【培訓日期】2009年6月18日-19日 蘇州
【培訓費用】1580元/人（含培訓費、講義費、午餐費）
【培訓對象】一線銷售業務人員、業務主管、經理等
【課程背景】
為什么那么努力業績還是上不去？
企圖心不強，不愿做，不求吃好，只求有飯吃？
自信心不強，不敢做，不像做業務而像做小偷？
行動不強，計劃不如變化快？
技巧方法不好，不會做，瞎貓碰死耗子？
你看到你的潛能嗎？你想快速提高你的業績嗎？
銷售最高境界，“無招勝有招，亂七八招才叫招！
沒有賣不出的產品只有賣不出自己！
賣不出產品就是你的問題，常講懷才不遇是你不懂自我銷售
【課程收益】
·增強對銷售更加清晰認知，面對任何銷售有清晰思路
·樹立您強大的自信心，增強您面對挑戰的勇氣
·增強客戶資源的開拓能力，倍增您的客戶群和銷售業績
·節省您摸索的時間和精力，減少您失敗的次數
·增強自我情緒調控，減少對銷售的恐懼、失敗的挫敗感、職業倦怠
·提高你的企圖心，清晰您的人生目標讓您的收入加大
·了解中國本土銷售的人性關系
·讓您愛上您的銷售工作，成就您的一生事業
【課程大綱】
一、銷售序言
·銷售是一門偉大的藝術課程！
·銷售簡單但從不簡易！
·銷售如何會“吹”
二、倍增業績五大要素，賣不出不要怨天尤人！
·從不自我辯解沒有借口
·打造良好的態度
·制定清晰的目標
·快速提高你的行動力
·開發你的潛能
·讓你具備超強自信——不對自己說不可能！
三、超級銷售六法則
·推銷——銷什么？產品嗎？還是……售什么？價錢嗎？還是……客戶買？產品、服務？還是……
·銷售前準備
·陌生客戶開發
·了解“量大取勝”、“剩者為王”的營銷年代
·顧問式客戶拜訪技巧
·如何讓陌生客戶對你一見如故
·客戶需求制定
·產品價值塑造
·電話銷售實操四把小飛刀
·電話銷售實戰案例分析
·顧客溝通及建立同理心
·如何建立你的親和力
·如何讓“PMP拍馬屁”成為真誠溝通
·如何了解客戶“本我”
四、分辨客戶成交
五、異議處理
·異議產生的原因
·處理異議的原則
·異議的種類及相應處理實戰經典話術：
·客戶拒絕因素探討及預防方法
·案例分析
六、如何有效跟蹤促成與強勢成交
七、人性服務技巧
·服務就是成交！
·客戶轉介紹倍增的策略與方法
·二度成交法則
·服務最高境界 投訴=成交
八、自我激勵與設計
【講師介紹】馬老師
實戰銷售與談判訓練專家、阿里巴巴直播中心銷售培訓師、實戰型營銷專家，國際職業培訓師協會專業講師，北大案例研究中心銷售案例課程特聘講師、市場營銷網、市場與銷售雜志社特約培訓師、CRM客戶關系管理專家。馬老師是狼性銷售的實踐者和受益者，曾從基層銷售做起一直到營銷總監，并成為出色的銷售培訓師，非常熟知每個階段銷售人員在想什么、做什么、困惑在哪里，在培訓過程中能夠對具體實務提供操作性極強的解決之道，有超過10年的營銷管理及培訓經驗。在長期的教學實踐中，根據成人學習的特點和習慣，能將枯燥的理論化繁為簡、化簡為易、化易成趣。佐之在課程中穿插大量的游戲和模擬練習，使學員在快樂學習中領悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。馬老師特有的熱情和引導能力以及強烈解決問題的使命感，使他的課程既有感染力，又具有實戰性。授課風格活潑幽默，課堂氣氛活躍，培訓效果滿意率保持96％以上。
馬老師服務過的部分客戶有：長城證券、華安保險、建設銀行、蘇飛通訊設備、江南閥門、天馬醫藥、德國萊尼電氣、紅星美凱龍集團、韓國相信制動、江蘇江海電容、微孚機密機械、克諾爾車輛設備、海潤科技、創捷工控、試驗儀器總廠、科佳環境科技、三菱電機…… |
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