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課程時間：2008年10月18日1天（上午9：00—12：00下午13：30—16:30）   

課程地點：杭州

參會費用：1000元/人 團隊購票5人以上更優惠！                        

主講老師：周昌湘先生  

【課程大綱】 

一、企業經營人力資源管理

   1、 企業發展與人力資源關系

    （1）人力資源管理特性的自我診斷

    （2）人力資源管理與人事管理的區別

    （3）確定「所有直線經理均是人力資源經理」的觀念

    （4）實例：企業人力資源戰略展開

   2、人力資源管理與企業競爭力

    （1）人才競爭力是現代企業競爭的核心

    （2）創新主要來源是員工

    （3）實例：企業優勢競爭力

二、非人力資源經理對人力資源應有的認識

   1、 人力資源管理的目標與任務

    （1）管理的終極目標提升企業績效

    （2）人力資源管理與部門管理者任務

   2、 部門主管的角色定位

    （1）由屬下變主管     （2）「管人」與「做事」   （3）實例：各項人資狀況大考驗

 三、非人力資源管理的專業培育

1、如何做好人力規劃與運用

（1）、部門人力分析   （2）、人力需求規劃      （3）、工作設計與人力計劃

2、 高效率人力資源運用

（1）、人力調度作業   （2）、人力分配彈性化

3、 招聘人員需求及面談技巧

（1）、如何提出招聘需求

（2）、如何確認招聘流程的配合

（3）、面談注意事項及問題選擇

4、 在職培訓的安排

（1）、新進人員培訓

（2）、基礎在職培訓的設計

（3）、自我學習方法介紹

（4）、培訓體系建立

5、 崗位工作分析

（1）、工作分析的方法與步驟    （2）、工作說明書的介紹   （3）、工作說明書的撰寫

6、 如何做好績效考核 

（1）、績效考核體系

（2）、企業成員的角色與責任

（3）、績效考核衡量的方法

（4）、績效考核的人為偏差與因應

（5）、績效面談的貫施

7、 如何建立高效團隊 

（1）、讓質量有競爭力   （2）、團隊合作溝通    （3）、問題員工處理

四、結論

1、遵照現行人事作業流程

2、確定人力資源部門能給予的資源

3、作最佳伙伴關系

講師簡介：周昌湘

☆香港光華管理學院、北京時代光華教育發展有限公司特聘高級培訓師

☆臺灣著名人力資源管理實務專家

☆現任臺灣莊周企業管理有限公司總經理

☆ 曾擔任普華永道人力資源經理、聯強國際征信處經理及人力資源部經理等職務

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    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）