時間地點:2009年1月5日 上海 課程價格:688 元/人(含培訓費、講義費) 培訓受眾:有意愿提高銷售能力、做出更好業績的銷售人員和中基層銷售主管。 課程收益: 銷售人員是企業賺錢的第一力量軍,銷售人員賺錢能力的大小,直接影響到企業的盈利多少,企業想要獲取更大利潤,就必須銷售出更多產品,當銷售人員的能力提升時,即會為企業帶來更多以及更長遠的利潤。
課程內容: 一、銷售概述 1、銷售這個職業能帶給你什么?你為什么要做? 2、什么是銷售?怎樣正確的理解銷售?為什么說銷售是一個高尚的職業? 3、一個銷售高手所應秉持的銷售理念是什么樣的?
二、 銷售心態 隨著時間的推移,銷售的能力自然而然的會越來越高,但是能力高的人業績卻不見得高,問題出在哪里?如果你不能用思維去影響你的行為,那么你的一生充其量是個武夫! 1、銷售高手之法寶心態——快樂的心態; 你若不能自愉,又談何愉悅他人,銷售本是一個快樂傳遞的職業!教給你看懂快樂、享受快樂的1+1+1模型,快樂原來不過如此。 2、銷售高手之法寶心態——感恩的心態; 社會進步到文明時代,感恩已不是技能而是品德,感恩已不是口號而是源動力,再好的助力不如你本身的發動機足夠強大,懂得感恩的人自然擁有強大的銷售發動機。一場經歷、一個分析、一段語錄將讓你從內心燃起永恒的、堅不可摧的力量,這股力量足以讓你完成任何一個銷售目標。 3、銷售高手之法寶心態——目標加行動的心態; 目標是方向,行動是根本。每個銷售高手都是從N個不起眼的小成功開始歷練的,從老師的若干經歷中,讓你知道真的沒有隨隨便便的成功,但也感悟到成功決不是那么遙不可及的事,就在你身邊,也會發生在你身上。 4、銷售高手之法寶心態——自我激勵的心態; 銷售是浪尖上的職業,光榮與挫敗共舞,自救的人傲立浪尖,俯瞰世界的美麗,被救的人,要么在浪花中拼搏努力,要么被推到沙灘上,選擇了銷售就選擇了自救,教給你自我拯救與激勵的三大絕招。
三、 職場價值觀: 是什么樣的力量讓小米加步槍的隊伍走向了卓越,走向了巔峰,解放了全中國?是信仰和價值觀的力量!送你四根在職場出人頭地、激流勇進的精神支柱。 1、偶然的成功比必然的失敗更可怕。 2、不因別人對我好而努力工作,也不因別人對我不好而消極怠工,我的事業我 的品牌。 3、等價交換,深切明白銷售人員與公司相處的底線是什么。 4、等值交換,只有創造更大的剩余價值,才是晉升的基礎。
四、 銷售技能 技能就是體現在系統全面和細節把握上,沒有什么轟轟烈烈的談判,只有潤物細無聲的鍛煉,假以時日,鐵棒磨成針的時候,你就有了“贏一生”的本領。學一次,練十年,一生無憂慮。 1、如何做售前? 知己知彼,百戰不殆,要想戰場不流血,別怕戰前流些汗,運籌于帷幄之中,決勝于千里之外,好的開始是成功的一半,教給你贏在起跑線上的五大方略。 1)、銷售工具怎樣準備? 2)、客戶資料怎樣準備? 3)、拜訪計劃怎樣準備? 4)、禮儀禮節怎樣準備? 5)、競爭對手怎樣探底? 2、如何做售中? 狹路相逢勇者勝,不是我的客戶,就是我的幕僚,只要讓我見到你,你就是我成功的見證者!與客戶達成交易,建立友誼的九大步驟 第一步:東張西望心有底——環境觀察; 第二步:進門先把感情建——建立好感; 第三步:望聞問切把病斷——探索需求; 第四步:三言兩語得信任——產品介紹; 第五步:你來我往達共識——異議解答; 第六步:情到深處別猶豫——臨門一腳; 第七步:買賣不成仁義在——禮節道別; 第八步:不能等到花兒謝——及時跟進; 第九步:情書送到錢拿走——方案營銷。 3、如何做售后? 生意成交方為始,讓業績走上高速路的四大秘籍。 1)、兌現諾言; 2)、轉介紹; 3)、重復購買; 4)、收集案例。
4、如何做好電話營銷? 一線萬金,讓電話線也成為“輸金管道”的超級策略。 1)、電話營銷的分類:電話銷售和電話邀約; 2)、電話銷售初訪中的三個目的、四種方法、六大要點; 3)、電話銷售回訪中的一個目的、三種方法、四大要點、四項原則; 4)、電話邀約的兩個目的和四大主題。
五、客戶不簽單的十五大問題匯總 教你一套跳離銷售陷阱的“華爾茲舞步”。
六、自我業績診斷十一法 最大的敵人是自己,送你11把看透自我的魔鏡。
培訓師介紹:孫雪松 實戰派訓練師,13年工作經驗,精通電話營銷、會議營銷、拜訪銷售等等多種銷售模式,個人銷售業績近億元,管理銷售團隊數千人,八年廣告行業經驗,三年互聯網行業經驗,兩年教育培訓行業經驗。 現任: ★ 清華大學繼續教育學院 客座講師 ★ 浙江大學繼續教育學院 客座講師 ★ 中國領跑者總裁俱樂部 核心講師 ★ 領跑者企業管理咨詢公司 首席營銷顧問 曾任: ★ 上海影響力教育訓練集團 營銷總監 ★ 北京商信集團 董事總經理 ★ 南京盈國投資管理有限公司 董事總經理
培訓專長:銷售及銷售管理培訓;員工職業化素養訓練 核心課程: 《銷售高手是這樣煉成的》——把普通人變成銷售高手的培訓 《銷售管理培訓》——沒有不好的兵,只有不會帶兵的將,兵熊 熊一個,將熊熊一窩,一堂讓銷售管理創造更大效益的培訓。 《員工職業化素養培訓》——塑造以感恩和忠誠為核心的現代企業員工職業化素養培訓。
培訓風格:講述親身經歷的案例,深度剖析所講內容,現場互動,對于常見銷售問題即興給出解決方法或銷售思路,實用性極強,幽默詼諧,即學即用。
部分客戶:阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司、安利中國日用品公司、泰康保險、南瑞集團、江蘇領跑者企管公司、泰州思博企管公司、泰州富城木業、泰州泰豐泵業、天津捷通世紀網絡科技公司、天津中企建業科技公司、青島揚名會展公司、ECPLAZA易希拜爾青島分公司、尤里卡化學亞洲有限公司、青島雷迅科技公司、福州惠星商貿青島分公司、石家莊商博企劃有限公司、北京紀史文化發展有限公司、香港東方國際企業有限公司
部分客戶感言: 1、實戰中的案例和在工作中遇到的一些令人困惑的問題得到了對照,并找到了解決方法。 ——上海佐野貿易有限公司經理 鄒先生 2、本次學習最大的收獲是銷售技巧方面專業知識的提升,在遇到問題時該如何自我診斷和解決。 ——韋伯國際有限公司經理 韋先生 3、通過老師對真實案例的分析讓我了解到在今后和客戶溝通時碰到問題該如何解決。如何運用孫老師所講的 FABE向客戶介紹產品,以及使用一些問問題的技巧獲得信任并挖掘出需求。——上海普廣數碼科技有限公司銷售 徐先生 4、本次學習最大的收獲是銷售的“道”和“技”結合運用。售前需要準備的銷售工具,以及初次見面如何“套近乎”——海南錦利來食品有限公司(上海)銷售 史小姐 5、收獲:1、談判思路的整理 2、談判技巧的提高 3、工作心態的調節——上海28團購網項目經理 陳經理 6、第一次聽孫老師的課,覺得他給人的感覺特親切,無論是言行還是舉止,都很有親和力。他的課程內容都是很實質的東西,對每個銷售人員都有很大的幫助,也講到了銷售人員實戰中沒有注意到的細節問題,給了銷售人員很大的提醒。以親身經歷來提練總結經驗,對別人來說是一個鮮活的例子。 7、最欽佩的是孫老師獨特的思維視角,每次向他咨詢一些看似山窮水盡的境況時,總能得到豁然開朗的感觸。細節處的真知灼見體現著他的大智慧。 8、孫老師為人和善,授課風趣卻不乏嚴謹,用親歷的案例與學員產生共鳴,并幫助學員提升銷售技能。難能可貴的是孫老師非常負責人,培訓前的準備、培訓中的專注和培訓后的跟進輔導十分到位,是我見到的為數不多的可謂十分認真的講師!真心感謝孫雪松老師的教誨,希望能經常聽到他的課! 9、聽了孫老師的課,真的受益匪淺 ^_^ 為人親和,既會講故事,在銷售方面又很實戰,好多經驗跟我們分享,在我們公司這場培訓,課后光是答疑就害得孫老師差點趕不上車回去,呵呵~真棒! |