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Ø           分析型

Ø           主觀型

Ø           情感型

Ø          隨和型

Ø        USP獨(dú)特銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)和UBV客戶利益價(jià)值轉(zhuǎn)化

Ø     推介公式 FABE法

Ø        銷(xiāo)售熱鈕

Ø        呈現(xiàn)階段必須的一些溝通技巧

Ø         經(jīng)典銷(xiāo)售案例分享

Ø         演練：有針對(duì)性地推薦企業(yè)的產(chǎn)品（附表9-1）

Ø         不貶低對(duì)手

Ø         三大優(yōu)勢(shì)和三大弱勢(shì)

Ø         USP（獨(dú)有的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)）

Ø         客戶拒絕的本質(zhì)

Ø         異議產(chǎn)生的原因

Ø         六大抗拒原理

Ø         異議解除的有效步驟

Ø         常見(jiàn)異議與應(yīng)對(duì)方法

Ø         常見(jiàn)的異議以及排解…

Ø         解除客戶抗拒的兩大忌

Ø         實(shí)戰(zhàn)演練

Ø        如何促單，促的心、形、法… …

Ø         購(gòu)買(mǎi)信號(hào)分析-抓住購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，要求定單

Ø         達(dá)成協(xié)議的三個(gè)步驟

Ø         達(dá)成協(xié)議時(shí)的必要條件：MAN

Ø         達(dá)成協(xié)議的關(guān)鍵用語(yǔ)

Ø         達(dá)成協(xié)議的幾種常用方法

Ø         達(dá)成協(xié)議的常用腳本

Ø         練習(xí)

Ø         一定要成為產(chǎn)品應(yīng)有的專(zhuān)家

Ø         從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行客戶管理

Ø         銷(xiāo)售人員的實(shí)際管理是一大難題

Ø          銷(xiāo)售人員的服飾禮儀

Ø          銷(xiāo)售人員的儀容禮儀

Ø          銷(xiāo)售人員的見(jiàn)面禮儀以及程序

Ø          銷(xiāo)售人員的三姿訓(xùn)練

Ø          公務(wù)招待的座次禮儀（會(huì)議室、各種車(chē)輛、餐飲座次等）

Ø          常見(jiàn)的少數(shù)民族以及國(guó)外重要國(guó)家的禮儀禁忌

    畢業(yè)合影留戀

 

    蔡老師畢業(yè)于廈門(mén)集美大學(xué)財(cái)政學(xué)專(zhuān)業(yè)，輔修公共關(guān)系學(xué)，多家咨詢公司特聘講師，早年從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作，后投身企業(yè)界，從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)等工作，積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)、管理方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，接受了美國(guó)神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)（NLP）教育、人民大學(xué)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理研修等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的深造，在營(yíng)銷(xiāo)、管理、培訓(xùn)等方面具備了深厚的專(zhuān)業(yè)功底。后從業(yè)于專(zhuān)業(yè)的企管咨詢公司，在培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)過(guò)了近5年的實(shí)戰(zhàn)歷練，是行業(yè)內(nèi)資深的培訓(xùn)師。

    蔡老師授課 “寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中”，注重課程的互動(dòng)性和體驗(yàn)性，善于把握學(xué)員的培訓(xùn)需要，風(fēng)格新穎、活潑、幽默、生動(dòng)，內(nèi)容豐富、實(shí)用、深入淺出，具有很強(qiáng)的親和力、吸引力和感染力。

    蔡老師研究的課題集中在專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能、禮儀文化、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域。

    蔡老師服務(wù)過(guò)的客戶主要有：山東中小企業(yè)局、青島澳柯瑪空調(diào)有限公司、青島雷迅科技有限公司、青島新時(shí)代物業(yè)管理有限公司、青島特萊維美容連鎖公司、大連吉田（YKK）拉鏈有限公司、北海強(qiáng)盛集團(tuán)、上海天天快遞、北京青旅、京東方集團(tuán)、寧夏東方有色集團(tuán)、招商石化、中聯(lián)地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、夏日百貨、天虹商場(chǎng)、萬(wàn)勝超市、深圳亞洲眼鏡、深圳市百蓮凱美容集團(tuán)、深圳市高盛通電子集團(tuán)、深圳阿姆羅電子有限公司、福建恒達(dá)科貿(mào)有限公司、福建美達(dá)制服有限公司、深圳兆能源酒店供應(yīng)有限公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司泉州分公司等數(shù)百家企業(yè)。

主講課程：

    1、《短兵相接—面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售》（2天，12學(xué)時(shí)）

    2、《大客戶銷(xiāo)售與管理技巧》（1天，6學(xué)時(shí)）

    3、《如沐春風(fēng)—門(mén)店銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練（分行業(yè)）》（1-2天，6-12學(xué)時(shí)）

    4、《心靈密碼：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧與管理》（1-2天，6-12學(xué)時(shí)）

    5、《形象增值—商務(wù)禮儀及運(yùn)用》（1-3天，6-18學(xué)時(shí)）

    6、《專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)—醫(yī)護(hù)禮儀及溝通》（1-2天，6-12學(xué)時(shí)）

    7、《營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀（分有百貨業(yè)、酒店業(yè)、郵政、電信、金融業(yè)）》1-3天

    8、《國(guó)際商務(wù)禮儀》2-4天

    9、《打造優(yōu)秀中層經(jīng)理—管理技能提升訓(xùn)練》2天

    10、《如何做一個(gè)有智慧的中層經(jīng)理—管理潛規(guī)則》2天

 

 

　　電話：010-62258232　　13718601312　　13261332770

 

　　聯(lián)系人：陳小姐  林先生

 

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