時間地點:2009年10月24-25日 北京 清華大學
培訓費用:2400元/人(包含教材費、培訓費、午餐及課間茶點)
課程意義:很多老板創業都是從銷售起步的,因為做好銷售,一方面能積累資本,為創業做好物質準備;另一方面能鍛煉自己做生意的能力。而且對于職業經理人而言,銷售能獲得更多的薪金和回報,同時,銷售也是一個企業的發展命脈。然而,并不是每個銷售人員都能夠獲得成功,在競爭日益激烈、產品日益豐富的今天,銷售環境變得更加復雜和不可預知,只有領悟了最前沿的銷售理念,掌握了最有效的銷售手段,才能真正成為銷售高手。對于銷售團隊的管理者,更要在復雜的環境下制定出最有效的銷售流程和過程控制,為企業培育最具戰斗力、最有業績的銷售團隊!
參加對象:大中型企業銷售部經理、市場部經理、業務骨干等;成長型企業總經理、副總經理、總監等。
講師介紹:佟偉富先生 著名銷售談判、團隊管理專家。 心理學碩士,中國職業經理人特約專家、中國培訓學院副院長,清華大學總裁研修班特約講師,多所大學客座講師。曾擔任500強知名金融企業大客戶銷售總監、分公司總經理、及高級培訓導師等重要職務,在商務談判、大客戶銷售、團隊建設、中層管理等領域,有著非常豐富的培訓與輔導實戰經驗。現受聘擔任多家企業的管理顧問和智力支持專家
課程內容: 一、戰略銷售解義
·銷售的不同層次
·傳統銷售與現代銷售/簡單銷售與復雜銷售
·客戶的購買循環
·戰略與戰術
·定位——戰略銷售的起點
二、戰略銷售分析
·戰略分析第一步:分析購買影響者
尋找四種不同的購買影響者——資金型、用戶型、技術型、顧問型
確定購買影響者的影響力程度
·戰略分析第二步:要析積極與消極因素
紅旗/杠桿分析法
尋找紅旗和杠桿
·戰略分析第三步:購買方的反應模式
判斷買方的致命錯誤
購買方的四種瓜模式——增長、困境、穩定、自負
量化分析購買影響者的反應模式
·戰略分析第四步;謀劃雙贏結果
商業合作的四種結果模式
什么是雙贏結果
結果——取勝關系分析
分析購買影響者的“取勝”需求
確保雙贏——你也要取勝
FAB的產品介紹
三、戰略銷售行動
·如何搞定資金型影響者
資金型影響者的特殊性
如何辨別資金型影響者
解除接觸資金型影響者的障礙
如何與資金型影響者進行溝通
強大的需求探訪工具——SPIN技術
·如體使用顧問型影響者
顧問型影響者的重要地位
衡量顧問的三個標準
避免虛假顧問
如何使用顧問
建立顧問網絡
·如何面對競爭
正確認識競爭
理解應對競爭對手
分析競爭的關鍵——客戶的決策標準
分析訓練:客戶的優先決策標準
競爭成功的關鍵——如何實現差異優勢
小心談論你的競爭對手
·解決客戶最終疑慮
客戶疑慮的原因
探知疑慮信號
處理疑慮的致命錯誤
成功處理客戶疑律
四、全局戰略規劃
·識別你的理想客戶
·集中資源在有價值的客戶身上
·你最寶貴的資源——銷售時間
·有效規劃你的銷售時間——銷售漏斗
·如何有效使用銷售漏斗
·有效管理你的大客戶
·從分析到行動——知行合一 |