一、培訓背景
營銷是企業的大動脈，如何運用恰當的方式和手段整合各類資源？如何制定正確有效的整體營銷戰略？如何應對市場環境巨大的變化？如何開發渠道和控制終端？如何快速響應客戶需求？使其轉化為直接的經濟效益，是每個企業面臨最嚴峻的問題。
本課程從營銷運作實踐、營銷新趨向、營銷新理念出發，立足于為改善企業營銷管理流程，提高企業市場營銷綜合運作能力，增強企業整體競爭力，從而為您的企業送上營銷運作金鑰匙。
二、培訓內容
（一）戰略營銷與營銷創新
市場結構與競爭對手分析；戰略營銷的內涵；戰略營銷與決策；傳統的競爭優勢來源點；戰略營銷的規劃；
營銷管理理論結構；企業經營理念創新；營銷轉型；營銷策略選擇；
建立現代市場營銷理念為核心；新營銷；管理創新；營銷創新；
（二）大客戶銷售策略與客戶關系管理
大客戶需求分析；正確的大客戶分類在采購中起到的作用；大客戶營銷方式創新；大客戶采購行為分析；競爭策略；提高銷售業績的八種武器；
客戶關系管理的概念；客戶關系管理的內容；客戶關系管理的要點；客戶關系管理的保障；
優質客戶服務的定義；服務分類；衡量客戶服務的五大要素；程序面的七大標準；發展客戶關系的十大要點；優質客戶管理的步驟；
（三）高效能營銷與銷售管理
面向競爭的市場分與管理
如何組織和管理市場推廣活動
營銷團隊的培育與管理
營銷渠道建設與管理
三、主講專家
莊志敏 海爾營銷執行與研究專家，中國企業實戰派營銷高手，從事10余年的市場營銷工作，長期從事一線市場營銷工作。曾在海爾集團等多家著名大型企業集團擔任營銷策劃負責人。具有產品銷售、市場研究、產品推廣、活動策劃、產品規劃、營銷培訓等多方面的實戰經驗。應邀為MOTOROLA、上海通用汽車、樂百氏、中國人壽、湯姆遜電子、北京福田汽車、鄭州宇通客車等近百家企業進行營銷咨詢、培訓、診斷；先后為西安交通大學管理學院、北京理工大學、山東大學等多所著名院校邀請講授營銷課程；并擔任十余家咨詢公司的高級營銷顧問。
四、培訓對象
1、企業董事長、總經理、市場總監及營銷副總
2、分公司經理、區域經理；品牌總監、營銷總監、銷售經理
五、時間安排及報到地點
12月14日至12月17日 地點：西安市
報到地點：會務組根據各單位回傳報名回執表，于每月開班前一星期用傳真的形式通知報到地點、乘車路線及注意事項等。
六、費用及報名方法
1、費用：參會人員需交學費980元，如需食宿會務組統一安排，費用自理。 |
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