主 講：趙全柱 實戰(zhàn)銷售訓(xùn)練專家
培訓(xùn)安排：2019年9月28日成都
課程費用：1200元/人（含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費、發(fā)票）
課程對象：一線銷售人員以及銷售主管
培訓(xùn)背景：
在市場中，很多銷售人員不是不想干好，其實是很多時候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失敗，為此他們可能會喝喝“雞湯”、看看成功學(xué)、乃至振臂高呼無數(shù)次，但這仍然效果不佳，于是他們在心里積累了大量的挫敗感，慢慢的開始懷疑自己的能力、產(chǎn)品、公司乃至整個行業(yè)。銷售人員在從入門到合格再到優(yōu)秀的歷練道路上，每一項銷售技術(shù)、每一句溝通話術(shù)、每一次邀約拜訪都需要淬煉、打磨、定型，只有這樣才能從里到外、至上而下的成長與突破。帶著這樣的使命讓我們一同走進本課程。
課程收益：
內(nèi)心如何變得更加理性的強大；
如何提升在客戶面前的第一印象；
與客戶如何溝通更有力度的描述你產(chǎn)品的價值；
如何挖掘客戶的需求、如何排除客戶異議；
如何與客戶搞好關(guān)系讓其信任你、喜歡你；
如何做好客戶進展管理。
【培訓(xùn)大綱】
技能一：如何做到內(nèi)心理性強大
一、思維定式
1、是什么決定我們的行為與態(tài)度
2、思維定式?jīng)Q定結(jié)果模型
二、積極主動
1、消極與積極的表現(xiàn)模式
2、積極主動行為結(jié)果邏輯與方法
3、提升執(zhí)行力的8字秘訣
技能二：如何做到客戶想見你
一、微笑、聲音、快樂
二、男士與女士的“易容術(shù)”
三、內(nèi)涵提升讓自己靠譜起來
技能三：如何做到客戶想找你
一、說—表達你的價值
1、專業(yè)度的表達/背會
2、如何贊美/真誠+具體+持續(xù)
3、同理心溝通公式/認同+贊美+轉(zhuǎn)移+反問
4、ABDC與FABE法則/產(chǎn)品與服務(wù)的競爭優(yōu)勢
5、銷售談資/同頻率+9大溝通主題
6、因人而異的溝通法則/4種不同性格+4種溝通對策
二、問—挖掘客戶需求
1、提問類型/開放式+封閉式
2、無敵提問開場白/一句100%可以讓客戶回答的開場白
3、提問內(nèi)容設(shè)計：SPIN/4P/策劃
三、聽—增加心理空氣
1、聆聽分類/從聽而不聞到移情聆聽
2、聆聽五步心法與方法/點頭附和+微笑+記錄+適當(dāng)反饋
技能四：如何做到客戶相信你
一、情感賬戶——如何有效“存款”以及規(guī)避”透支”/愛+行動+快速+利率
二、把控細節(jié)——打造完美體現(xiàn)“人性化“的商業(yè)行為/公式+工具
三、關(guān)注現(xiàn)在——如何成功打造“走心”的互動行為/霍桑實驗+馬斯洛需要論+3法
四、角色轉(zhuǎn)化——自由穿行在不同角色締造完美“勾心”者/學(xué)生+顧問+老師
五、禮品饋贈——揭秘“送禮真諦”破解“送禮難題”/ 需求調(diào)查+用心表達
六、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)——如何打造獨有氣質(zhì)主題花園筑巢引鳳/態(tài)度第一+補救第二+唯快不破
備注：本章節(jié)涉及15-20個案例
技能五：如何管好業(yè)務(wù)進展
一、銷售結(jié)果的4種表現(xiàn)
二、客戶晉級與客戶暫停的關(guān)鍵區(qū)別
三、客戶進展分類與把控——銷售漏斗
四、銷售行動計劃的2大工具表單
【培訓(xùn)講師】趙全柱——實戰(zhàn)銷售訓(xùn)練專家
三星電子（世界500強企業(yè)）高級區(qū)域經(jīng)理；
北京康而福醫(yī)藥、遼寧綠谷醫(yī)療器械大區(qū)經(jīng)理；
天山集團（香港上市集團）項目招商經(jīng)理；
太行科工（行業(yè)知名品牌）湘、鄂、桂大區(qū)經(jīng)理；
萬利達集團（中國馳名商標）區(qū)域高級營銷經(jīng)理；
河北伯君集團（廣告、傳媒、咨詢、培訓(xùn)）董事。
專業(yè)資歷：
·北京時代光華名師大講堂高級特約講師；
·中華英才網(wǎng)地區(qū)戰(zhàn)略合作顧問；
·河北人力資源協(xié)會首席講師；
·學(xué)大教育（美國上市公司）區(qū)域高級營銷管理顧問
服務(wù)客戶：河鋼集團、石藥集團、島津醫(yī)學(xué)影像、國勛化工、濟泰三沐、野田化工、際華三五零二職業(yè)裝、邯鄲鋼鐵、邢臺創(chuàng)源、名世錦簇紡織、威遠藥業(yè)、華民藥業(yè)貴州益佰藥業(yè)、山西振東制藥股份、泰盛制藥有限公司、開元制藥有限公司、北京瑞思博醫(yī)院管理、一清醫(yī)藥生物科技、學(xué)大教育、河北通用學(xué)校、河北美苑藝術(shù)學(xué)校、中石油、中僑能源、北京美洲豹石油制品、北京太陽遠東石油制品、振東石油、中華英才網(wǎng)、58同城、人人車等。
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