時間地點：2009年3月20-21日（深圳）
收費標準：2800元/ 人（含授課費用、午餐、茶點，可代訂住宿，費用自理）
參加對象：總經理、HR總監、員工關系、招聘、績效負責人、部門經理，企業廠醫、工會主席等
【課程目標】
課程將緊扣人力資源管理的招聘與用人管理，突出心理學識人技術的學習和訓練，注重人力資源管理技術與識人技術相結合的實操研討
·掌握心理投射技術
·掌握企業常用九大心理測評工具和量表
·從心理學的角度分析如何識人、辨人
·理解、掌握常用的心理學識人技術
·掌握與職場相應的基本識人技巧
【課程大綱】
一、企業在招聘、選拔、用人時的問題與困惑
1、招聘KPI分析——數量、質量、效率、成本
2、選錯人的代價
3、人心難測——現代管理科學視野的盲點
A 自評與他評的位移---人心難測探因
B 人心難測但可測---心理特征量化的可能
討論：解決識人問題必須從心理學角度出發
C 心理測量的中介——行為樣本
二、建立認識、評價員工的心理學標尺
1、透視遴選合格人才的科學理論依據
2、影響業績的職業心理素質分析
了解人格變量對工作績效的影響
3、認識和評價員工的展現前提：清、靜
4、建立認識、評價員工從認識自我開始
A 從“精神分析”探索自我
B 組織中社會知覺的影響因素
C 偏見判斷
三、識人技術：必須掌握的人力資源管理技術
1、為“識人”的挑戰作準備
2、發現模式----識人技術的切入點
A 個人表現VS遵循的模式
B 你如何發現他的模式在哪里？
C 發現模式對識人的作用
3、建立崗位與發展的勝任力“心”模型
A 工作意愿是出色完成崗位職責的內源性動力；
B 性格是輕松完成崗位職責的基礎平臺；
C 能力是順利完成崗位職責的效率保證
4、行為密碼解讀
四、情景控制技術----期之以事觀其信
1、技能情景控制法
2、如何通過聯想情景控制法發現管理人才
3、自然情景控制法
4、模擬情景控制法
A 無領導小組討論
B 殺人游戲中你看到了什么
C 壓力面試
五、心理投射技術----企業識人必備
1、羅夏墨跡測驗應用
2、主體統覺測驗VS 個人心理需求
3、繪畫投射測驗
A 圖畫分析
B 繪畫技術與團隊組建分析
C 用繪畫技術幫助職業生涯規劃
D 繪畫技術與客戶服務
E 應用繪畫技術時的注意點
六、心理測評----企業識人的坐標
1、影響心理測驗效果的因素
2、企業常用九大心理測評工具和量表講解
A 心理素質測評
B 行為風格及個性測評
C 職業適應性測評
D 領導力測評
E 團隊凝聚力測評
F 組織氛圍測評
G 員工滿意度測評
J 員工士氣測評
I 員工組織使命感
3、如何進行科學的測評
4、世界公認的權威量表之：卡特爾16種人格因素測驗量表
5、世界公認的權威量表之：霍蘭德職業傾向測試
6、謹防濫用測驗的危害
【講師簡介】心理咨詢應用專家：冬梅
國家首批注冊心理咨詢師；中國心理衛生協會會員；
中美心理咨詢高級咨詢師；
兩家心理咨詢醫院特聘咨詢指導師；
NLP簡快治療課程、家庭系統排列、積極家庭心理治療、精神分析、催眠治療講師；
第一批企業EAP咨詢師；
國際PTT企業培訓師、中山大學客座培訓講師、心理咨詢專欄作家。
高校從教8年，外企從事人力資源管理與培訓工2年，新加坡系統學習進修3年回來后，曾系統的在企業進行員工心理幫助計劃輔導，是珠三角一帶為數不多的有既有企業管理經驗，又具備心理學系統理論和實戰經驗的EAP專家。在職業測評與指導、工作壓力與情緒管理、問題員工、青少年學習困惑、婚姻與情感等方面有豐富的咨詢經驗與咨詢效果。
已經和正在咨詢的客戶包括：廣州松下電器、中國電信、健力寶集團、廣東省無線電集團、羊城鐵路總公司、廣州市煤氣公司、廣日電梯有限公司、廣東省長大公路工程有限公司、五羊-本田摩托（廣州）有限公司、廣州華凌空調設備有限公司、中石化廣東廣州石油分公司、廣州地鐵、中國石油化工股份有限公司、勝美達電機、津村藥業等多家大型企業。 |
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