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課程導(dǎo)航:企業(yè)戰(zhàn)略  生產(chǎn)管理  營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售  人力資源  財(cái)務(wù)管理  職業(yè)生涯  高校研修   熱點(diǎn)區(qū)域:北京  上海  廣州  深圳  蘇州  青島
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卓越銷(xiāo)售技能提升的8個(gè)步驟(上海-深圳-北京)

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2010-1-12 11:47:18

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    (本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開(kāi)課,歡迎來(lái)電咨詢(xún)最新時(shí)間及地點(diǎn)安排!)

時(shí)間地點(diǎn):2010年4月9日[上海]   4月10日[深圳]   4月17日[北京]

培訓(xùn)費(fèi)用:880元/人(包含教材、合影、中餐、課間茶點(diǎn))

課程對(duì)象:銷(xiāo)售隊(duì)伍銷(xiāo)售經(jīng)理以下的中基層管理者、經(jīng)驗(yàn)豐富但想進(jìn)一步提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的資深銷(xiāo)售人員、新晉加入銷(xiāo)售隊(duì)伍的年輕銷(xiāo)售人員、企業(yè)招商人員,區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員、其他終端一對(duì)一談判銷(xiāo)售的人員(促銷(xiāo)員,導(dǎo)購(gòu)員) 
 
課程背景:
    1.對(duì)企業(yè)而言,最大的成本,不是廣告和推廣費(fèi)用,而是沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶(hù)
    2.教育不等于訓(xùn)練,教育只是告訴你什么是對(duì)的,訓(xùn)練才能讓你把事情做對(duì)。教育可以改變觀念,訓(xùn)練才能改變行為。

課程收益:
    1.為企業(yè)解決實(shí)際銷(xiāo)售問(wèn)題,提升您的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!
    2.課程將深刻詮釋銷(xiāo)售行為的核心本質(zhì),掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧,從根本上把握與推進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程,提升成交率!
    3.課程將將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營(yíng)銷(xiāo)人員的行動(dòng)能力,思考能力,溝通表達(dá)能力

課程大綱:

步驟一 如何做正確的事——思考力
1、4段營(yíng)銷(xiāo)公理; 
2、銷(xiāo)售的七大原則; 
3、營(yíng)銷(xiāo)人員具備的態(tài)度;
4、正確心態(tài)的建立。
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售五大能力測(cè)評(píng) 正確心態(tài)的建立 正確心態(tài)的建立的十大步驟

步驟二 如何把事情做正確——執(zhí)行力
1、營(yíng)銷(xiāo)員的職責(zé); 
2、營(yíng)銷(xiāo)員的七項(xiàng)素養(yǎng);
    為什么必須成為專(zhuān)業(yè)的超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員? 超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員的成功途徑;
    營(yíng)銷(xiāo)人員7大素養(yǎng)

步驟三 修煉建立陌生關(guān)系——自信力
1、自信力的訓(xùn)練; 
2、目光的訓(xùn)練; 
3、如何處理拒絕;
    處理拒絕為什么有拒絕? 拒絕的本質(zhì) 
    如何處理客戶(hù)的拒絕?——調(diào)整自己的心態(tài)
4、如何化解客戶(hù)提出的難題
5、如何快速高效開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
    計(jì)劃與活動(dòng):計(jì)劃我們所做的, 做我們所計(jì)劃的。
    顧客開(kāi)拓 
    如何尋找;尋找潛在客戶(hù)的原則: 
    接觸前的充分準(zhǔn)備(資料準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備形象準(zhǔn)備行動(dòng)準(zhǔn)備心態(tài)準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備情緒調(diào)整)

步驟四 發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求——理解力
1、客戶(hù)的類(lèi)型;,如何應(yīng)對(duì)
2、銷(xiāo)售流程;
3、掌握臨門(mén)一腳的方法:顧客購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,并不是銷(xiāo)售的結(jié)束;

步驟五 讓客戶(hù)說(shuō)“是”——影響力
1、如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值;調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒
    產(chǎn)品說(shuō)明的方法 產(chǎn)品說(shuō)明的步驟 產(chǎn)品說(shuō)明的步驟
    產(chǎn)品介紹的八大技巧及注意事項(xiàng)
    提出解決方案(FAB)
    捕捉客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信息成交的時(shí)機(jī):客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)出的信息與信號(hào) 
    (你塑造的產(chǎn)品價(jià)值在得到客戶(hù)認(rèn)同后)提出購(gòu)買(mǎi)建議(解決方案)
2、如何解除客戶(hù)的抗拒點(diǎn);讓對(duì)方認(rèn)可你及產(chǎn)品
    客戶(hù)通常的抗拒點(diǎn) 什么是抗拒點(diǎn) 客戶(hù)七種最常見(jiàn)的抗拒種類(lèi)
    客戶(hù)抗拒的本質(zhì):解除抗拒點(diǎn)的方法解除抗拒點(diǎn)的公式
    解除抗拒點(diǎn)的成交話術(shù)設(shè)計(jì)思路
    解除抗拒點(diǎn)原則
    解除客戶(hù)抗拒的技巧
    處理抗拒點(diǎn)(異議)的步驟
3、成交
    a 成交的三最 b 成交的三個(gè)重要觀念 c 成交的三大關(guān)鍵 d.成交的信念
    成交技巧 成交的注意事項(xiàng)
    實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

步驟六 持續(xù)的愉悅服務(wù)——取悅力
1、營(yíng)銷(xiāo)員良好的第一印象、形象;
2、營(yíng)銷(xiāo)人員禮儀技巧
3、如何快速建立信賴(lài)感;
4、信賴(lài)感的5大原則;
    建立信賴(lài)感的三原則
    快速與客戶(hù)建立信賴(lài)感的五大策略:
    初次接觸要訣
    建立信賴(lài)感的溝通技巧

步驟七 讓我們和客戶(hù)走得更近——溝通 
    1、溝通的信念 2、溝通的策略 3、說(shuō)話的技巧 
    4、溝通三要素 5、發(fā)問(wèn)的技巧之聆聽(tīng) 6、溝通技巧之贊美
    7、溝通技巧之發(fā)問(wèn) 8、設(shè)計(jì)問(wèn)題的原則 9、問(wèn)題類(lèi)型實(shí)例:
    10、分清客戶(hù)類(lèi)型,確定溝通策略

步驟八 如何應(yīng)對(duì)變化,在變化中尋求機(jī)會(huì)——應(yīng)變力

● 講師介紹:舒國(guó)華
   北京大學(xué)企業(yè)總裁班客座教授     清華大學(xué)企業(yè)總裁班客座教授
   北京實(shí)戰(zhàn)精英企業(yè)策劃有限公司   董事長(zhǎng)  首席策劃 總教官
   中國(guó)智業(yè)北京合作組織秘書(shū)長(zhǎng)     中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)廣告部策略顧問(wèn)    中視金橋策略顧問(wèn)
曾任:
   五糧液集團(tuán)五糧神營(yíng)銷(xiāo)中心     策劃總監(jiān)兼全國(guó)總教官,
   五糧液集團(tuán)現(xiàn)代人酒營(yíng)銷(xiāo)中心   策劃總監(jiān)兼全國(guó)總教官
   深圳超人集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理       三星移動(dòng)通信事業(yè)部中國(guó)區(qū)西南區(qū)域總監(jiān)
    擅長(zhǎng):低成本營(yíng)銷(xiāo)策略制定/低成本宣傳/新聞炒作/全程整體策劃/銷(xiāo)售與渠道 / 市場(chǎng)研究/實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

舒國(guó)華主持或參與炒作案例:
    03年:皇阿瑪鬧出性交易炒作,成都手機(jī)黑客王事件,哈慈雙卡通
    04年:醉美人選美炒作,十萬(wàn)美酒贈(zèng)刀郎
    05年  趙本衫商標(biāo)事件 
策劃案例(部分):
    五糧液集團(tuán)五糧神酒全程策劃,五糧液集團(tuán)現(xiàn)代人酒策劃,茅臺(tái)集團(tuán)王胎酒策劃,福人德珠寶策劃,香港藍(lán)海洋酒策劃,廣東滾石移動(dòng)集團(tuán)產(chǎn)品策劃,星月神電動(dòng)車(chē),天樂(lè)園集團(tuán)整體策劃,上海雄赳赳實(shí)業(yè)產(chǎn)品策劃《華西都市報(bào)》市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、成都小靈通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,西藏天酒上市策劃, 黃鶴樓酒上市戰(zhàn)略策劃,云南紅高原魂白酒上市策劃等

培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)過(guò)客戶(hù)(部分):
    中國(guó)移動(dòng)多個(gè)分公司,海爾集團(tuán)多個(gè)事業(yè)部.五糧液集團(tuán)多個(gè)品牌中心,茅臺(tái)集團(tuán)多個(gè)品牌中心,AMD,三星電子、彌榮電子,五糧液,茅臺(tái)多個(gè)事業(yè)部,珠江啤酒,天龍黃鶴樓酒業(yè),香港國(guó)威酒業(yè), 揚(yáng)子江乳業(yè),內(nèi)蒙九峰山酒業(yè),石家莊國(guó)海酒業(yè),河北匯特集團(tuán),唐山開(kāi)爾實(shí)業(yè),溫州銀星酒業(yè),上海康聯(lián)匯進(jìn)酒業(yè),北京陶然一醉酒業(yè),白云邊,武陵山珍連鎖,北京譚氏官府菜,上海雄赳赳實(shí)業(yè),北京贊伯咨詢(xún)(路長(zhǎng)全老師的公司),世邦聯(lián)合廣告(“林妹妹”陳曉旭董事長(zhǎng)的公司),聚眾傳媒,中視金橋國(guó)際廣告,北大縱橫,北大鼎立,支點(diǎn)國(guó)際移動(dòng)通訊電子:中國(guó)移動(dòng),海爾集團(tuán),熊貓移動(dòng)、迅捷通訊,南京控特電機(jī),武漢電纜集團(tuán),星月集團(tuán),AMD,三星電子、彌榮電子,北京中關(guān)村科技園管委會(huì),河南鄭州高新區(qū)管委會(huì),北大,清華,北京交大,北京聯(lián)合大學(xué),長(zhǎng)江商學(xué)院,北大研究院(深圳),能達(dá)利集團(tuán),嘉得萊集團(tuán),大自然實(shí)木地板、天樂(lè)園集團(tuán),宜賓天原集團(tuán),新世家,黃河林業(yè)飛航地板,麥莎地板,福人德國(guó)際……

    ==報(bào)名咨詢(xún)==

    聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號(hào)碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

    備注說(shuō)明:本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開(kāi)課,如遇開(kāi)課時(shí)間或地點(diǎn)不合適,您可以隨時(shí)撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢(xún)最新培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等最新培訓(xùn)安排。)

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 2、填寫(xiě)好在線報(bào)名表并成功提交后,我們將盡快與您聯(lián)系,確認(rèn)住宿酒店等相關(guān)事宜,并發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函,根據(jù)學(xué)員報(bào)名和付款先后順序安排現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課席位。
 3、客戶(hù)服務(wù)電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
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