績效管理為什么這么難? 難點一:肉眼都能看出誰好誰不好,結果一考核反而結果相反…… 難點二:經理們不重視,都不想得罪人…… 難點三:目標不容易制定,高不成低不就…… 難點四:干活多的反而得分低,干活少的反而得分高…… 難點五:許多考核指標(特別是行政職能部門)無法量化,造成隨意模糊和理解誤差… 難點六:指標無論怎么訂都有意見,都覺得不公平…… 難點七:如何運用績效結果去激勵員工? 為什么耗費了大量投入的績效管理體系卻不能實現預期效果?為什么越來越多的企業開始對績效管理有種“雞肋”的感覺?基于廣泛調查與潛心研究,運用豐富案例,通過深入淺出解說,全面突破績效實施困惑。9月4日我們邀請實戰績效管理專家楊發文老師與您分享…… 時間地點:2009年9月4日 北京·清華大學 培訓對象:企業中高層管理者 培訓費用:1500元/人(含培訓費、資料費、教材費)。食宿費用自理。 課程要點: 開篇:精益消費Vs精益供應——外部營銷需要以內部管理作為支撐 案例:順馳Vs萬科 IBM Vs Dell——表面:外部營銷金戈鐵馬,實質:內部管理運籌帷幄 第一模塊 建立市場思維,實現企業全員營銷 【案例 工程師精神VS 科技以要為本——以為為本首先是以客戶和市場為本 】 分析:市場思維 Vs 對錯思維 思維上達共識:豐田百億利潤的背后:準時化+自動化 豐田成功支柱分析:以準時化實現全員營銷視角,以自動化保證非營銷化思維 準時化三個思維:跳樓思維、客戶思維、數據思維 自動化三個思維:問題與理論;原因與理由、PK與PR 組織上做試點:周度控制+制度沉淀 利益上促共贏:信息激勵+即時激勵 第二模塊 全員營銷為的,月度績效為矢 月度績效的二個基本原則: 以財務輸出與外部客戶原則重建績效指標,實現全員以外部客戶與市場為目標 利令智昏——錯誤的績效考核導致員工的智慧無法被企業所用 月績效步驟一:建立崗位職責共識,有志同才有道合 月績效步驟二:建立月度工作計劃,有目標才有工作 案例:北京奧運會安全工作績效考核指標的改變 月績效步驟三:建立以客戶為導向的職務說明,有客戶才有績效 月績效步驟四:建立以流程為基礎的月度績效,有流程才有價值
講師介紹:楊發文 特約培訓師,多年管理實戰經驗及咨詢實戰;近十年的外資企業、民企高管經歷,曾就職于紅牛集團、創智集團、新大陸集團、創盈數碼等上市公司或企業集團。授課實戰與理論并重,結構嚴謹,實用性強,講課富有激情,語言簡練、風趣、幽默,有很強的感染力,能夠有效的調動學員的積極性,課堂氣氛非常活躍。生動講解與互動研討相結合,現場體驗教學,通過各種體驗,使學員易于理解和掌握課程的精髓,大量的實際操作案例使學員獲得迅速提升,通過當場教練指導,實現績效的思維轉變和掌握實操方法。 |