課程時間地點:2008年12月20日-21日 北京
9:00—中午12:00 下午13:30—16:30
課程費用:2400 元/人(含課程資料、講義、午餐等費用)
培訓(xùn)對象:
大中型企業(yè)銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干等;成長型企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等。
培訓(xùn)大綱:
第一模塊:銷售管理基本概念
1、銷售主管的職責
2、認識銷售管理
3、銷售目標與計劃擬訂
4、日常管理/時間管理
5、時間管理的基本原則
6、銷售區(qū)域管理
7、銷售業(yè)績管理
8、銷售會議管理
9、銷售績效要素
10、客戶關(guān)系管理
11、請將自己烙印在客戶心上
12、公關(guān)的四大要訣
13、反映顧客忠誠的管理營銷梯級表
14、顧客滿意度 第二模塊:提升銷售領(lǐng)導(dǎo)力
1、管理的基本原理與概念
2、什么是管理
3、管理的八字真言
4、管理的真義
5、領(lǐng)導(dǎo)的定義
6、什么是情商
7、在領(lǐng)導(dǎo)過程中養(yǎng)成的“積非成是”的壞習(xí)慣
8、領(lǐng)導(dǎo)格言
9、標竿管理
10、人力盤點表
11、“將”是優(yōu)秀的教練
12、“將”透過“兵”把事情做好
13、“將”是激勵高手
14、“將”是高效團隊的核心
特別邀請:孫培俊
著名臺籍管理講師及銷售領(lǐng)導(dǎo)教練。18年中高階管理層及銷售管理工作經(jīng)歷,曾服務(wù)于多家外企,歷任高級主管、總監(jiān)和執(zhí)行副總等職;孫老師1995年來中國大陸工作,1998年開始轉(zhuǎn)為專職講師,已獲頒聯(lián)合國激勵大使授證講師,及全美“Win-win Selling”(雙贏銷售)授證講師,是一位深具中國經(jīng)歷的臺籍講師,在培訓(xùn)領(lǐng)域頗具特色和造詣。 |