久久欧洲_福利精品视频_三星手机最新款_91国精产品_天堂影院av_亚洲天堂av中文字幕

時間地點：2010年3月26-28日  北京紅果園賓館
培訓投資：3188元/位（含培訓費、資料費、茶點、文具費等）
培訓對象：企業的銷售代表、銷售經理、區域經理、客戶管理總監、銷售總監。
培訓方式：專題講解、案例分析、小組討論、游戲、角色扮演、專業測評

培訓目標（Format&Key Benefits）:

提高學員客戶服務意識,并使學員掌握客戶服務的基本理念和客戶服務技巧、方法；
學會如何做好客戶服務、建立企業的形象和品牌形象、提高企業核心競爭力；
掌握有效的工作方法和銷售技巧；
提升銷售人員的素質和業績；
學習如何優化銷售隊伍的工作效率；
建立銷售管理機制，提升銷售業績。

課程要點（Program Content ）:

一、《客戶開發與客戶關系深度經營》 主講：何 冰
一、市場平臺MP—分析市場，選擇確定目標客戶 專業營銷過程與市場細分 市場雞分析法、雙三角分析法、RAD分析法、MAN分析法等 十種具體的潛在客戶搜集方法 客戶資料搜集與客戶檔案建立 解決的問題：從專業的營銷管理角度，掌握選擇客戶的原則，合理規劃自己的客戶資源，改善日常的自我管理，提高工作的有效性，系統總結尋找、整理客戶的規律和方法。 二、工作平臺WP—掌握跟進客戶、促成成交技巧 銷售流程管理于控制——精解客戶開發中的關鍵問題 角色演練：誰扼殺了這個合約？ 如何實施顧問式銷售	通過銷售漏斗系統地管理客戶的開發進程 解決的問題：結合案例分析，理解跟進客戶的關鍵點，了解客戶的需求，面對客戶的異議和拒絕，最終贏得客戶的認可。 三、購買平臺BP—維護客戶，防止客戶流失 客戶關系的本質 發展客戶關系的過程和階段 如何做好客戶關系（客情） 常用工具和技巧 解決的問題：為了贏得客戶的持續滿意和忠誠，避免客戶流失，實現二次銷售和后續的合作，企業生存的使命就是要創造價值、交付價值，只有這樣才能保證企業立于不敗之地，永續經營。
二、《突破銷售-卓越銷售技巧訓練》 主講：薛躍武
一、從頭做起：樹立專業的銷售理念 專業銷售人員的風采 二、調整心態：培養積極主動的心態 銷售人員思維層次 銷售人員之核心心態 三、操之在我：了解銷售的基本流程 四、端正行為：學習關鍵的銷售技巧 建立關系 提問 　　１.問題的類型 　　２.FOC提問技巧 　　　　a.事實問題(F)目前情況 　　　　b.變化提問(C)面臨哪些挑戰/問題 　　　　c.想法問題(O)問題帶來的影響 總結 演示解決方案	１.產品/服務特點 　　２.產品/服務優勢 　　３.客戶得到的益處 　　４.如何證明 處理異議 　　１.如何測試與總結處理異議的基本過程 　　２.典型的異議 成交技巧 五、靈活運用：了解客戶的性格習慣 典型客戶性格 “見人說人話，見鬼說鬼話 六、群策群力：把身邊的人變成資源 整合及協調團隊資源，為客戶創造價值 七、以客為尊：發展與客戶的關系 大客戶管理技巧 　　１.協調客戶關系管理 　　２.創造雙贏的PRAM模式
三、《一線銷售經理管理實戰》 主講：王文良
一、一線銷售經理的特質 對行業市場的了解 對目標細分市場的了解 對本公司產品的了解 找到使用該產品的消費者的需求和購買力 5項溝通能力 成熟的心理素質 總結與反思 規劃能力 策劃能力 設計目標能力 達成目標的主觀能動性 原則性 公關能力 執行能力 提出問題和解決問題的能力 二、一線銷售經理應該具備的能力 管人的能力 管事的能力 管物的能力 東西方兼顧的管理能力 跨行業借鑒能力	理解公司戰略的能力 走出市場與走入市場的能力 三、銷售經理必須了解的銷售內容 了解銷售的三大通路 代理通路 現代終端通路 現代大客戶直銷通路管理 如何尋找潛在客戶 如何接觸潛在客戶 了解客戶的需求 了解客戶的購買模式 介紹解說產品與服務的方法 如何對待客戶的拒絕 如何最后贏得訂單 怎樣做售后服務 四、制定銷售獎勵政策 五、現代銷售會議管理 六、現代銷售團隊的表格管理

【專家介紹】

    何冰先生，MBA，中國最早進入培訓行業的實戰派培訓專家。北京大學、清華大學、中國人民大學、上海交大、復旦大學、浙江大學、四川大學等高校企業家研修班、營銷總監班客座教授，常年主講《贏在執行力》、《創造頂尖銷售業績的銷售管理》、《客戶開發與客戶關系深度經營》等課程，深受學員好評。
    何老師曾任某知名大型跨國公司市場經理，有豐富的企業管理和培訓經驗，熟知現代企業經營管理中存在的問題。何冰先生擅長管理技能、營銷管理、個人發展等培訓課程，授課風格熱情、生動、幽默，深入淺出，能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結合，具有極強的實用性。何冰先生開發的管理與營銷課程是在實際操作和研究的基礎上，結合國內外各類企業的真實案例，專為企業拓展國內市場而開發、設計的，深受企業和學員的好評，課程滿意度穩居4.5分以上（5分制），成為近十年來最受歡迎的培訓師之一。何冰先生近年服務的客戶主要來自計算機、通信、金融、證券、保險、消費品、生物工程、建筑、醫藥、貿易、房地產、服務和零售等多個行業，包括HP、ABB、SONY、殼牌、諾基亞、摩托羅拉、愛立信、阿爾卡特、搜狐、中外運、東方航空、海南航空、中國銀行、建設銀行、招商銀行、浦發銀行、民生銀行、中信證券、民生證券、宏源證券、太平洋保險、平安保險、中青旅等千余家企業。何冰先生擅長的課程有：1、《MTP-中高層管理干部發展項目》（四天）；2、《贏在執行力》（二天）；3、《金牌銷售團隊與業務管理》（二天）；4、《客戶開發與客戶關系深度經營》等。

    薛躍武先生，現任某世界500強外資企業培訓經理，曾任亞新科工業技術有限公司集團領導力及銷售培訓的負責人，曾多次主持各種商務談判，對于談判技巧培訓有深刻的理解。曾任Dell全國培訓經理、中外運－敦豪國際航空快遞有限公司全國銷售發展經理和全國培訓與發展經理、寶潔公司市場調查主任，曾為多家國內外知名企業提供過培訓，授課特點生動有趣，富有感染力，善于調動學員營造互動的學習氣氛，深受學員歡迎。曾經為松下電器，普天首信，中外運集團，中化集團，中石化集團，清華紫光，華潤置地，大唐電信，歌華集團，佳訊飛鴻，建龍鋼鐵集團等多家公司進行過培訓。

    王文良先生，中國銷售學體系創始人，亞洲著名成功學專家，有15年銷售實戰經驗，北京大學EMBA客座教授，清華大學客座教授，北方交通大學經濟管理學院名譽院長，《中國經營報》企業診斷專家。 職業經歷：曾擔任過頂新國際集團（康師傅品牌）直銷業務員、餐飲通路業務員、經銷通路業務員、中國七大區銷售經理、臺灣最大飲料集團益華國際集團（1968年在臺灣上市）營業處長、美國美聯集團（美國非上市500強排名19位）中國銷售總監、加拿大格林柯爾集團（世界冰箱產銷量第一、世界制冷劑產銷量第三）銷售總監、日本大志電器中國首席顧問兼總策劃。擅長領域：快速消費品、制造業。主要特長：銷售學實戰與理論、職業生涯設計指導、成功激勵 、終端銷售、代理通路等。部分授課經歷：湖南電廣傳媒、加拿大阿勒錦服裝公司、天士力醫藥集團、泰康保險公司等數千家公司進行過企業內部培訓。長期為《銷售經理資格培訓班》授課，曾多次擔任中央電視臺《對話》節目特約嘉賓及顧問。

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）