課程時(shí)間：2016年7月7日 AM09：00—PM16：00 6HR
課程地點(diǎn)：蘇州姑蘇區(qū)彩香路六號(hào)金閶科技產(chǎn)業(yè)園
課程費(fèi)用：2180元/人（含稅金、教材、茶水、點(diǎn)心、商務(wù)套餐、證書(shū)和場(chǎng)地）
參加對(duì)象：非人資的管理人員及急需提神自我人資管理能力者等。
授課方式：真實(shí)案例+模擬演練，使管理者在輕松愉快的氣氛中掌握員工管理核心技能
課程背景：
作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，他/她一定要具有兩個(gè)基本能力：一管錢(qián)，二管人。管人非常重要，主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行：
本課程就是為了培養(yǎng)有效的管人的能力而設(shè)計(jì)的。通過(guò)傳授人力資源日常的工作理念,技巧和工具，從而有效地提高各部門(mén)經(jīng)理的人員管理能力。通過(guò)展示，案例分析，角色扮演和交流等方法的學(xué)習(xí)，使部門(mén)經(jīng)理們更加明白人力資源工作不僅僅是人力資源部的工作。從而提高大家用人力資源的工具和理念來(lái)提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力的目的。
我們將對(duì)人力資源體系及其戰(zhàn)略角色進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的介紹。其中將涉及到薪酬福利系統(tǒng)等方面的工作的關(guān)鍵點(diǎn)和它們與各部門(mén)管理之間聯(lián)系。
課程目標(biāo)及收益：
◆幫助直線(xiàn)管理人員建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念和基本框架
◆明確公司在動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r下直線(xiàn)經(jīng)理人的人力資源管理定位
◆提升直線(xiàn)經(jīng)理識(shí)人、用人、激勵(lì)人等方面的實(shí)戰(zhàn)技巧，提升員工管理成效
◆拓展直線(xiàn)經(jīng)理人的管理思維、提升管理能力，強(qiáng)化企業(yè)文化理念
◆推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)體系的完成，推進(jìn)其他部門(mén)與人力資源部門(mén)的緊密配合
◆為人力資源管理全面整合打下基礎(chǔ)，降低人力資源工作開(kāi)展難度
◆通過(guò)管理者激勵(lì)技巧的提升，明顯提高員工隊(duì)伍的工作積極性
課程大綱設(shè)計(jì)：
第一單元：為何非人力資源部門(mén)經(jīng)理必須參與人力資源管理
好的人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)
懂得人力資源管理的好處
部門(mén)主管的日常管理都離不開(kāi)人力資源管理
領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)最核心的能力
員工心目中的好經(jīng)理：知人善任，用人所長(zhǎng)
★ 分組討論：小組個(gè)案研討
★ 案例討論：老劉的迷惑----如何轉(zhuǎn)變直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理方式
非人力資源部門(mén)經(jīng)理的“六位一體”
第二單元：伯樂(lè)——用人從選人開(kāi)始
招聘工作的“兩面”性
招聘從職位分析開(kāi)始
職位分析的方法
職位說(shuō)明書(shū)的編制
★ 演練：項(xiàng)目經(jīng)理的職位分析（提供表單樣本）
招聘需求分析的“KESC”模型
★ 案例分享：某公司招聘區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理的勝任力素質(zhì)模型
一分鐘篩選簡(jiǎn)歷的玄機(jī)？
給應(yīng)聘者一個(gè)好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程
行為事件訪(fǎng)談法與面試中的STAR工具
角色扮演對(duì)抗：現(xiàn)場(chǎng)招聘面試
第三單元：良師——在職培訓(xùn)的技巧
員工為什么業(yè)績(jī)不好：知識(shí)、技能與態(tài)度
成人教育的特點(diǎn)與培訓(xùn)方式的選擇
提高部屬的工作意愿
培訓(xùn)在人力資源戰(zhàn)略中的作用
運(yùn)用教練技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)
上級(jí)培訓(xùn)下級(jí)的幾種方法與技巧
如何在工作中造就一支職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)
新員工培訓(xùn)發(fā)展的三個(gè)關(guān)鍵事件
如何迎接新人
試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)
★ 小結(jié)：非人力資源主管與人力資源部在員工培訓(xùn)工作的連接與整合
第四單元：將軍——如何對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效管理
現(xiàn)代績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效考核的區(qū)別
某企業(yè)季度績(jī)效會(huì)議引發(fā)的爭(zhēng)吵
績(jī)效考核八大誤區(qū)：你錯(cuò)了么？
績(jī)效管理的過(guò)程輔導(dǎo)與信息收集
績(jī)效考核的方法與結(jié)果控制
績(jī)效結(jié)果的反饋面談技巧
績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
★ 討論：企業(yè)是否應(yīng)該使用“末位淘汰制” 與強(qiáng)制分布
第五單元：益友――如何最有效地激勵(lì)員工
如何保持組織的吸引力：你希望團(tuán)隊(duì)伙伴有如下特質(zhì)么
成功激勵(lì)激勵(lì)黃金：人之欲，施于人
對(duì)“激勵(lì)”的四方面理解
經(jīng)典的激勵(lì)理論及其運(yùn)用
激勵(lì)機(jī)制的分類(lèi)與功能定位
從三個(gè)母親“分蘋(píng)果”看激勵(lì)的導(dǎo)向性
如何最有效地表?yè)P(yáng)和批評(píng)員工
激勵(lì)員工是固定內(nèi)容好還是自由組合好
激勵(lì)中如何結(jié)合本土文化特色
★ 小組討論：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)適合本企業(yè)的最佳激勵(lì)方案
第六單元：醫(yī)生――新時(shí)代員工關(guān)系管理
新生代員工的性格成因
新生代員工的新生代員工的性格特征
不同下屬的管理技巧
新生代員工喜歡怎樣的領(lǐng)導(dǎo)
案例分享：吳起的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
員工主動(dòng)辭職的真相：“主管問(wèn)題”
員工跳槽前的珠絲馬跡、征兆判斷技巧
情景模擬----分組練習(xí)：離職面談大PK
重視“員工關(guān)系管理”能全面打造更健康的企業(yè)品牌
★ 小結(jié)：非人力資源主管與人力資源部在員工關(guān)系管理工作的連接與整合
第七單元：法官――新法背景下非人力資源經(jīng)理應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技巧
處罰員工的證據(jù)舉證責(zé)任的化解技巧
新法中的幾種常見(jiàn)勞務(wù)糾紛化解
問(wèn)題員工的管理
正確、合法辭退員工的“五大法則”
★ 案例分享：這樣的勞務(wù)糾紛，你會(huì)規(guī)避嗎？
第八單元：課程總結(jié)與知識(shí)回顧
課程講師：周老師
企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)講師，卡耐基教育集團(tuán)高級(jí)簽約咨詢(xún)師，實(shí)戰(zhàn)派咨詢(xún)管理專(zhuān)家，顧問(wèn)式培訓(xùn)專(zhuān)家現(xiàn)任許氏企管首席高級(jí)顧問(wèn)師、培訓(xùn)總監(jiān)，清華大學(xué)、北京大學(xué)、時(shí)代光華商學(xué)院特聘培訓(xùn)講師
周老師多年從事企業(yè)高層管理與咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)，在蒙牛集團(tuán)、三星電子等大型集團(tuán)公司及管理顧問(wèn)公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。同時(shí)，子人老師擁有5年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，13年培訓(xùn)、管理經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái)潛心研究企業(yè)培訓(xùn)體系的建立，高績(jī)效的中高層管理設(shè)計(jì)，人力資源6大模塊項(xiàng)目推進(jìn)。
對(duì)企業(yè)管理、客戶(hù)服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)；不僅具有深厚的理論知識(shí)，而且具備豐富的實(shí)踐操作能力；注重對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。
周老師課程特色：
周老師善于解答學(xué)員疑問(wèn)，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，充分互動(dòng)，現(xiàn)身說(shuō)法，實(shí)例分析研討，注重實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)、情景化教學(xué)。周老師倡導(dǎo)通過(guò)診斷和分析等咨詢(xún)手段，準(zhǔn)確定義企業(yè)核心問(wèn)題所在，清晰界定問(wèn)題點(diǎn)，然后協(xié)助企業(yè)由點(diǎn)及面的整體改善。通過(guò)幫助企業(yè)調(diào)查、分析、指導(dǎo)，采用具有針對(duì)性的方案，從而為企業(yè)創(chuàng)造出真實(shí)的效益。
【報(bào)名咨詢(xún)】
聯(lián)系電話(huà)：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：