【培訓日期】2009年12月16日至17日
【培訓地點】中歐國際職業教育培訓中心(武昌中北路特1號楚天都市花園B座18樓)
【培訓價格】1500元(含培訓費、中餐費)
【課程大綱】
一. 外貿回暖背景下進出口企業的發展機遇
二. 出口市場營銷與海外訂單的有效獲取與跟進
(一)、贏取超值海外訂單，必先了解你的客戶特征
為什么中國出口商在海外貿易中總是處于被動？解決之道是什么
美、歐商人在國際采購中有和特點？如何應對
美、歐商人在國際采購中通常使用何種渠道？如何應對
日韓商人在國際采購中有和特點？通常使用何種渠道？如何應對
中東、南美、印巴商人在國際采購中有和特點？通常使用何種渠道？如何應對
澳新、東南亞商人在國際采購中有何特點？通常使用何種渠道？如何應對
各國華裔貿易代表在進行國際采購活動中的特征差異？如何應對
一攬子溝通與分段式溝通策略
(二)、了解你的潛在客戶層級，是獲取超值海外訂單的必由之路
誰是優秀的潛在客戶？他們到底在哪里
國際零售集團是如何進行國際采購的？他們關心什么？應該如何與他們溝通
國際品牌采購商的采購模式？應該如何應對品牌采購訂單
網絡采購巨頭，你能把他們忽略
當中糧集團去海外建立終端的時候，你就應該挖掘行業經銷商
永遠不要忽略地區經銷商，他是你未來超值訂單的源泉
行業進口商，讓你在悲與喜中掙扎
肆意橫行的專業進口商，你應該如何應對
廣交會和阿里巴巴上肆意求購的進口商究竟是些什么人？談談如何應對游擊進口商
進口陳列商，讓你歡喜讓你憂
(三)、高效而超值的手段，是贏取超值海外訂單的法寶
如何理解海外客戶開發中的營銷AIDA模式
應如何參加、參加何種交易會，才能真正獲取超值海外訂單
不同種類的交易會所出現的客戶肯定有所不同，你如何識別？如何應對
●茫茫網絡似大海，如何大海撈針
●電子商務種類繁多，哪種才適合你
●怎樣操作才能通過行會找到中意的客戶，贏取中意的訂單
●國際信息名錄與海外黃頁的查詢方法（為什么在名錄與黃頁上你總找不到客戶？）
●國際商城是怎樣為你贏得訂單的
●面對茫茫搜索引擎，哪里才有我真正的客戶
●商務考察是這樣把客戶煉出來的
●客戶那里有客戶嗎？（小訂單是怎樣變成超級訂單的？）
(四)、競爭對手的客戶，永遠是你海外訂單的潛力所在
●如何挖掘競爭對手的客戶
●針對競爭對手的不同客戶，如何與其溝通
●如何將意向變成現實的訂單
●試訂單是這樣煉出來的
●從與競爭對手共舞，到獨享競爭對手的客戶資源
●你分析過叛變的競爭對手客戶嗎？（如何防止客戶的再度叛變？）
●觀展，高手的參展觀
(五)、客戶的叛變，是海外訂單流失的主要根源
●客戶是如何在交易會上流失的
●你的客戶有通過電子商務發布求購信息嗎
●客戶因什么而叛變
●客戶叛變前的征兆分析
三. 海外客戶跟進與管理
(一)、了解你的客戶特征及潛在客戶層級，獲取超值海外訂單
(二)、高效開發手段——獲取海外訂單的法寶
(三)、競爭對手的客戶——你海外訂單的潛力股
(四)、預防客戶叛變與訂單流失技巧
(五)、海外客戶的超級談判策略和有效溝通技巧
(六)、海外客戶的有效跟進
四. 國際結算風險管理
(一)、國際結算的風險及其規避
(二)、各種國際結算方式的實戰應用技巧
(三)、國際結算單據應用
(四)、信用證業務
五. 國際貿易風險管理與出口信用保險
【培訓師介紹】陳碩
雙碩士（美國馬里蘭大學MBA、南開大學經濟學碩士），廣東省外經貿廳貿易顧問，香港國際經濟管理學院客座教授，香港貿易促進會會員，《粵港中小企業貿易論壇》主講人之一。曾任世界500強的中國糧油食品進出口集團公司進出口六部部長，中糧集團駐香港、加拿大商務主辦，惠爾普（美）上海有限公司南區經理和運營總監、東京丸一綜合商社西北區市場總監、珠海威瑪石油設備進出口公司總經理。多年來先后在上海、北京、山東、浙江、江蘇、四川等地舉行了600多場國際貿易專題講座，為近百家企業做過專門內訓或顧問服務，受到企業和學員的廣泛好評。
此外, 我們還將邀請長期從事外貿工作以及長期在銀行從事外貿結算業務的專家主講外貿結算與支付風險管理，并與大家交流和解答學員在實際外貿工作中的問題. |
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