授課時間:2007年12月15日
學習費用:1600元/人(含資料費、培訓費、午餐費、茶點,食宿費用自理。)
您或您的企業是否碰到過這樣的困擾:
· 營銷組織無體系,或體系不健全,造成因人設崗,部門組織職能缺失,難以發揮協同效應?
·營銷組織雖設有崗位,但卻職責不清,權利不明,以致人人都是責任者,人人又都是無責者,推諉扯皮現象頻仍?
· 銷售團隊陷入無政府主義,銷售經理難以有效管理下屬,越俎代庖、越級管理現象時有發生,銷售團隊的管理猶如“蜀道之難”?
·激勵考核不起作用,很多銷售人員“當一天和尚撞一天鐘”,得過且過的思想到處泛濫,銷售團隊激情不在?
現在,讓本課程來解決您的所有困擾與疑惑!
課程簡介:
完整的營銷組織體系設計,對于一個營銷團隊的規范、發展與壯大,對于企業銷售業績的快速提升,都有著至關重要的作用。健全的營銷組織體系,是一個銷售團隊可以遵循的營銷“綱領”,可以為企業營銷 戰略的順利實現推波助瀾。
營銷組織體系中,銷售團隊是一支活躍的生力軍,而銷售團隊的管理,則是一門藝術和學問,不同的管理模式與方法,會造就不同的團隊風格,不同的銷售團隊的戰斗力、爆發力、威懾力。
而一個團隊要想順利達到企業規劃的營銷目標,就少不了 績效考核這根“杠桿”,通過激勵和考核,可以極大地激發銷售人員的積極性,可以讓他們沖鋒陷陣在市場一線,而激發出極大的潛量,而這需要一個科學而合理的績效考核機制。
本課程從營銷組織體系設計的思路、方法、方式入手,讓學員明白營銷組織體系設計的技巧與模式,同時,通過銷售團隊管理原則、方法、方式的講解,通過績效考核所必需遵循的規則、模式等,結合大量的企業實操案例,旨在讓學員切實地掌握如何去打造一個團隊,如何通過激勵考核凝聚一個團隊的力量,從而更好地達成企業既定的營銷目標。
培訓目標:
·掌握營銷組織體系設計的原理、方法、 工具,了解營銷組織體系的合理設計,對于一個企業的重要意義。
·學會管理一個銷售團隊的方法和技巧,通過團隊管理,打造銷售團隊高效的執行力,戰斗力。
·了解績效考核的作用、方式與手段,學會用正負激勵,正確引導團隊的方向,并進行及時糾偏。
·學會運用營銷組織體系設計、團隊管理、績效考核等的一些工具和方法,幫助自己達到目標。
培訓對象:
·營銷總經理、市場總監、銷售總監
·營銷經理、銷售經理、市場經理、區域經理、分公司/辦事處經理
·儲備銷售管理人員、核心銷售員工
培訓形式:講授、角色演練、故事分享、案例分析、游戲體驗、分組討論、頭腦風暴
培訓大綱:
第一部分、營銷組織體系的設計
一、什么是營銷組織?
二、營銷組織的基本類型
三、營銷組織設計的基本思路
四、營銷組織設計的要求
1、強化營銷功能
2、內部市場機制
3、合理的集分權體系
4、有效控制體系
五、營銷組織設計的原則和思路
1、營銷組織設計路徑
2、各種類型的營銷組織設計的優缺點分析及其適用企業
六、營銷組織設計的基本內容
1、營銷組織總體定位
案例解析:某企業營銷支持和服務平臺的總體職能定位:服務、支持、協調和監控
2、層次結構設置
案例解析:某企業未來各個 產品的區域組織采取以下的層次結構
3、基本職能分配
案例解析:某企業各項營銷功能在營銷支持和服務平臺和產品營銷組織之間的分配
4、權利責任劃分
案例解析:某企業股份公司和各產品營銷組織之間的各項權力分配
5、部門結構設置
案例解析:某企業營銷支持和監控平臺的總部部門設置及基本職能
6、實施和管理難點
案例解析:某企業營銷支持和服務平臺實施和運作的難點和解決方法建議
案例:IBM、百事可樂營銷組織體系設計
案例:浪潮集團營銷組織設計咨詢案例
七、營銷組織體系建設的流程步驟
1、組織職能分析
2、組織結構設計
3、管理規范制定
4、工作流程設計
5、管理工具制作
八、營銷組織和管理平臺設計
1、營銷組織總體框架
2、主要部門職責描述
3、關鍵崗位職責描述
4、關鍵管理流程
●銷售管理流程
●營銷管理流程
●售后管理流程
●協調管理流程
●人員管理流程
●風險控制流程
案例解析:AA電器公司營銷組織及管理體系設計實操案例
九、高效營銷組織的現實表現與特征
1、高度協同
2、團隊競合
3、目標一致
4、聯動互補
第二部分、高效的銷售團隊管理
一、業務流程設計
1、采用“5W1H”方法,保證流程合理、流暢
2、實施過程管理
二、管理工具制定
1、管理表格的制定及應用列舉
2、管理工具的選擇及應用列舉
【講師簡介】崔自三老師
八二零現代營銷軍校資深 培訓師,中國品牌研究院研究員,金星啤酒集團營銷總監/培訓師,《銷售與市場》培訓聯盟講師資源中心專家講師,中國總裁培訓網特聘金牌講師, “營銷OJT” 現場實戰訓練模式的創造者和實踐者。
崔老師有著十二年保健品及快消品行業營銷及渠道實戰經驗,市場一線成功歷練的本土實戰營銷專家。獨創“強勢營銷”、“情感營銷”以及“市場速勝論”等實戰營銷方法論,并有眾多市場實操成功案例。國內多家財經刊物及網站專欄作家及特約撰稿人,曾在《銷售與市場》、《銷售與管理》、《糖煙酒周刊》、《醫藥經濟報》、《中國酒業》、《現代家電》、《新食品》等雜志、網站發表各類營銷管理文章一百多萬字
部分 客戶:河南新煙集團、健元生物工程、天方集團、健豐食品、廣東環亞集團。 |