【時間地點】2008年11月14--15日(深 圳--名 蘭 苑 酒 店) 2008年11月21--22日(上 海--良 安 大 酒 店) 2008年12月27--28日(北 京--新 興 賓 館) 【費 用】2500元/人(包括授課費、資料費、午餐及上下午茶點等) 【學員對象】總經理、副總經理、營銷總監、市場總監、人資總監、銷售總監等企業營銷中高層管理人員,同時建議企業組建高層團隊集體報名參會,以便于迅速形成共識并保證信息的有效傳達與對稱,從而更加保證執行力度與學習應用最佳效果。 【認證費用】500元/人(參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納此費用)。 【說 明】凡希望參加認證的學員,在培訓結束后參加認證考試并合格者,頒發“香港培訓認證中心國際職業資格認證中心HKTCC”《國際注冊營銷管理師(銷售團隊管理方向)》職業資格證書。(國際認證/全球通行/雇主認可/聯網查詢)。(課程結束10日內快遞給學員)。
◇課程背景 商戰如戰場,如何讓銷售人員充滿激情地沖鋒陷陣,攻克一個又一個市場高地?作為營銷管理者,如何把銷售團隊里的“羊”快速變成“狼”,以給團隊和企業創造更大的效益?在銷售管理過程當中,我們是否經常遇到以下的瓶頸或者困惑: 1、為何一些業務員當面拍胸脯,表決心,而背后依然故我,目標達不成? 2、為何一些業務員潛質很高,但在市場上卻表現不佳,以致業績平平? 3、為何一些業務員面對市場難題,總是一味地抱怨而不去實際解決問題? 4、面對不好的業績,為何業務員總是尋找借口而卻不愿承擔更多的責任? 5、為什么有的業務員在市場上總是犯同樣的錯誤,問題出在哪? 6、為何一些業務員總想成為“溫水里的青蛙”,而不愿嘗試和創新?
◇培訓收獲 1、了解營銷管理人員的角色和職責及其定位 2、通過績效考核,提升銷售隊伍的工作效率 3、建立銷售管理機制,快速提升銷售業績 4、掌握對銷售人員過程控制的方法與技巧 5、學會建立科學的銷售績效考核管理系統 6、創新性的激勵銷售人員,激發其內在潛能
◇課程大綱 第一部分:如何做一個受下屬愛戴的“領頭羊”——營銷管理人員的自我修煉
一、營銷管理人員如何從執行者蛻變成管理者? 1、建立“懶人”文化 2、找到脫身方法 3、成為解惑專家 二、營銷管理人員如何快速打造團隊個人魅力? 1、如魚得水——快速贏得下屬認同的三大方法 2、如虎添翼——提升、幫扶下屬的三個手段 3、錦上添花——快速打造個人威信三板斧 三、營銷管理人員如何進行二次定位與角色轉換? 1、如何改變大業務員的定位——從執行者到管理者 2、如何鳳凰涅槃,做自己該做的事——找到自己的定位與角色 3、營銷管理人員如何讓自己成為一名優秀的銷售教練? 1)、銷售教練是什么? 2)、銷售教練的四大職能 3)、銷售經理教練技術:傳道、授業、解惑 故事:鷹的重生 故事:會走的樹 案例:一個營銷人員的成功蛻變之路 案例:銷售教練如何當? 案例:某企業打造教導型銷售團隊案例解析 四、營銷經理博弈下屬之道——如何掌控促銷資源 1、 做一個懂經營、會管理的營銷經理 2、 博弈技巧——望、聞、問、切 3、 做一個會“和事”的銷售經理
第二部分:如何提升團隊績效——業績提升之源:用績效考核指引你的團隊方向
一、 如何根據企業及市場實際制定銷售人員薪酬方案——把脈企業發展階段及適用形式? 1、企業發展的七個階段 2、因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案 二、哪種薪酬方式適合你的團隊?——常見的五種薪酬設計方式 1、你到底適用哪種薪酬方式 1)、如何避免吃大鍋飯? 2)、如何避免兩極分化? 2、模式創新——也談“一企兩制” 1)、哪種企業適合此模式? 2)、“一企兩制”要注意什么? 某企業“一企兩制”成功運行案例解析 三、如何設計營銷關鍵業績考核指標? 1、關鍵業績營銷指標有哪些? 1)、銷售指標 2)、營銷指標 3)、量利結合——如何進行合理搭配? 2、如何因地制宜設定考核指標? 1)、通用指標有哪些? 2)、如何一人一策制定考核指標? 3)、一人一策考核要注意哪些問題? 某著名企業考核指標制定案例演示 四、勇于亮劍——如何對銷售人員進行績效管理? 1、弄清為什么?——績效管理的目的 2、如何找準方向做對事?——績效管理體系設計原則 3、如何做?——績效管理執行原則 4、怎么樣考核?——績效考核對象、內容及頻次 1)、考核的周期怎么樣制定? 2)、如何創新考核——采用短周期:周薪制、周考核? 3)、周薪制、周考核要注意些什么? 情景演練:如何就績效考核與下屬進行一對一溝通? 五、如何通過績效考核,改善銷售人員狀況? 1、如何對考核結果進行公布,來激勵員工? 2、如何對考核結果與下屬進行溝通? 3、績效溝通要注意哪些問題? 案例:獎優罰劣,如何對下屬進行正反激勵? 案例:如何樹立團隊榜樣,形成人人向上? 六、如何對績效考核結果進行落實? 1、如何樹立績效權威性——不折不扣做執行 2、績效考核不要遮遮掩掩——讓下屬心知肚明 七、 如何對績效考核進行實施? 1、誰來執行績效考核? 2、效率制勝——出差之前出結果 3、考核提升——與晉升獎懲進行掛鉤
故事:兩熊賽蜜的故事 故事:新版《三個和尚挑水吃》 案例:績效考核——如何讓你的下屬做正確的事 案例:銷售主管如何配合企業考核下屬? 案例:如何讓你的團隊保持激情與活力——杰克韋爾奇活力曲線解析
第三部分:如何提升團隊銷售業績——業績提升葵花寶典:善于和巧于激勵你的下屬
一、練就火眼金睛——如何才能發現下屬激勵信號? 1、如何從市場表現上洞察? 2、如何從業務員自身行為上發掘? 3、如何進行突擊暗訪明民情? 二、如何讓激勵更有效果——激勵基礎:馬斯洛需求層次論 1、基層重物質 2、中層發展 3、高層重名望 4、如何根據需求不同,巧妙制定激勵方案? 案例:沃爾瑪是如何成功激勵員工的? 三、如何進行創新激勵? 1、激勵的手段:物質激勵?精神激勵? 2、雙管齊下:物質激勵+精神激勵 3、創新激勵技巧實戰案例解析 四、如何有效提升下屬市場業績?——激勵的四大手段 1、建立早晚會提升體系 2、每天排出銷售龍虎榜 3、以會代訓提升下屬技能 4、目標動態跟蹤考核制度 五、管理者激勵員工的十大法則 故事分享:解放軍的分配激勵制度 故事分享:董建華的逆向激勵策略 案例分析:華為的創新激勵 案例解析:某銷售經理巧妙激勵下屬提升市場業績 案例欣賞:某企業創新激勵模式創奇跡
第四部分:如何激發下屬潛能與激情——營銷管理人員如何對下屬進行授權?
一、為什么需要授權? 反思:你真正授權了嗎? 二、授權是讓下屬做自己能做的事 思考:如何讓專業的人,去做專業的事 三、授權有什么好處? 核心:借力使力不費力 四、授權要注意哪些方面? 關鍵:授權要進行風險控制 五、授權有哪些游戲規則? 節點:授權的原則 六、如何進行巧妙授權授權?——四部曲:授權四步驟 步驟一:確定任務 步驟二:選擇人員 步驟三:明確溝通 步驟四:追蹤
故事:“小混混”劉邦為何能夠成就一代帝業? 故事:孔子弟子子賤放權的故事 討論:王均瑤之死誰的悲哀和損失? 案例:某集團企業三級授權案例解析
◇導師簡介:實戰型營銷培訓專家——崔先生 ○十余年一線市場營銷實戰經驗,歷任多家大型企業集團企劃總監、營銷經理、營銷總監等職。 ○曾擔任中國啤酒行業四強金星啤酒集團全國營銷總監。 ○中國國際品牌發展戰略聯合會專家 ○2007中國十大最受歡迎營銷專家 ○經銷商戰略成長與發展研究專家
○中國品牌研究院研究員。 ○中華創世紀企業培訓網首席營銷管理培訓師 ○《銷售與市場》培訓聯盟專家講師。 ○深圳聚成在線商學院特約高級講師 ○北京時代光華特約高級講師 ○“營銷OJT”現場實戰訓練模式創造者 ○《華夏酒報》、《中國酒業》、《酒世界》等多家媒體顧問。 ○《銷售與市場》、阿里巴巴等三十余家媒體專欄作家、發表銷售與管理文章100多萬字。 培訓風格與特點: 實戰本色:該課程是營銷領域最具實戰、操作性和實用性的品牌課程,在國內風行已久。學員評價該課程為“實際課程比期望的還好”,接受崔老師營銷管理培訓的學員已累積6000余人;12年營銷實戰經驗,從基層到中層到高層,從戰略到管理到執行,實戰經驗與營銷理論緊密結合、融會貫通,直接解決學員營銷工作中的各種困惑與疑難,樹立理念——規范動作——糾正執行,直接提升銷售力; 激情互動:結合中國人心理特質,糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法,激情幽默、互動體驗,讓學員通過切身體驗和領悟主動學習,從而牢固掌握訓練知識與技能點; 大家風范:扎實的管理及營銷理論功底,良好的文學及文化素養,加上多年營銷生涯練就的睿智經驗與親和氣質,旁征博引,穩健灑脫,讓學員倍感親切與輕松。 品牌核心課程: 《高業績銷售團隊久贏真經----狼性銷售團隊打造與銷售人員考核激勵》、《高績效營銷團隊的錘煉與打造》、《營銷人員潛能激發特訓營》、《強勢營銷——六定法則打造樣板市場》、《基于戰略的營銷通路建設與管理實戰》、《高效促銷管理與高績效促銷團隊打造》、《目標速成——有效營銷目標制定與管理實務》、《結果導向的年度營銷計劃的制定與管控》、《市場營銷戰略》、《高效營銷組織的設計與管理》、《職業生涯規劃與核心銷售技能提升訓練營》…… 咨詢領域: 營銷渠道診斷、規劃與建設;營銷管理體系建設與咨詢;區域市場開發與樣板市場打造;新產品上市與鋪貨策劃及執行;營銷專題會議策劃及執行:招商會、訂貨會、經銷商大會等。 |