎo)式追問技術(shù)
轉(zhuǎn)折式追問技術(shù)
判斷、引導(dǎo)式追問技術(shù)
能力面試法
情景
目標
行動
結(jié)果
壓力面試
人在一些突發(fā)問題上的反應(yīng)更真實、更客觀
“壓力面試”(stress interview)是指有意制造緊張,以了解求職者將如何面對工作壓力。
面試中識別謊言的心理技術(shù)
語言內(nèi)容方面
體態(tài)語言:面部表情、手勢、姿勢、觸摸和象征性動作、眼睛等
現(xiàn)為華東師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院普教研究中心研究員,
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁班 項目、
職業(yè)經(jīng)理人項目、精品課程班項目特邀講師。
自1984年起至今,一直從事教育學(xué)和心理學(xué)課程研究及開發(fā),曾先后獨立負責(zé)或合作承擔(dān)多項國家級、聯(lián)合國教科文組織、上海市級的教育心理學(xué)科研項目. 企業(yè)人事心理咨詢經(jīng)驗: 具有對九百多家外資和國資企業(yè)的高級管理人員進行培訓(xùn)和人事心理咨詢經(jīng)驗,累計人事咨詢時間6000個小時以上。擅長的輔導(dǎo)領(lǐng)域是:人格及心理健康咨詢、人際關(guān)系、心理測評。其服務(wù)過的 客戶包括對朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強生集團、美國CND蓄電池有限責(zé)任公司、寶隆集團、上海市區(qū)供電局、平安保險(全國總公司)、中宏保險、安泰人壽、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強生、中國銀行上海市分行、 中外運-天地快件有限公司上海分公司、中國人壽上海分公司、申銀萬國證券股份有限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進(中國)有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中國有限公司上海分公司等多家企業(yè)進行教育 內(nèi)訓(xùn)和咨詢。 近五年來主要出版的學(xué)術(shù)著作及相關(guān)學(xué)術(shù)成果: 1、《德育團隊活動與游戲設(shè)計》,上海三聯(lián)書店2000年6月出版,華東師大教育管理專業(yè)指定使用教材; 2、《師生 溝通的藝術(shù)》,教育科學(xué)出版社2001年8月出版,國家教育部指定師范必修教材; 3、《讓生命活得寧靜又熱情》,臺灣老古文化出版社2001年4月出版; 4、《人力資源管理叢書:心理測評的理論與技術(shù)》,吉林人民出版社2003年4月出版; 5、《企業(yè)HRM專用心理測評軟件大全》,2002年匯聚華東師大一批心理學(xué)同仁主持開發(fā)。 目前正在負責(zé)的部分大型管理咨詢項目:
1、711研究所《動研部兩中心轉(zhuǎn)制及 戰(zhàn)略、管理咨詢》項目 2、上海市南電力公司管理層及下屬5家供電分公司《崗位分析、 績效考核、員工招聘、干部選拔與晉升、員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)》等系列項目 3、上海第一食品商店《發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、管理流程》等系列咨詢項目 4、上海市社會與勞動保障局《高級職業(yè)經(jīng)理人鑒定評價系統(tǒng)》等咨詢項目 5、上海大唐移動通訊 設(shè)備有限公司《職業(yè)生涯規(guī)劃》項目。 |