【時間地點】2009年5月30日 北京·清華大學(xué) 【課程費用】1300元/人(含學(xué)費、教材費、會務(wù)費、午餐費) 優(yōu)惠政策:同一單位3人以上報名可享受9.5折優(yōu)惠;5月22日之前報名可享受9.5折優(yōu)惠。 交費方式:學(xué)員在收到《培訓(xùn)確認函》后可匯款至指定帳戶,也可現(xiàn)場繳納。 【參會對象】 董事長、總經(jīng)理、營銷副總、市場總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理等中高層管理者。 【講師介紹】尚豐 實戰(zhàn)派營銷專家,英特爾(中國)商學(xué)院特聘專家講師。尚豐先生具有多年國內(nèi)本土企業(yè)及跨國外資公司雙重營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,歷任多家公司營銷總監(jiān)、重點客戶事業(yè)部總經(jīng)理、營銷副總之職,具有豐富的市場銷售、策劃及營銷體系整體規(guī)劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗。尚豐先生多次被韓國三星(中國)總部、Intel(中國)總部、方正電腦、宏基電腦、廣東美的集團、中國工商銀行等國際知名企業(yè)聘為營銷培訓(xùn)講師。其培訓(xùn)課程為本人多年親身實踐的心血杰作,并貫以理論精華的精辟理解,深入淺出,感染力強,同時整體內(nèi)容幽默風(fēng)趣、貼切實用。
【課程大綱】 《金牌營銷建設(shè)團隊與掌控》 培訓(xùn)講師:尚豐(5月30日) 第一部分 營銷團隊管理者的個人領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè) 1、規(guī)范營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的管理動作 2、優(yōu)秀營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)體現(xiàn) 3、優(yōu)秀營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者的個人角色定位 4、如何做職業(yè)性的營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者——規(guī)范動作 a) 問題手冊化——讓方法自行復(fù)制 b) 問題引導(dǎo)化——讓下屬自己成長 5、如何做職業(yè)性的營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)者——四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 a)營銷團隊成員不同的發(fā)展階段一定適合不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 b)四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析——指揮式、教練式、支持式、授權(quán)式 c)案例:“買西瓜學(xué)”分析不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下的員工參與性及積極性 第二部分 營銷團隊系統(tǒng)規(guī)劃 1、銷售隊伍現(xiàn)存問題及原因分析 a)最令領(lǐng)導(dǎo)者頭疼的5個問題 b)針對營銷隊伍的管理體系的設(shè)計不當(dāng) c)針對市場銷售過程中的管理控制不夠 d)針對銷售人員的系統(tǒng)培訓(xùn)不到位 e)系統(tǒng)解決銷售隊伍問題的思路 2、有效的系統(tǒng)規(guī)劃 a)營銷團隊銷售目標的設(shè)計與分解 b)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的梳理 c)銷售組織與職能界定 第三部分 如何對營銷團隊成員進行合理的斟選 1、杰克·韋爾奇眼中的人員選擇流程——如何避免慣性思維 2、如何根據(jù)坑的數(shù)量找“蘿卜”——避免資源浪費 3、如何用“工作小時計量法”測算銷售隊伍人數(shù) 4、如何選擇有“慧根”的人——找到優(yōu)良的種子” 5、自信力——便于和客戶建立陌生關(guān)系 6、領(lǐng)悟力——能夠發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求 7、影響力——能夠與客戶共同推進銷售進程 8、取悅力——能夠讓客戶持續(xù)愉悅 9、總結(jié):是為客戶打造合適的銷售執(zhí)行人,而不是為我們主管自己 第四部分 營銷團隊及組織的日常管理 1、你的團隊是“1+1>2”還是“1+1<0”? 2、如何防范誠信危機 3、如何消除營銷團隊成員之間的溝通障礙 4、如何讓營銷團隊成員參與決策 5、如何用授權(quán)推動團隊向前跑 第五部分 營銷團隊及組織內(nèi)的銷售人員控制 1、組合一流團隊,讓團隊能夠“成形” 2、控制銷售人員日常活動的管理表格的設(shè)計 3、如何通過報表發(fā)現(xiàn)團隊銷售人員工作中的問題 4、如何加強對優(yōu)秀營銷團隊成員的管理 5、合理樹立官威——兵不血刃法、用律不用刑、敲山震虎法 6、如何消除營銷團隊發(fā)展過程中產(chǎn)生的“多種矛盾” 第六部分 營銷團隊的有效培訓(xùn)與合理激勵 1、營銷團隊獲得最佳業(yè)績的“三板斧” a)了解“培訓(xùn)、訓(xùn)練、指導(dǎo)”的區(qū)別與聯(lián)系 b)如何對團隊進行有效培訓(xùn) c)如何對團隊進行合理的訓(xùn)練與輔導(dǎo) d)如何針對業(yè)務(wù)老手進行提升訓(xùn)練 2、目前營銷團隊培訓(xùn)中的問題 a)意識問題——學(xué)而知不足,習(xí)而知差距 b)體系問題——“理解”但無法“執(zhí)行” c)把原本的“主動引導(dǎo)”變?yōu)楹笃诘摹氨粍討?yīng)付”“培訓(xùn) d)架子”起來了,感覺很美好,但“相見不如懷念” 只學(xué)習(xí),少復(fù)習(xí),不練習(xí) 3、如何通過培訓(xùn)幫助下屬解決問題——解決下屬問題的四大“萬能法則” 4、如何解決下屬不知道如何讓客戶認同自己的“五級臺階” 5、營銷團隊成員的合理激勵 6、如何有效激勵營銷團隊成員 a)業(yè)績競賽來激勵銷售—如何做到“少花成本多辦事” b)有效防止惡性的業(yè)績競爭 c)如何激勵無提升機會的員工 d)通過適度授權(quán)進行激勵 e)巧用責(zé)備(負面強化) f)尋找榜樣的力量 |