培訓(xùn)安排:2016年9月10-11日 濟(jì)南
培訓(xùn)費用:3600元/人(包含培訓(xùn)費、講義費、稅金)
培訓(xùn)背景:
企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展離不開文化和理念的傳承,離不開技能和技術(shù)的傳播,離不開信息和知識的傳遞。因此,一個優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師,肩負(fù)著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識信息傳遞的重任。將組織既有崗位專業(yè)經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播,將具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的人員培養(yǎng)成培訓(xùn)師,是企業(yè)的戰(zhàn)略性投資。
內(nèi)訓(xùn)師不是專職講師,他們是專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人士,有著繁忙的本職工作。如何幫助他們能夠在完成本職工作的同時,較為快捷地提升培訓(xùn)技巧成為培訓(xùn)經(jīng)理的一大挑戰(zhàn)。
本課程結(jié)合多年來大量內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的成功實踐,摒棄專業(yè)術(shù)語,理論和實踐相結(jié)合,示范和練習(xí)相結(jié)合,用深入淺出的方式,圍繞著內(nèi)訓(xùn)師成長中的5大挑戰(zhàn),形成了《五項修煉》課程。
培訓(xùn)講師:劉有林
·PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、領(lǐng)導(dǎo)力改善專家、團(tuán)隊職業(yè)化訓(xùn)練專家
·中山大學(xué)、華中科大、浙江大學(xué)、山東大學(xué)等高校特聘講師
·在美資、港資和臺資企業(yè),從事銷售、人力、行政工作10余年
·具有演說家風(fēng)采,脫口秀式幽默,情景式案例,學(xué)以致用
·其培訓(xùn)內(nèi)容直面現(xiàn)實,直擊人心,讓人反省反思,催人行動圖強(qiáng),學(xué)員聽后“醍醐灌頂、茅塞頓開”
長期服務(wù)客戶——
香港天平彈簧有限公司講授《優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》、《打造高績效團(tuán)隊》22期
愛普生技術(shù)(深圳)有限公司講授《提升團(tuán)隊執(zhí)行力》12期
南方電網(wǎng)講授《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》12期
山東五征集團(tuán)有限公司講授《優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》12期
歐姆龍精密電子(東莞)有限公司講授《杰出管理者》8期
富士施樂高科技深圳有限公司講授《金牌班組長》10期
北汽福田汽車股份有限公司講授《從校園人到企業(yè)人——新進(jìn)大學(xué)生職業(yè)化訓(xùn)練》6期
山東新華制藥股份有限公司講授《從校園人到企業(yè)人——新進(jìn)大學(xué)生職業(yè)化訓(xùn)練》6期
浙江康恩貝制藥有限公司講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》8期
課程內(nèi)容:
內(nèi)訓(xùn)師勝任素質(zhì)
企業(yè)培訓(xùn)的4大特點:績效、終生、教練、裂變
培訓(xùn)師的3大能力:表演、導(dǎo)演、編劇
演練:短片欣賞與演練《行動創(chuàng)造結(jié)果,結(jié)果改變命運》
修煉一 培訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練
(1) 怯場壓力的破解辦法
生理舒緩法
壓力轉(zhuǎn)換法
預(yù)演成功法
自我解脫法
身心投入法
(2)十二種肢體語言運用技法
溝通、拒絕、致意、警示
區(qū)分、指明、組合、延伸
號召、否定、鼓舞、決斷
(3) 六種表情語言運用技法
高度關(guān)注、一般注意
觀察反饋、平等交流
表示尊重、顯示權(quán)威
(4) 五種語言運用技法
吸引——高量、休止
明晰——減速、重音
強(qiáng)化——重音、高音
激動——加速、高音
感動——低音、減速
(5) 演講者的七大禁忌
延時輕諾
與學(xué)員爭執(zhí)不休
自我陶醉
強(qiáng)以不知為知之
進(jìn)行人身攻擊
無原則取悅學(xué)員
牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
(6)培訓(xùn)師風(fēng)格選型
教士風(fēng)格
學(xué)院風(fēng)格
演義風(fēng)格
教練風(fēng)格
(7)綜合演練:《手勢、出場、語言》
修煉二 培訓(xùn)師課程開發(fā)訓(xùn)練
(1) 問題樹課程開發(fā)模型簡介
問題樹的來由---為什么培訓(xùn)無用?
思維的變革---以終為始
問題樹課程開發(fā)模型的三大步驟
問題樹課程開發(fā)模型的工具和方法
(2) 培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研
做正確的事情---培訓(xùn)需求診斷
培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研工具箱
課程大綱確定
(3) 課前調(diào)查問卷
課前調(diào)查需求問卷設(shè)計攻略
課前問卷匯總、提煉
(4) 課程設(shè)計
量身定做的秘訣
案例提煉技巧
授課方式選擇
課件包、推薦包
教案包、演練包
測試包
(5)綜合演練
修煉三 培訓(xùn)師課程內(nèi)容設(shè)計訓(xùn)練
(1) 開場結(jié)尾六大問題
偏離式開場、自殺式開場
自夸式開場、矛盾式結(jié)尾
倉促式結(jié)尾、冗長式結(jié)尾
(2) 五種導(dǎo)入快速破冰
懸念法、溫故法
事件法、演示法
引言法
(3) 五種收結(jié)引發(fā)行動
提煉法、呼應(yīng)法
延伸法、演練法
贈言法
(4)四種組織主體段落的方法
時空法、因果法
題解法、對比法
遞進(jìn)法
(5) 綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
修煉四 培訓(xùn)師的課件(PPT)制作技巧
(1) PPT制作的三個層次
圖表說話型
圖文并茂型
全文字型
(2) 版面風(fēng)格的設(shè)計
一級頁面:主題頁面-要明確、要突顯
二級頁面:架構(gòu)頁面-要清晰、要完整
三級頁面:說明頁面-要簡單、要扼要
(3) 圖表數(shù)據(jù)的活用
復(fù)雜的事情簡單化
流程圖是最佳說明
連結(jié)圖講彼此關(guān)系
一張圖表達(dá)一主題
(4) 色彩與動畫表現(xiàn)
暖色系:感性、溫暖、活力
冷色系:理性、冷靜、穩(wěn)重
中性色:襯托、搭配、平和
互補(bǔ)色:對比、突顯、差異
相鄰色:協(xié)調(diào)、漸進(jìn)、一致
修煉五 培訓(xùn)師的七種經(jīng)典授課方法
(1) 現(xiàn)場演示法
操作設(shè)計簡易
防止出現(xiàn)歧義
深刻揭示本質(zhì)
(2) 案例分析法
內(nèi)容引導(dǎo)、劃分小組
提供案例、宣布規(guī)則
討論分析、激勵引導(dǎo)
總結(jié)升華
(3) 游戲帶動法
破冰類游戲、啟示類游戲
承載類游戲、游戲法四項原則
演練:體驗式教學(xué)法應(yīng)用《驛站傳書》
(4) 七步教練法
選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練
試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新
(5) ATC督導(dǎo)法
診斷、培訓(xùn)、督導(dǎo)
演練:ATC督導(dǎo)法應(yīng)用《七巧板》
(6) 電影教學(xué)法
欣賞影片《生命若不是現(xiàn)在那是何時》,思考如何將電影編輯成教學(xué)影片
(7) 五他法
講給她聽、做給你看
讓他是說、讓他是做
給他表揚(yáng)
培訓(xùn)百寶箱|請攜帶大容量U盤(2G)
1、ppt課件素材1000頁
2、經(jīng)典培訓(xùn)故事及啟發(fā)100個
3、教學(xué)版視頻《喜劇之王》
4、培訓(xùn)時常用的音樂
5、視頻制作軟件之“繪聲繪影”
6、視頻制作軟件之“格式工廠”
7、培訓(xùn)計時軟件
8、TTT管理工具之“531培訓(xùn)后行動計劃表”
9、TTT管理工具之“崗位技能看板”
10、4+1核心課程庫
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