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    ·62％的銷售人員無法獲得承諾!
    ·82％的銷售人員不能實現差異化!!
    ·86％的銷售人員提問不當!!!
    ·95% 的銷售人員講述過多，聆聽過少!!!!
    ·99％的銷售人員沒有設定正確的目標!!!!!

課程簡介：
    銷售行動力是基于銷售人員具體情形提供的一種定制化的系統培訓方案，是一套多階段訓練、鞏固及認證項目，是為企業銷售團隊提供的一種有效強大的技能提升工具，擁有全球其他銷售培訓課件無法比擬的測評工具和系統優勢，可以使受訓企業及銷售團隊可以在較短的時間內創造較大的銷售額并形成強大的競爭優勢。

成功案例：
    全球已有3000多家大型企業銷售團隊（主要為“財富1000強”企業）的30多萬銷售精英接受過“行動銷售”的項目認證，接受行動銷售訓練人員的業績增長速度是未接受訓練人員的6倍，他們的銷售周期平均縮短了25%，銷售利潤率平均增加了5%。

項目目標：
 更好的理解購買決策流程與銷售流程的關系
 可以使提問與傾聽技巧獲得顯著改善
 可以使企業內所有員工獲得一種通用銷售語言
 有效幫助獲得客戶承諾的能力會極大地得到增強
 縮短銷售周期以及提高銷售利潤
 有助于企業在銷售流程方面建立自己的最佳銷售實踐

課程與培訓特點：
    系統化、簡明易學、直接、引人入勝、幽默風趣而且一針見血、內容實用有效、注重實際操作、突出實戰性、理順思維并系統化、傳授最新、最先進并且有效的方法與經驗。以案例分析、模擬實驗、影片分析與小組討論及練習等方式啟發思維、提高課堂氣氛與學習效果。不單使學員們感受到輕松、愉快的課堂氣氛，更能使學員們真正學到所需的知識，并且明天就可以應用！

【時間地點】2009年2月27--28日   深圳
【培訓費用】2500元/天（包含教材費、聽課費、證書、中餐等）
【年終特惠】7500元/5人團隊套餐；5800元/3人行套餐；1980元/人
    （特別提醒：必須在12月20日前轉賬才享受此優惠，現場交費學員不接受打折）
【培訓對象】銷售經理、銷售顧問、銷售總監、大客戶銷售專員、大客戶經理
【主講嘉賓】Davis Zhao
    ◆  P&G(廣州寶潔有限公司)（全球500強），歷任銷售經理、銷售總監、中國培訓經理；
    ◆  新浪網（SINA）副總經理 兼中國區渠道總監
    ◆  美國科特勒咨詢集團(KMG)中國高級營銷顧問
    接受并應用該培訓課程的客戶：英國殼牌（SHELL（中國）公司、P&G、深圳華為、東方通訊、JV、摩托羅拉（中國）公司、三星電子（手機）、日立電梯、南方航空公司、南方證券、光大銀行、廣東電信、中國移動、美的電器、康寶電器、中國建設銀行、中國農業銀行、網易、粵電集團、中國工商銀行 、廣州本田、東風本田、上海通用、四川豐田、東風汽車、高露潔(中國)、歐萊雅（中國）、德美化工、南玻集團、 中英人壽保險公司 、中國人壽、 招商銀行、 萬科地產 、 華立儀表 、阿里巴巴。

【課程大綱】
 
引言：購買與銷售流程
 銷售技能開發目標
 銷售人員的作用
案例分析：銷售人員常見錯誤
 創建計劃-改善效果
 行動銷售流程圖
 客戶購買決策流程
 自我推銷
行動1 ：  承諾目標
 承諾目標的定義和案例
     觀看視頻/DVD－行動１
 拜訪新客戶
 為新客戶設定承諾目標
 拜訪當前客戶設定目標

行動2 ：人際技巧
 如何贏得客戶親睞
 建立關系
        觀看視頻/DVD－行動2
 傾聽練習
 開放式問題
 通過提問建立互信并引起興趣
 展示：最佳問題圖譜（你的情形、信任和興趣、客戶情形、差異化優勢）
 精心設計開放式問題

行動3（a）：巧妙提問
 關鍵不在于說什么，而在于怎么說？
 練習最佳問題圖譜      
         　觀看視頻/DVD－行動3，A部分
 客戶情形及了解“客戶情形”訓練
 你的情形及了解“你的情形”
行動3（b）：高階提問技巧
 運用開放式問題增加成功幾率
 無效拜訪VS成功拜訪
     　　　觀看視頻／DVD－行動3，B部分
 杠桿性問題-角色扮演
 反問技巧－角色扮演

行動4 ：   達成共識
 需求“數量”有助于你的銷售
 需求“質量”有助于你的銷售
 利益追蹤法： 
 如何使用“利益追蹤法”
 達成共識-角色扮演

行動5 ：  “贏銷”企業
 熟悉地、強有力地介紹企業
      　　 觀看視頻/DVD－行動5
 練習：“贏銷企業”
 練習：有效介紹企業

行動6 ：  “贏銷”產品
 典型推銷錯誤-產品介紹
   　　　觀看視頻/DVD－行動6
 利用TFBR法介紹
 TFBR練習

行動7（a）： 要求承諾
 獲得承諾的重要性
 承諾性問題
 常見失誤－角色扮演
　　觀看視頻/DVD-行動7
 “要求承諾”的流程
 練習：購買信號
 針對新老客戶分別如何設定承諾目標
行動7（b）： 處理延遲與異議
 延遲與異議的判斷
   　　　觀看食品/DVD－行動7(b)
 處理延遲的策略
 練習：客戶延遲
 處理異議的策略
 練習：客戶異議  
行動8、9 ： 確認銷售、銷售回顧
 確認銷售
   　　　觀看視頻/DVD－行動8和行動9
 銷售回顧

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    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

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    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）