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新產品規劃與客戶需求分析(5.25 深圳)

信息發布:企業培訓網   發布時間:2007-4-24 11:50:52

企業培訓網

    (本課程全年循環滾動開課,歡迎來電咨詢最新時間及地點安排!)

舉辦時間:2007年5月25-26日 

舉辦地點:深圳新大洲酒店 

授課對象:面向市場和客戶需求開發產品和服務的大中型民營企業管理人員,包括公司總經理,營銷總監,新產品研發部經理, 產品市場部經理,業務開發經理等

培訓費用:2500元/人(包含講義、午餐、茶點、合影、通訊錄)
 
課程背景:
   1. 國內首個“新產品定義”培訓課程。第一次向披露跨國公司在新產品定義,規劃管理與市場推廣領域的成熟經驗。
   2. 國際一流的跨國公司在過去幾十年中已經總結出的一套行之有效的新產品開發與推廣管理規范。
   3. 生產制造或代理銷售=5%利潤;創新=20-30%利潤。

課程特色:
  1. 一套切實可行, 完整的新產品設計開發流程 - 從創意產生, 產品概念的測試,產品定義,產品研發到產品上市推廣;
  2. 以客戶需求作為驅動力的新產品開發工具和方法 - 重點了解客戶需求分析的定性定量研究方法和工具, 如產品概念測試,焦點組訪談,客戶回饋系統;
  3. 產品創新各階段實用的,可測量和可考評的的方法 - 如新產品市場前景評估, 銷售預測,產品定價和財務分析;
  4. 新產品推向市場的營銷策略, 工具和方法;
  5. 跨國公司新產品開發實例和最佳實踐 -  新產品定義,開發和投放市場的課程案例講解和分析;

課程主要針對的問題:
    1.為什么要創新? 什么叫新產品定義? 如何做產品定義? 如何才能保證新產品在市場上暢銷? 創新到底是科學還是藝術?如何才能避免盲目的樂觀,天真的預期?在新產品的研制過程中,有哪些方面需要特別注意?
    2.為什么要進行新產品定義 - 高科技產品的高失敗率比比皆是,即使最優秀的公司在新產品開發上也遭到過嚴重失敗。其中主要原因是新產品開發過程中的市場研究過于簡單和主觀,由此產生過于樂觀、天真的預期。
    3.新產品的開發有無規律可尋 –成功的產品來自于優秀的創意,但如何最優地使用企業有限的資源,管理從產品創意到產品成功推向市場的完整流程,的確是一項從沙堆中淘金的藝術。
    4.從產品概念的測試,產品定義,產品研發到產品上市推廣,有無一套可供借鑒的并切實可行的流程及制定市場營銷策略的工具與方法。
    5.如何以客戶和市場為中心進行產品開發 - 洞察行業及技術的發展趨勢,把握客戶需求的變化,增加市場需求分析的準確度,領先于對手開發滿足未來需求的產品。
    6.如何管理新產品項目 - 在新產品開發過程中,有一個問題始終困擾著企業,就是如何保證開發項目的四個目標同時實現:滿足目標客戶需求、產品按時上市、不超出開發預算、保證產品質量。


課程大綱:

第一天上午  產品管理任務和市場需求驅動的新產品創新開發流程
   → 中國企業的產品創新挑戰
   → 跨國企業產品創新的最佳實踐 - 新產品設計開發流程  
   → 產品管理任務和產品經理角色
   → 新產品設計開發流程 - 從創意產生, 產品概念的測試,產品定義,研發到上市推廣
   → 產品經理的組織設計和素質模型
   → 產品經理的崗位描述和業績考核
   → 產品創意,機會識別,初步的市場機會評估
         ☆ 練習 :  產品概念,產品概念評估
         ☆ 案例錄像 - 荷蘭飛利浦公司如何創新

下午  基于顧客需求的產品概念開發
   → 產品概念階段 - 洞察市場客戶的需求及變化 創意的評估及篩選 
   → 理解客戶, 象客戶一樣思考,產品調研與客戶需求分析,洞察客戶潛在和未來需求,了解細分市場趨勢,客戶行為分析
   → 需求開發- 需求開發的方法論
   → 產品概念設計的5個流程-了解客戶的環境,轉化客戶理解為客戶需求,客戶需求分析,產品概念產生和 評估篩選
   → 產品概念設計工具和方法 - 客戶之聲/場景圖畫(Voice/Image), 姻親圖,優先篩選
   → 客戶需求層次 - ”抽象之梯”
   → 從需求到產品概念-質量功能展開QFD
   → 定性,定量分析:焦點訪談, 構想拼圖, 情景設想, Kano 需求測試
   → 從客戶獲利的產品策略 - 先導型客戶特征和分析
         ☆ 練習 :’客戶的一天’全景拼圖 - 客戶面貌   情景設想
         ☆ 案例錄像 -傾聽顧客將客戶的需求融入到新產品開發中 – LL Bean案例

第二天上午  新產品定義 - 商業計劃和關鍵評估
   → 產品管理和產品規劃 - 產品規劃十步法
   → 理解業務策略 – 評估驅動競爭的機制,新產品開發與業務策略一致
   → 市場和競爭環境分析-創新的市場環境掃描和競爭者分析
   → 產品藍海戰略-創新的10種形式和創新地貌視圖
   → 新產品價值訴求和產品定位 - 建立和闡明競爭性的產品差異
   → 新產品定義 –完整的商業計劃, 銷售預測(考慮的因數), 定價目標和框架(保護和提高市場分額), 新產品投資回報衡量指標
   → 產品組分析和管理 - 現有和新產品的規劃
   → 產品經理參與的管理和經營程序
         ☆ 練習: 新產品獨特的價值訴求
         ☆ 練習:新產品創新的環境分析

下午 新產品規劃的實施
   → 新產品的財務目標和分析,財務可行性分析和計算價值的方法
   → 產品規劃 –產品和技術路徑圖,風險和回報 - 市場技術關聯圖
   → 新產品上市推廣 – 上市營銷策略執行
   → 新技術接納的生命周期 - “跨越裂谷”式的產品營銷,雙聚焦市場策略,引爆流行 – 時尚與流行
   → 產品生命周期管理的幾種方法,產品生命周期管理的決策點和標準
   → 本地文化資本和產品創新
   → 基于客戶體驗的產品開發和營銷, 增加消費者需求的方法實施,消費者網上虛擬社區
         ☆ 練習 :  現值與終值的財務分析
         ☆ 練習 : 準備新產品上市檢查單和上市計劃
         ☆ 課程總結

講師簡介:汪立耕先生
    中國惠普研發實驗室創建第一人,曾在惠普、安捷倫公司從事過十多年的新產品市場調研,設計開發和新產品上市推廣銷售工作,具有優秀的新產品創新開發背景和豐富的新產品管理經驗。他集10年研發與5年市場營銷管理經驗于一身。親自參與并主持了面向全球市場的惠普新產品定義與市場推廣項目,將國際一流水平的產品開發流程與中國國情相結合,成功的利用科學規范的新產品定義框架和體系推出了面向國際的新產品,取得了輝煌的成績。
    近年來主要關注傾聽客戶與客戶需求分析, 新產品創新思維,  以顧客為導向的產品開發,產品規劃與管理,產品經理的職責和技能,新產品上市管理課程講座及相關項目執行,本課程是汪立耕先生三個主題課程之一。公開課和企業內訓的客戶包括聯想集團,漢王科技,北大方正,浪潮電子,華為技術,中國網通,搜狐,新浪,TOM,深圳騰訊, 榮事達,武漢精倫,民航信息,宇通汽車,TCL空調,美的制冷,美的家電,松下家電,福建實達,康佳股份,玉柴機器,靈圖軟件,金蝶軟件,聯想網御科技,中國電信集團,卓望數碼,普天信息等。

    ==報名咨詢==

    聯系電話:010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

    備注說明:本課程全年循環滾動開課,如遇開課時間或地點不合適,您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。)

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 1、報名方式:電話索取報名表(或在線登記)-->發出培訓確認函-->轉帳或現金交費-->正式培訓。
 2、填寫好在線報名表并成功提交后,我們將盡快與您聯系,確認住宿酒店等相關事宜,并發出培訓確認函,根據學員報名和付款先后順序安排現場聽課席位。
 3、客戶服務電話:010-62278113  13718601312;傳真:010-58850935;郵件:71peixun@163.com。
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