時間地點：3月28-29日 深圳金百合大酒店
4月11-12日 上海新梅華東酒店
收費標準：2600元（包含資料，午餐，稅費）
認證費：中級600元/人;高級800元/人（不參加認證考試的學員無須交納）
備注：1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯合會>>頒發(fā)<<人力資源管理師>>國際國內中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內認證／全球通行／雇主認可／官方網上查詢；2．凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片；3．課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員；4．可申請中國國家人才網入庫備案。
學習背景：
在企業(yè)管理實踐中，幾乎沒有哪家企業(yè)對自己的目標管理和績效管理體系感到滿意，他們往往事與愿違，甚至部分企業(yè)因推行績效管理出現了負面效應，非但沒有提升業(yè)績，反而還導致業(yè)績下滑，并造成人心不穩(wěn)，內部相互抱怨，相互沖突，矛盾激化，員工更加不積極的工作，并導致人員的離職。更有一些老板或管理者深深感覺到，推行這個體系是越推越累，越推越繁雜，耗費了大量的精力和時間不說，還沒有收到預期的效果。為什么會這樣呢？問題到底在哪？績效管理真的是想說愛她不容易？這些問題幾乎一直困擾著每個企業(yè)的老板和HR們。
因此，本課題的開發(fā)就本著解決這些實際的問題為出發(fā)點，以提問的方式從不同的角度系統的回答了目標管理和績效管理，怎樣有效建立這個體系，如何實施績效管理以推動戰(zhàn)略目標的實現，怎樣進行有效考核，如何進行有效反饋和如何運用考核結果等問題，從而給予聽課者實實在在的幫助。
課程特色：
本課程是基于授課講師17年專業(yè)的HR實戰(zhàn)經驗和科學理論而開發(fā)，包含績效管理、目標管理、績效考核、績效反饋與運用四大方面若干關鍵問題，本課程以實用為導向，以實戰(zhàn)為核心，易學易懂，是國內難得的目標管理和績效沙盤演練課程，真正實現課堂所授，課后能用的目的。
培訓收獲：
1、讓你深刻理解績效管理的思想，并能運用該思想指導績效管理實際工作。
2、學會如何去設置高明的考核指標并掌握如何提煉關鍵業(yè)績指標的方法。
3、面對績效管理，讓你從此不再困惑，能輕松自如的把控整體績效管理體系。
4、讓你掌握先進的績效考核技術并能靈活運用到企業(yè)實際。
5、讓你掌握更多的績效反饋技巧，提升溝通能力。
6、掌握績效考核結果的運用技巧，能使你根據企業(yè)現狀制定對應的結果運用方案。
課程大綱：
---目標管理篇
案例：A,是什么導致了索尼業(yè)績下滑？
B,一張難以填寫的評估表。
1、績效管理的思維要轉變――是要做警察還是要做教練？
2、績效管理其實是一個“環(huán)”？
3、說服高層推動績效管理也不難。
4、何謂績效管理的“兩條腿”？
5、績效的利器――目標管理。（游戲：摸高試驗）
6、如何導入以業(yè)績?yōu)閷虻哪繕斯芾恚?BR>7、怎樣五步設定目標？（案例：某公司制定和分解公司級目標實例）
8、如何為員工設置合理又有挑戰(zhàn)性的目標及標準？（沙盤演練）
9、案例：各部門的目標責任書格式與如何編寫？（HR部、財務部、市場部、銷售部、技術開發(fā)部、采購部、生產部等等）
10、目標責任人不認同目標和標準怎么辦？
11、誰負責提供各目標的數據？
12、目標管理是否真的完美？
13、沙盤演練：分組訓練如何根據公司年度目標制定各部門的目標責任書
----績效考核技術篇
1、案例： A：某公司郁悶的考核。
B：看看摩托羅拉的績效管理是怎么做的？
2、績效考核――想說愛她真不易！
3、常見的績效考核辦法介紹。（八大考核方法介紹）
4、怎樣設置、提取和篩選KPI指標？（沙盤演練提取某崗位的KPI）
5、如何畫工作產出圖？（案例分析某文職的工作產出圖）
6、怎樣設置不易量化崗位的績效指標？（沙盤演練：制定某技術崗位的KCI））
7、指標權重――是一種導向，馬虎不得！
8、指標和標準有區(qū)別。
9、設定績效標準要注意什么？
10、如何有策略的和被考核者談績效指標？
11、如何解決考核指標數據采集問題？
12、如何建立基于KPI的績效考核技術
12、1為何說“二八法則”是KPI的理論基礎？
12、2 不是每個人都有KPI指標！
12、3 導入KPI考核也要條件。
13、4 如何編制KPI考核量表？（沙盤演練：學做考核量表）
14、5 案例分析：某家電公司在導入KPI后遇到的問題。
13、沙盤演練：練習制定HR經理、財務經理、市場經理、開發(fā)經理、銷售經理等崗位的KPI。
14、如何建立基于平衡計分卡的績效考核技術？
14、1 平衡計分卡就和開飛機一樣。
14、2 什么是BSC的四個維度？
14、3 何謂平衡計分卡戰(zhàn)略地圖？
14、4 分析：國內某制造企業(yè)應用BSC的案例
----反饋與結果運用篇
1、從小張的辭職信看溝通。
2、不進行績效反饋就等于白忙一場。
3、績效面談要講究策略和技巧。
（案例：某公司績效反饋面談過程示例）
4、如何組織一次有效的績效面談？（模擬面談訓練）
5、目前考核結果主要運用于哪些方面？
（案例：某公司的結果運用實例）
6、如何根據考核結果設定員工的發(fā)展規(guī)劃？
（案例：某銷售代表的IDP計劃）
7、有時黑臉也得唱――如何處理員工績效問題？
（案例：處理一個客戶經理的績效問題。）
8、對績效考核推行的十條重要建議
講師簡介：孫中元---著名職業(yè)經理人，國內知名HR專家。
雙專業(yè)（人力資源和法律）碩士，國家注冊企業(yè)培訓師/高級人力資源管理師。17年專業(yè)的人力資源管理資深經驗，先后在廣東蘋果公司、中建電訊(CCT)集團，聯想（Lenovo）科技園，新科集團等千人以上的大型外資、民營企業(yè)擔任人力資源經理、總監(jiān)。精通人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人員配置與招聘、培訓與培養(yǎng)、目標管理與績效考核、人力資源統計和分析、崗位研究與分析、薪酬設計及員工關系處理等各個模塊。授課風格幽默多趣，案例精辟，內容實用，學員好評如潮。
經常被企業(yè)選擇內訓的課程：《如何建立以戰(zhàn)略為導向的績效管理體系》、《目標考核與績效考核實務》、《如何建立戰(zhàn)略為導向的培訓體系》、《五步打造完備薪酬體系》、《招聘與面試技術》、《如何打造卓越團隊》、《HR部門如何進行規(guī)范化管理》、《崗位研究與職位說明書編寫》、《如何選、育、用、留人》。
企業(yè)內訓和咨詢案例：珠海振威服裝、廣州快美印刷、惠州寶柏集團、北京德寶三商包裝廠、江陰市寶柏包裝廠、番禺太陽星通訊貿易公司、佛山黎明電子集團、東莞洋通飲料貿易公司、廣州科明環(huán)保設備公司等20多家公司。 |
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