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卓越銷售技能提升的8個步驟(上海-深圳)

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時間:2006-12-7 16:41:48

企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

    (本課程全年循環(huán)滾動開課,歡迎來電咨詢最新時間及地點安排!)

舉辦時間:(上海)2007年1月20日      (深圳)1月27日 

舉辦地點:上海金水灣大酒店         深圳新大洲酒店  

課程對象:銷售隊伍銷售經(jīng)理以下的中基層管理者、經(jīng)驗豐富但想進(jìn)一步提升銷售業(yè)績的資深銷售人員、新晉加入銷售隊伍的年輕銷售人員、企業(yè)招商人員,區(qū)域營銷人員、其他終端一對一談判銷售的人員(促銷員,導(dǎo)購員)

培訓(xùn)費(fèi)用:680元/人 (包含教材、合影、中餐、課間茶點)
 

課程背景:1.對企業(yè)而言,最大的成本,不是廣告和推廣費(fèi)用,而是沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶
    2.教育不等于訓(xùn)練,教育只是告訴你什么是對的,訓(xùn)練才能讓你把事情做對。教育可以改變觀念,訓(xùn)練才能改變行為。

課程收益:
1.為企業(yè)解決實際銷售問題,提升您的團(tuán)隊銷售業(yè)績!
2.課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì),掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰(zhàn)技巧,從根本上把握與推進(jìn)客戶購買進(jìn)程,提升成交率!
3.課程將將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營銷人員的行動能力,思考能力,溝通表達(dá)能力

課程大綱:
步驟一 如何做正確的事——思考力
1、4段營銷公理; 
2、銷售的七大原則; 
3、營銷人員具備的態(tài)度;
4、正確心態(tài)的建立。
專業(yè)銷售五大能力測評 正確心態(tài)的建立 正確心態(tài)的建立的十大步驟

步驟二 如何把事情做正確——執(zhí)行力
1、營銷員的職責(zé); 
2、營銷員的七項素養(yǎng);
為什么必須成為專業(yè)的超級營銷人員? 超級營銷人員的成功途徑:
營銷人員7大素養(yǎng)

步驟三 修煉建立陌生關(guān)系——自信力
1、自信力的訓(xùn)練; 
2、目光的訓(xùn)練; 
3、如何處理拒絕;
處理拒絕為什么有拒絕? 拒絕的本質(zhì)
如何處理客戶的拒絕?——調(diào)整自己的心態(tài)
4、如何化解客戶提出的難題
5、如何快速高效開發(fā)新客戶
計劃與活動:計劃我們所做的, 做我們所計劃的。
顧客開拓
如何尋找;尋找潛在客戶的原則:
接觸前的充分準(zhǔn)備(資料準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備形象準(zhǔn)備行動準(zhǔn)備心態(tài)準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備情緒調(diào)整)

步驟四 發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力
1、客戶的類型;,如何應(yīng)對
2、銷售流程;
3、掌握臨門一腳的方法:顧客購買了產(chǎn)品,并不是銷售的結(jié)束;

步驟五 讓客戶說“是”——影響力
1、如何塑造產(chǎn)品的價值;調(diào)動對方情緒
產(chǎn)品說明的方法 產(chǎn)品說明的步驟 產(chǎn)品說明的步驟
產(chǎn)品介紹的八大技巧及注意事項
提出解決方案(FAB)
捕捉客戶的購買信息成交的時機(jī):客戶在購買時發(fā)出的信息與信號
(你塑造的產(chǎn)品價值在得到客戶認(rèn)同后)提出購買建議(解決方案)
2、如何解除客戶的抗拒點;讓對方認(rèn)可你及產(chǎn)品
客戶通常的抗拒點 什么是抗拒點 客戶七種最常見的抗拒種類
客戶抗拒的本質(zhì):解除抗拒點的方法解除抗拒點的公式
解除抗拒點的成交話術(shù)設(shè)計思路
解除抗拒點原則
解除客戶抗拒的技巧
處理抗拒點(異議)的步驟
3、成交
為什么成交
a 成交的三最 b 成交的三個重要觀念 c 成交的三大關(guān)鍵 d.成交的信念
成交技巧 成交的注意事項
實戰(zhàn)訓(xùn)練:

步驟六 持續(xù)的愉悅服務(wù)——取悅力
1、營銷員良好的第一印象、形象;
2、營銷人員禮儀技巧
3、如何快速建立信賴感;
4、信賴感的5大原則;
建立信賴感的三原則
快速與客戶建立信賴感的五大策略:
初次接觸要訣
建立信賴感的溝通技巧

步驟七 讓我們和客戶走得更近——溝通
1、溝通的信念 2、溝通的策略 3、說話的技巧
4、溝通三要素 5、發(fā)問的技巧之聆聽 6、溝通技巧之贊美
7、溝通技巧之發(fā)問 8、設(shè)計問題的原則 9、問題類型實例:
10、分清客戶類型,確定溝通策略

步驟八 如何應(yīng)對變化,在變化中尋求機(jī)會——應(yīng)變力

講師介紹:舒老師,北京大學(xué)、清華大學(xué)企業(yè)總裁班客座教授,中國經(jīng)營報廣告部策略顧問,曾任五糧液集團(tuán)五糧神營銷中心策劃總監(jiān)兼全國總教官,深圳超人集團(tuán)營銷部經(jīng)理,三星移動通信事業(yè)部中國區(qū)西南區(qū)域總監(jiān)。中國人氣上升最快的實戰(zhàn)營銷技能訓(xùn)練講師。擅長:/銷售與渠道 / 市場研究/新聞炒作/課題培訓(xùn)。

    培訓(xùn)與咨詢服務(wù)過客戶: 中國移動多個分公司,海爾集團(tuán)多個事業(yè)部.五糧液集團(tuán),茅臺集團(tuán),三星電子、熊貓移動、迅捷通訊、珠江啤酒, 北京中關(guān)村科技園管委會,南京控特,天樂園集團(tuán),能達(dá)利集團(tuán),揚(yáng)子江乳業(yè)等。

    ==報名咨詢==

    聯(lián)系電話:010-62258232  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人:陳小姐     林先生

    電子郵件:71peixun@163.com  

            網(wǎng)站地址:m.qkfkpob.cn

    ==報名咨詢==

    聯(lián)系電話:010-62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

    備注說明:本課程全年循環(huán)滾動開課,如遇開課時間或地點不合適,您可以隨時撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時間、地點等最新培訓(xùn)安排。)

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 備 注——
 1、報名方式:電話索取報名表(或在線登記)-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函-->轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金交費(fèi)-->正式培訓(xùn)。
 2、填寫好在線報名表并成功提交后,我們將盡快與您聯(lián)系,確認(rèn)住宿酒店等相關(guān)事宜,并發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函,根據(jù)學(xué)員報名和付款先后順序安排現(xiàn)場聽課席位。
 3、客戶服務(wù)電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
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