市場調(diào)研是為策劃服務(wù)的！
市場調(diào)研是為決策服務(wù)的！
市場調(diào)研是為下一步的市場策劃工作和企業(yè)決策者提供決策的根據(jù)和信心。那么如何進(jìn)行市場調(diào)研，運(yùn)用什么樣的方法進(jìn)行有效的市場調(diào)研來收集企業(yè)競爭情報……
【時間地點(diǎn)】2009年4月9-10日 深圳
【培訓(xùn)費(fèi)用】2500元/人（包含教材費(fèi)、聽課費(fèi)、證書、中餐等）
【主講嘉賓】Stanley Tao
法國格勒諾布爾高等管理學(xué)院國際商務(wù)碩士;北京師范大學(xué)數(shù)學(xué)系理學(xué)學(xué)士；SAS全球認(rèn)證程序開發(fā)師。
主要經(jīng)歷：歐洲民意與市場調(diào)研協(xié)會會員（ESOMAR）；先后服務(wù)于法國益普索(IPSOS)市場調(diào)研公司；法國安萬特制藥集團(tuán)；法國企顧司(CEGOS)管理咨詢公司；丹麥丹佛斯(DANFOSS)流體控制部亞洲區(qū)域銷售經(jīng)理；世界500強(qiáng)制藥企業(yè)加拿大分公司商業(yè)分析師；香港上市企業(yè)北美分公司區(qū)域銷售主管。
Tao先生對海外市場營銷，品牌策劃，網(wǎng)絡(luò)營銷，市場調(diào)研，商業(yè)智能，經(jīng)營分析，數(shù)據(jù)模型等領(lǐng)域有著豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。Tao先生同時擔(dān)任中國多家著名市場調(diào)研公司(ESOMAR 會員單位)和企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的營銷顧問。
Tao先生精通英語和法語，為中國出口企業(yè)提供的營銷服務(wù)內(nèi)容包括企業(yè)海外形象設(shè)計(CI)與品牌定位, 產(chǎn)品目錄/介紹(海外版)設(shè)計，海外市場調(diào)研(分銷渠道，最終用戶，國際競爭者，廣告媒體 …)，海外客戶信用調(diào)查，海外展會與海外客戶聯(lián)系拜訪等。
部分培訓(xùn)輔導(dǎo)企業(yè)：中國移動，中國網(wǎng)通，西門子移動，UT斯達(dá)康，法國安萬特制藥，美國凱龍生物，復(fù)興藥業(yè)，科興生物，默克化工，力克系統(tǒng)，金利太平洋，美的電器，TCL海外等。
【課程大綱】
一、市場調(diào)研概述
市場調(diào)研的起源和發(fā)展
市場調(diào)研的作用
市場調(diào)研的基本類型
市場調(diào)研的步驟
如何評估市場調(diào)研公司
二、市場調(diào)研的設(shè)計及常用方法
確定問題和調(diào)研目標(biāo)
制定調(diào)研計劃
信息分析，編寫調(diào)研報告
定性調(diào)研方法
定量調(diào)研方法
三、抽樣調(diào)查策劃
概率抽樣
非概率抽樣
四、問卷設(shè)計
問卷設(shè)計程序及應(yīng)注意的幾點(diǎn)問題
問卷的結(jié)構(gòu)
五、訪問員管理和質(zhì)量控制
六、消費(fèi)品市場調(diào)研
交換過程和消費(fèi)者行為
消費(fèi)品市場環(huán)境分析
七、消費(fèi)者研究
消費(fèi)者生活方式，AIO調(diào)查問題
消費(fèi)者心理學(xué)特征
消費(fèi)者人口統(tǒng)計學(xué)特征
八、消費(fèi)者信念，態(tài)度，行為
預(yù)測消費(fèi)者態(tài)度的多因素模型
消費(fèi)者決策過程
九、消費(fèi)者滿意度和忠誠度
十、情境對消費(fèi)者的影響
十一、工業(yè)調(diào)研與競爭情報
競爭情報的含意、特征
競爭情報的發(fā)展歷程
十二、競爭對手分析的理論基礎(chǔ)---博弈論
十三、競爭對手跟蹤
競爭對手跟蹤的金字塔模型
競爭對手跟蹤的波特模型
十四、競爭分析方法
競爭態(tài)勢分析(SWOT)
定標(biāo)比超分析
價值鏈分析
關(guān)健成功因素分析
戰(zhàn)略與績效分析
十五、人際網(wǎng)絡(luò)與競爭情報 |
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