培訓安排:2019年4月12-13日/深圳
課程費用:3800元/人
課程對象:工作3年以上的企業培訓經理及或負責人
焦慮的學習時代
今天的企業學習面臨諸多的挑戰,在不確定的環境下,焦慮幾乎無處不在,大家都在焦慮中暈頭轉向,到處求學,獲取各種知識和資訊,但是并沒有解決什么問題。在我看來,今天的企業學習面臨五大類挑戰,包括傳統培訓不受待見,行動學習遇到瓶頸,項目培訓出現裂痕,客戶需求已經升級,學習焦慮在內外蔓延。
用以致學到學以致用
在很多不同的場合,我經常問企業管理者,我們學習的目的是什么?有人回答是應用,有人說是為了提升,有人說是為了獲得知識和技能,各類說法都有,只有少數人說,學習的目的是為了績效產出。企業的學習確實是為了績效產出,而要達到績效產出的目的,我們定義為有四個關鍵的步驟,一是知識獲取,學習者習得并記住了所傳授的知識,并帶來了思維和認知的改變;二是個體的學習應用,個人不僅要記住了知識,還需要應用知識;三是團隊的學習應用,個人的應用要轉化為團隊應用;四是組織力的轉化和提升,即解決問題的能力提升。這四個是標準步驟,而今天的企業學習,我們看到的現狀包括,課程內容的可替代性強,與客戶的粘合度很低,培訓的模式陳舊新意缺乏,培訓目前只是補救性的療法,即出現什么問題,化解什么問題(甚至根本沒有解決什么問題,只是做了簡單的包扎處理。),缺少系統性的解決方案。
我們經常戲稱企業的學習和咨詢如醫院的接診,“你有病,我有藥”。當下有大量的企業因組織焦慮導致忘記了經營的本質;企業企業管理者因為焦慮忘記了學習的目的,進一步出現了亂學、雜學的情形,由此進入了焦慮的惡性循環。
把握四大趨勢贏得未來
放眼未來,我們也發現企業學習出現了四大趨勢:定制化、項目化、任務化和多樣化。定制化,企業需要不再是標準化的產品,而是能夠做到對癥下藥的定制化產品;項目化,企業不再期望解決點狀的問題,他們需要系統化的解決方案;任務化,每一次學習都需要參訓學員帶著具體的任務和問題來到學習現場,將任務和異常轉化為解決方案,并在實際的工作中驗證,實現績效產出;多樣化,我們看到的學習也不僅僅是單純的上課,他會有教練、引導、行動學習、標桿學習、導師、課堂學習等多種方式組合。而這些趨勢都在指向我們一直在倡導的學習價值:以學員為中心、以業績為導向。
輸入和輸出的連接模式
要做到以學員為中心,以業績為導向的真學習,我們首先要改變關于學習的認知誤區:學習不是目的,價值創造才是核心。企業學習,不是企業的啟點,也不是終點,而是支撐點,因此我們要建立輸入到輸出的系統化思維。而在這個輸入和輸出的系統化思維中,輸入和輸出都由企業及其管理者需要預先設定。例如,輸入是戰略,輸出就是戰略實現,輸入是異常的問題,輸出就是正常的結果;輸入是經營目標,輸出就是良好的經營結果;輸入是更高的挑戰,輸出就是挑戰任務的達成。中間的環節涵蓋了組織系統、員工的勞動、機制的保障和員工激勵等等所有要素,在這個過程中,若出現支撐不力的情形,就需要有學習、培訓甚至是咨詢的導入,通過這類有效的方式以支撐輸入和輸出的順暢。學習在企業的環境中,他是經營結果達成、戰略實現的重要支點。
課程收益:
兩天的學習,您將獲得——把培訓變成績效的秘密
1. 詳細列出“愿景-使命-戰略-目標-任務-策略-能力-培訓”分解路徑;
2. 繪制學習項目設計的骨架和里程碑節點,學習項目運營八步法模型;
3. 設計出學習項目全流程內容要點和細節;
4. 獲得15個(涵蓋教練技術、行動學習、組織學習系統思考等)學習項目運營落地的工具和方法;
5. 完成一個完整的學習項目設計和學習落地的設計案例
培訓大綱:
第一部分:學習項目基本思路
1. 學習價值鏈和學習路徑
2. 柯氏四級評估看學習與績效的閉環
3. 明確起點:用以致學
4. 轉化的關鍵:連接工作
5. 學習項目的系統思考
研討互動:繪制本組織1.0版“學習項目反饋系統圖”
案例分析:閉環的帶動增長
第二部分:學習項目設計
1. 組織評估的三個層面
2. 需求評估的四個維度(需求四維度TM應用講解)
3. 目標錨定落地路徑
4. 資源盤點和整合
5. 設計動態調整機制與界限
案例分析:年度學習項目的設計模式
案例分析:短期學習項目路徑構建
案例分析:學習轉化的連接
第三部分:學習項目運營
1. 標準化運營和流程化落地
2. 學習轉化連接點
3. 設計績效支持和結果檢討
4. 學習效果呈現和評估
5. 項目利益相關方
6. 項目驗收與效果評估
案例解讀:學習項目運營八步法TM
第四部分:學習項目迭代
1. 學習項目成果與過程產出分析
2. 經驗學習圈和項目反思
3. 以動制動的學習升級模式和思維
4. 重繪“學習項目反饋系統圖”
5. 學習復盤設計與應用
案例分析:項目復盤的模式邏輯
案例分析:迭代的路徑和強制性創新
案例分析:有目的的放棄與有目的的獲取
培訓講師:謝言川,原格蘭仕集團培訓總監
·師從著名管理學家陳春花教授
·北京彼得•德魯克管理學院 認證講師
·能力工坊研究院 院長&創始人
·中國南方行動學習聯盟 發起人
·中國企業能力建設工程 特聘講師
·某著名集團領導力中心 主任
近年來,謝言川憑借在咨詢培訓行業的貢獻,榮獲中國企業培訓匠心獎、中國行動學習十佳講師、中國品牌培訓師100強等多項殊榮和多家企業的特聘講師稱號。
謝老師建立過2所企業商學院,在家電、地產行業(某知名多元化集團)等多個行業積累了非常豐富的管理經驗、項目經驗。謝老師目前在通信、汽車、銀行、互聯網、制造、農牧等多個行業的企業擔任經營管理顧問、行動學習顧問,多次受邀在德魯克管理論壇、《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓》雜志舉辦的中國培訓與發展年會、中國企業教育百強論壇、中國企業人才發展高峰論壇、中國人力資源協會舉辦的論壇、深圳市人力資源開發研究會舉辦的論壇和財智名家的人力資源論壇等峰會和論壇上做主題演講。
服務客戶:三有機茶、韓泰輪胎、升學集團、維意定制、新居網、維達紙業、諾普信、EMS、中航健康、VIVO、美的集團、中國移動、中國銀行、招商銀行、中信銀行、國藥集團、東風集團、一汽集團、西貝餐飲、拓維網絡、深圳高速、潤田、平安銀行、中國聯通、中國電信、太平洋集團、晚安集團、中外運、中糧、中國農業銀行、交通銀行、建設銀行、工商銀行、興業銀行、中國郵政儲蓄銀行、廣東農商行、國家電網、南方電網、華能集團、中國國電、深圳能源集團、中廣核、中國核電研究院、中興通訊、中通服、白云機場、南方航空、中國國航、中國氣象局、中電科技集團、奧園集團、光大集團、龍光地產、招商地產、中建一局、歐姆龍、新中源、中聯重科、淘寶大學、合生元、周大福、中海油、喬丹體育、力源集團、金龍魚、中化集團、蒙牛集團、迅雷網絡等。
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