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| 大客戶銷售策略與顧問技術 8-18(上海) |
信息發布:企業培訓網 發布時間:2006-7-13 18:10:38 |
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(本課程全年循環滾動開課,歡迎來電咨詢最新時間及地點安排!) |
| 舉辦時間: |
2006年8月18-19日 |
| 舉辦地點: |
上海漢中路188號漢中廣場青年文化活動中心 |
會議信息: |
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● 課程背景: 20%的客戶創造80%的利潤, 針對銷售顧問, 如何經營好這20%的客戶, 利用35000個大額產品的銷售案例研究出的銷售智慧, 全球500強企業中60%的企業用于培訓大客戶銷售精英的必修課程!
● 培訓收益 了解顧問式營銷的基本理論形成的背景 學習顧問式營銷的基本思路和出發點,并逐步更新自身的銷售觀念 掌握顧問式營銷的客戶分析方法和銷售技巧 掌握如何將技巧用于實踐,通過顧問式銷售方式,快速提升銷售業績
● 課程大綱 第一單元:知己是銷售的第一步--大額項目需要銷售顧問 大額項目銷售與快速消費品之間的差異 競爭態勢與我們的策略 銷售的理念Vs. 銷售人員的素質 銷售人員自我成長的四階段 銷售顧問與大額項目之間的關系 成為銷售顧問的三個條件 第二單元:知彼是了解需求的關鍵--三種大客戶的銷售策略 什么是KAM? 80/20 原則的作用 大客戶有那三種類型 三種類型的大客戶成功銷售的關鍵 三類大客戶各自關心什么? 有那些策略與戰術進行合作
第三單元:找對人比說對話更重要--影響客戶決策的因素 分析客戶內部的采購流程 分析客戶內部的組織結構 分析客戶內部的五個角色 找到關鍵決策人 如何逃離信息迷霧 項目中期,我該怎么辦? 分析與辨別不同購買決策人的心理需求,并建立滿足不同心理需求的方法 利用客戶中不同購買決策角色的能動關系來創造對我方獲勝的條件
第四單元:說對話是發展客戶關系的潤滑劑 客戶關系發展的四種類型 客戶關系發展的五步驟 四大死黨的建立與發展 忠誠客戶有四鬼是如何形成的 與不同的人如何打交道 如何調整自己的風格來適應客戶 第五單元:客戶需求調查是做對事的成功因素 銷售中確定客戶需求的技巧 有效問問題的五個關鍵 需求調查提問四步驟 隱含需求與明確需求的辨析 如何聽出話中話? 如何讓客戶感覺痛苦,產生行動? 第六單元:確立自己的競爭優勢是價格談判的關鍵 分析我方競爭優勢的方法 在客戶需求與我方銷售優勢之間確立最佳賣點。 準備一份說服大額項目購買我公司產品的方案 掌握說服客戶接受我方產品/方案的步驟 把我們的方案/產品呈現給客戶的技巧 如何在談判中維持相對的高價或不降價 四種降價的條件是什么? 第七單元:促進大項目成交的戰術應用 案例分析:推進還是繼續? 判斷最佳的成交時機—不到火候不揭鍋? 判斷推進成交的最佳時機 達到雙贏成交的方法—你是否使問題的解決朝最佳方案推進? 總結:我們的銷售目標—— 一步步地獲得客戶對購買的承諾 客戶后續總結與分析
● 高級講師: Tink Ding 英維思集團銷售部經理 Johnson & Johnson 中國培訓經理 DHL CHINA全國銷售培訓經理 美國太平洋研究院銷售顧問 清華大學總裁培訓班特聘顧問 美商博思能訓練中心研修授證PMP管理課程訓練師 ● 參加對象:大客戶經理、重點客戶經理、大客戶銷售代表、大客戶管理人員、銷售主管、資深的銷售人員…
● 會務報名 1.報名時間:即日起至2006年8月17日 2. 費用: 2800元/人(含講義、午餐、茶點) 3. 電話: 010-62258232 13718601312 13261332770 網址:m.qkfkpob.cn 信箱:17zhao@sohu.com 4.報名方式:電話登記-->發出會務確認函-->轉帳報名 | |
==報名咨詢==
聯系電話:010-62278113 13718601312 13261332770
聯 系 人:陳小姐 林先生 李先生 陳先生
傳真號碼:010-58850935
電子郵件:71peixun@163.com
(備注說明:本課程全年循環滾動開課,如遇開課時間或地點不合適,您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。) |
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