時間地點:2009年3月20日-3月21日 北京 培訓費用:2680元/人 培訓學員:人力資源招聘專員、人事主管、人力資源經理、總監以及各部門經理 課程介紹: 本課程提供了一種企業識人之道的方法論及一些企業實踐操作經驗匯集,通過本次培訓,你將學會如何將崗位素質模型應用到選拔招聘工作中,并對行為面試和面試本身有深刻的理解,掌握對候選人進行恰當的素質評價技術,你將學會如何設計面試問題、如何評估應聘者的反映與回答……總之,本課程能夠幫助您有效地將合適的人引入合適的崗位,發揮組織及員工的最大效能。
培訓大綱: 一、企業識人之道與招聘選拔管理綜述
·關于千里馬與伯樂—人人都是才嗎?
·人才效能與組織效能
·用人需求
·員工變動計劃
·崗位素質模型
·渠道選擇與評估
·—內部選拔還是外部招聘
·招聘面試技術
·崗位試用與轉正
·招聘中用人部門與人力資源部的分工
二、素質模型在招聘面試中的作用
·什么是人力資源的冰山理論
·崗位素質模型及與職位說明書的差異
·崗位素質模型在招聘面試中的作用
·崗位素質模型設計專業過程與技術
·實例:基于素質模型的面試題庫設置
·練習:某職位的素質模型設計要點
三、招聘面試的三個流程――面試之前
·如何設計基于素質模型的面試大綱
·實例:招聘軟件工程師的素質模型與面試大綱
·如何設計基于素質模型面試評價表
·實例:某軟件工程師基于素質模型的
·面試題庫
四、招聘面試的三個流程―面試之中
·預備階段的問題及注意點
·預備階段的參考題本分享
·導入階段的問題及注意點
·導入階段的參考題本分享
·正題階段的STAR面試技巧分析
·如何提問的技巧
·四種類型問題在面試中的作用
·練習:提問的技巧
·面試中聆聽的技巧
·結束階段的問題及注意點
·結束階段的參考題本分享
·面試中的十三個細節問題分析
·面試中的非語言信息分析
五、招聘面試的三個流程――面試之后
·如何根據面試結果選擇候選人
·背景調查的作用
·幾種有效的招聘方式經驗分享
培訓專家:Bonnie 特約高級培訓顧問,擁有十余年外資及大型國有企業的人力資源管理及培訓經驗。主要在人才遴選、績效管理和領導力發展等領域,為客戶提供專業的咨詢和培訓服務。Bonnie為北京大學心理學碩士,曾任知名咨詢顧問公司智睿中國(DDI China)人力資源經理,著名醫藥企業泰科醫療中國(Tyco Healthcare China)人力資源經理,以及大型國有企業中國民用航空管理局的人力資源招聘及培訓主管等職。課程特點:親和力強,深入淺出,對實踐案例的剖析精確到位,能夠給予學員很多實際應該用的啟發。曾為諸多500強企業提供專業的人力資源招聘培訓和輔導,咨詢。 |