簡(jiǎn)介: 未來的社會(huì),廣告會(huì)越來越多嗎?客戶在決定購(gòu)買的時(shí)候最相信廣告說的話還是你身邊的人說的話?很多產(chǎn)品你并沒有看到過,而僅聽說過,你就決定購(gòu)買了嗎?什么是三人成虎,什么是人言可畏、什么是金杯銀杯不如口碑,他與品牌與銷售有什么關(guān)系嗎?在美國(guó)及世界500強(qiáng)企業(yè)早已對(duì)此進(jìn)行深入研究和利用,中國(guó)的海爾一直在使用他,你有察覺嗎?在國(guó)外,哈佛大學(xué)、劍橋大學(xué)的營(yíng)銷系專門設(shè)有該學(xué)科。象美國(guó)紐約的Market Navigation及著名的麥肯錫、哈力斯里根等咨詢公司專門為企業(yè)制作口碑營(yíng)銷的方案,如諾德斯特姆的輪胎事件等,現(xiàn)在由英國(guó)專門的口碑營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合北京口碑營(yíng)銷管理咨詢公司第一次向中國(guó)推出該課程。人們利用水來發(fā)電、利用季風(fēng)行船、利用太陽取暖,又為何不利用口傳來營(yíng)銷呢?先占為王!希望您能透過本次課程來掌握口碑營(yíng)銷的傳播規(guī)律,從而更好的利用他、開發(fā)他、駕馭他!
參加對(duì)象: 董事長(zhǎng),總經(jīng)理,營(yíng)銷總監(jiān),策劃人,廣告人,咨詢師 時(shí)間: 2006年06月17-17日 地點(diǎn): 北京大學(xué) 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):1200/人(含聽課、資料、茶水等) 聯(lián)系方式: 電話: 010-62258232 13261332770 Email:71peixun@gmail.com
精彩授教: 桑頓·布萊恩先生 國(guó)際著名口碑營(yíng)銷專家,中英咨詢常務(wù)董事長(zhǎng),曾經(jīng)畢業(yè)于英國(guó)布拉德福大學(xué)商學(xué)院,榮獲工商管理碩士學(xué)位。桑頓先生同時(shí)還任職英國(guó)埃克塞特市商業(yè)部主席,埃克塞特市和整個(gè)英國(guó)西南部大使,德文郡和康沃爾商業(yè)政務(wù)會(huì)常務(wù)理事 以及德文郡寬帶有限公司非執(zhí)行總裁等職。 他多年來一直致力于對(duì)口碑營(yíng)銷領(lǐng)域的研究 ,為世界許多著名的公司設(shè)計(jì)了成功的口傳營(yíng)銷方案。
溫爽先生 資深口碑營(yíng)銷研究者、國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師、北京口碑營(yíng)銷管理咨詢有限公司總經(jīng)理。中華營(yíng)銷培訓(xùn)網(wǎng)CEO中國(guó)企業(yè)職業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理研修班首席講師曾任多家公司市場(chǎng)經(jīng)理,有豐富的市場(chǎng)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),熟知現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)中存在的問題。開發(fā)的口碑營(yíng)銷課程是在實(shí)際操作和研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)內(nèi)外各類工商企業(yè)的真實(shí)案例,專為企業(yè)拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而開發(fā)設(shè)計(jì)的,深受企業(yè)和學(xué)員的好評(píng)。
課程內(nèi)容: 第1講:通過縮短客戶決策周期來控制市場(chǎng) 決策速度為什么能決定產(chǎn)品的成功 為什么決策速度提高意味著銷售額大量上升 如何將決策時(shí)間縮短一半 縮短客戶決策周期的秘訣
第2講:口碑營(yíng)銷的威力 理解口碑營(yíng)銷 口碑營(yíng)銷:市場(chǎng)中最強(qiáng)大的力量 營(yíng)銷活動(dòng)中代價(jià)最高的一個(gè)疏忽 跟蹤“口碑營(yíng)銷”:它究竟是怎樣的 口碑營(yíng)銷的威力:獨(dú)立的可靠性 口碑營(yíng)銷的潛在優(yōu)勢(shì):傳遞經(jīng)驗(yàn) 口碑營(yíng)銷成為富有威力說服者的其他原因
第3講:口碑營(yíng)銷的9個(gè)層次 負(fù)數(shù)層 正數(shù)層 現(xiàn)實(shí)世界中的口碑營(yíng)銷
第4講:駕馭口碑營(yíng)銷 口碑營(yíng)銷的6步法則 口碑營(yíng)銷的詳細(xì)步驟 駕馭口碑營(yíng)銷的30種方法 公司內(nèi)部的口碑營(yíng)銷 如何激發(fā)公司內(nèi)部的口碑營(yíng)銷
第5講:利用口碑營(yíng)銷加速?zèng)Q策過程 決策過程 口碑營(yíng)銷如何在不同階段發(fā)揮作用 決策歸納表
第6講:傳遞信息 口碑營(yíng)銷的信息源 專家的力量 口碑信息的傳遞 口碑營(yíng)銷的支持者 為什么傳統(tǒng)媒體失去了昔日的光彩 如何加快經(jīng)驗(yàn)積累的速度 首先你需要“故事” 思想復(fù)制的科學(xué)
第7講:病毒式市場(chǎng)營(yíng)銷 思想如何會(huì)像瘟疫那樣傳播 因特網(wǎng)上的病毒式營(yíng)銷 因特網(wǎng)上的口碑營(yíng)銷
第8講:口碑營(yíng)銷研究 人們談?wù)撔┦裁?BR>負(fù)面的口碑營(yíng)銷 如何進(jìn)行口碑營(yíng)銷研究 其他研究方案 如何分析口碑營(yíng)銷的各個(gè)群體
第9講:口碑營(yíng)銷活動(dòng)的構(gòu)建 “終極式”口碑營(yíng)銷計(jì)劃 如何開始利用口碑營(yíng)銷
第10講:口碑營(yíng)銷——經(jīng)得起考驗(yàn)的好方法 父親的藥店 我從父親的藥店與歐文·西歐弗曼的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)則中 學(xué)到的所有市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí) 策劃口碑營(yíng)銷活動(dòng)的特殊步驟
第11講:效果最好的活動(dòng)方法 高層次的專業(yè)產(chǎn)品的口碑營(yíng)銷活動(dòng) 哪種口碑營(yíng)銷方法的效果最好 口碑營(yíng)銷清單 通過口碑營(yíng)銷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的專業(yè)性 口碑營(yíng)銷工具箱
第12講:實(shí)用小竅門及建議 利用專家 利用研討會(huì)、專題討論會(huì)以及演講會(huì) “罐裝”口碑營(yíng)銷 介紹銷售 推薦銷售計(jì)劃 利用不同的媒體 營(yíng)銷人員 如何激起搶購(gòu)風(fēng)
第13講:口碑營(yíng)銷的秘密 營(yíng)銷的5個(gè)秘密 加速顧客做出購(gòu)買決策的5個(gè)秘密 28個(gè)口碑營(yíng)銷的秘密
第14講:《皇帝的新衣》新篇: 皇帝的新營(yíng)銷策略 其他可能被問及的問題 |