時間地點:2009年3月21-22日(深圳) 3月14-15日(上海) 參會費用:2000元/人(含培訓費、資料費、午餐費、茶點) 資格認證:中級600元/人;高級800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納) 1、凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由<<國際職業認證標準聯合會>>頒發<<人力資源管理>>國際國內中英文版雙職業資格證書,國際國內認證/全球通行/雇主認可/官方網上查詢; 2、凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數碼照片; 3、課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員; 4、此證可申請中國國家人才網入庫備案。
參加對象:企業總經理、副總、人力資源總監、人力資源經理/主管、招聘人員以及直線部門經理
課程背景: 為什么有許多人花很多的成本卻招不到合格的人才? 1、換湯不換藥——依舊是人事管理時期的招聘方法; 2、想到哪做到哪——沒有系統規劃和招聘體系建設; 3、只有人力資源部門忙——其他部門不參與; 4、為做招聘而做招聘——脫離企業經營; 5、沒有幫助企業解決問題,創造價值——沒有體現人力資源進口(招聘)環節應有的作用; 6、效率較低——沒有運用先進的招聘甑選技巧。 為什么許多招聘培訓難以見成效? 1、分割培訓——單個模塊無法正常運作; 2、太學術化——好看好聽不好用; 3、可操作性不好——培訓者經驗不足,水平不夠; 4、過于講究培訓形式——忽略了內容; 5、一知半解——缺乏案例。
課程收益: 1、既抓住重點,又體現系統; 2、強化基礎,強化實操; 3、打破傳統培訓的技巧,讓受訓者回去能操作; 4、杜絕分割培訓,幫助學員統一規劃、統一管理; 5、使學員不再盲目學習,盲目使用,而是根據企業的條件,建立適合本企業的人力資源管理招聘體系,做本企業較有價值的工作; 6、有理論,有實操,有研究,有案例,有方法,有工具,有經驗,有教訓; 7、現場解答問題,提供解決思路; 8、通過培訓,學員掌握有效的招聘組織管理與結構化面試的技巧,熟練掌握
課程大綱: 一、新法實施后人力資源招聘工作最應該完善什么? ---新法實施后如何有效規避招聘成本的浪費; ---新法實施后考察環節需要做什么,怎么做; ---新法實施后簽約前應明示哪些職責; —新法實施后試用期應該如何管理。 二、招聘規劃策略 ---制定招聘策略 ---招聘需要預算嗎 ---確定招聘的六個維度 ---人才招聘錄用、人才面試評價的流程 三、明確企業的招人標準 ---職位分析 ---案例分享:某跨國公司職位說明書樣本 ---通過職位分析確定崗位職責及能力素質要求; ---制定崗位的勝任能力模型 ---案例分享世界500強企業最看重的能力素質模型 ---以KSA及勝任能力模型確定招聘測試的內容與方法; ---演練:擬定一個崗位的招聘廣告 四、如何有效識別和篩選簡歷 ---對求職簡歷信息的規范管理; ---如何高效、準確地篩選大量簡歷; ---解讀簡歷與虛假信息的識別; ---通知復試應注意的要點 ---演練:審閱一個銷售崗位的簡歷(看似漂亮的簡歷背后影藏了什么) 五、結構化面試的流程及前期準備 ---何為結構化面試; ---最有效的行為邏輯面試(BBSI)流程; ---布場與考官必備材料準備; ---面試官的培訓與資格認證; ---演練:擬定一個工程師崗位的《招聘維度表》 ---案例分享:Intel獨特的招聘面試制度 六、面試經典問題類別及實施技巧 ---引導式問題(漸入佳境); ---行為式問題(窮追猛打); ---案例分析:這個面試官的問題有效嗎? ---智力式問題(暗藏玄機); ---動機式問題(意欲何為); ---虛擬情境式的問題(身臨其境); ---案例分享:Intel對應屆畢業生的提問 ---壓迫式的問題(兵不厭詐); ---面試問題的信度與效度檢驗; ---案例分享:面試者要給應聘者多大壓力 ---如何合理安排提問類別 ---案例剖析:寶潔公司的經典八問 ---專題:如何測定應聘者的情商 ---演練:運用結構化面試技巧面試一個職員和一個總經理。 七、面試過程控制及常見誤區 ---面試過程不同階段(開頭、過程及結尾)的控制重點; ---面試官有效傾聽的技巧; ---面試官的招聘中要注意的細節 ---回答薪酬問題的技巧 ---如何識破應聘者的謊言; ---如何回答應聘者的疑問; ---避免應聘材料的誤導; ---案例分享:國際獵頭公司對一個技術服務崗位的面談結構表 八、運用人才測評技術 ---如何使用面試評估表 ---人才測評的基本概念; ---三種測評的實務講解與演練; (1)公文筐測評 (2)霍蘭德職業傾向測評 (3)PDP測評 ---如何運用PD建立任職資格模組; ---如何利用PDP進行候選人排序選擇; ---PDP樣本解讀; ---案例分享:一個企業的PDP招聘甄選方案 九、招聘面試評估與優化 ---招聘面試評估的要點; ---如何提高面試官的“命中率”; ---面試評估過程中常見10大誤區及避免方法 ---招聘管理體系的優化。
教師簡介:阮老師 個人簡介:世界五百強企業管理咨詢專家、MBA,曾工作于國有企業、美資企業及多家民營企業,擔任過培訓經理、人力資源經理、總監多年,積累了比較豐富的管理工作與培訓、咨詢經驗,親自面試的人員過萬人,培訓過的公司上千家。以中國古典哲學思想結合多年的外企管理經驗,研發出一套獨特的人力資源管理系統。 培訓課程主要特色:依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經驗,并結合相關的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實生動——既能調動學員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學員在短暫的交流中有所收獲。 課程主要特征:理論知識+案例分析 +分組討論 + 情景模擬 + 互動游戲 主要培訓課程:《團隊建設與有效溝通》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《人力資源系統建設與統籌管理》、《領導科學與公共關系》、《如何為員工規劃職業生涯》、《新法新政下的招聘體系建立與結構化面試甄選技巧》等。 服務過企業: 金融行業:人民銀行、浦發銀行、中信銀行、金融聯等。 通訊行業:廣州移動、深圳電信、長通科技、絡道科技、天音通訊等。 連鎖經營:HANSOM、 貝利斯、皇朝家私、中聯集團等。 綜合行業:三星中國、華潤集團、康佳集團、先科集團、 嘉里集團、南海油脂、石化集團、安琪集團、建設集團、雷士照明、康美藥業…… |