時間地點:2009年3月28日 海淀區上地三街嘉華大廈F座108(一笑茶緣)
聽課費用:1000元/人(包括聽課費、講義費、中餐費)
培訓對象:企業負責人、營銷、市場、策劃相關部門負責人
課程特色:理論知識介紹 + 操作工具介紹 + 典型案例分享 + 解決方案研討
課程大綱:
上午課程:
1、數據庫營銷定義及國內數據庫營銷現狀的分析
2、數據庫營銷項目具體實施細節分析就執行策略
3、客戶信息挖掘的方法于策略及信息挖掘軟件SPSS的簡單應用
下午課程:
1、 經濟危機下數據庫營銷的調整策略
2、 數據庫營銷中常見問題解析
3、 經典數據庫營銷案例賞析
擬講解分析案例:思科中國,Apple,神州數碼、歐迪辦公……
主講人簡介:曹新民
北京易拜資訊有限公司 副總經理 數據庫營銷高級講師 MBA 中國著名的數據庫營銷實戰派營銷專家,中國數據庫營銷學會特聘專家,8年數據庫營銷和呼叫中心實戰管理經驗。中國數據庫營銷論壇主講。有著豐富的呼叫中心管理經驗。熟悉數據統計分析的原理及數據統計分析的經典軟件SPSS,尤其精通數據統計分析在數據庫營銷中的應用,曾先后為思科中國、神州數碼、渣打銀行等多家跨國公司和世界500強企業成功策劃并執行了多個數據庫營銷項目。 主講過課題: 經濟危機下的數據庫營銷策略 外包型呼叫中心如何控制項目結果的質量 如何利用數據分析進行高效的數據庫營銷
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