課程時間：2019年11月7-8日
課程地點：蘇州工業園區星桂街33號鳳凰國際廣場
課程費用：1980元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程大綱：
一、 人力資源管理的涵義
1. 人力資源管理的定義
2. 人力資源管理的目標與任務
3. 人力資源管理與人事管理的區別
4. 人力資源管理演進及未來發展趨勢
二、 人力資源管理體系
1. 人力資源管理的全面概念
2. 組織與職位的概念
3. 職責與職級的概念
三、人力資源管理系統
1.人力資源管理系統模塊架構
2.人力資源管理系統的作用與功能
3.導入人力資源管理系統對主管之效益
4.導入人力資源管理系統對員工之效益
四、各部門主管在人力資源管理中的作用
（一）何以所有管理者都需參與人力資源管理
1.被管轉變為管人
2.如果懂人力資源的好處
3.日常人力資源管理
⑴創造良好的工作環境
⑵確實了解員工
⑶經常教導員工
⑷及時糾正員工
⑸公平合理分工
⑹保持雙方溝通
（二）非人力資源主管應如何運用及配合人力資源管理部門
1.遵照現行人事作業流程
2.了解公司人事規章
3.明白人力資源部門的功能
4.公司對人力資源管理的要求
5.確定人力資源部門可提供的資源
（三）部門主管應具備的人力資源管理專業知識與技巧
1.人力規劃及運用
⑴組織階級發展論 ⑵企業工作特性
⑶部門主管的任務
2.人員需求與征聘
⑴部門人力分析
⑵部門未來發展的人力需求
⑶如何建立人力計劃
⑷高效率人力資源運用管理
⑸人員招募及招募面談
⑹確認人員需求及時間表
⑺展開面談步驟
⑻面談確認
3.員工教導與培育
⑴在職訓練涵義
⑵部門主管在在職訓練中的作用
⑶在職訓練的指導方法
⑷建立在職訓練體系、工作培訓記錄與指導
4. 績效評估及面談
⑵ 與員工共同訂立目標
⑵確認目標的可行及順序
⑶ 協助員工達成目標
⑷ 激勵績效
5. 升遷、派外與輪調
⑵ 溝通與傾聽
⑵給予發展規劃
⑶ 輪調成長
五、結束語
1.有效的人才征選
2.落實的教育訓練
3.組織與個人的共同成長
⑴充分的溝通
⑵身分立場的互換
⑶協調妥善安排
⑷共存共榮體
培訓講師：周老師
·美商百視達連鎖影音臺灣分公司人力資源部副經理
·震旦集團OA公司人力資源部高級經理
·光華實業集團公司人力資源總監
·和陽科技集團公司行政副總裁
·西交利物浦大學校外導師
·2016年“我是好講師”大賽全國優秀講師
工作經驗：
周老師為臺灣籍專業經理人，從事人力資源領域已有22年，并在大陸工作達10年以上，先后任職于臺資、歐美、民營上市集團公司。個人工作經驗融合西方管理思維與中國管理特色，工作期間參與企業并購，有整合不同企業文化的經驗與能力。
周老師負責過生產型企業人力資源體系的搭建，管理制度的規劃與統一；對連鎖經營企業之門市培訓工作與訓練評估體系有豐富的實務經驗。實際執掌過集團型企業人力資源整體工作，熟悉公司戰略規劃的過程與細節，對企業愿景塑造與企業文化建設有成功建置案例，對建立集團管理型人力資源體系與總體績效管理方案有豐富經驗。授課時采用案例分析、知識講授、問題研討、互動交流等，幫助學員積極參與、深入體會課程內容。具備多年的企業實務經驗，能診斷企業的現況，輔導企業解決現有的難題，落實于工作改善。
服務客戶：
中化藥品工業有限公司、寶德強科技公司、新長光熱能科技有限公司、上海越洋集團公司、江蘇國基投資置業公司、同程旅游網并多次應邀于上海長三角人力資源論壇、杭州人力資源論壇主講專題等等。
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