時(shí)間地點(diǎn):2008年9月19日-20日(北京·新興賓館)
費(fèi)用說明:1200元/2天/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)
訓(xùn)練對象:企業(yè)市場部各銷售經(jīng)理、銷售主管、核心銷售人員
一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊 可以打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子 即使我們有了一支訓(xùn)練有素的獅子般的銷售隊(duì)伍 同時(shí)我們還需要有效的管理這支銷售隊(duì)伍
您的公司是否存在以下幾個(gè)問題 ——銷售人員的工作地點(diǎn)都在客戶的辦公室,公司的考勤系統(tǒng)根本沒有辦法控制他們的出勤率? ——企業(yè)希望銷售人員精力充沛,但他們卻常常壓力巨大神情萎靡? ——有些銷售人員到年底業(yè)績不好,找他分析原因,他會(huì)說:企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格貴、難賣,區(qū)域不好,銷售政策沒有某公司好,產(chǎn)品知名度沒有某公司好,才導(dǎo)致他業(yè)績不好,沒掙上錢? ——銷售人員只喜歡把客戶的資料記錄在自己的“小本本”上,他認(rèn)為這些是他的資源和資本,當(dāng)然“小本本”也會(huì)隨著他的流失而流失,當(dāng)企業(yè)再想找回這些客戶資料時(shí),卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)部沒有什么象樣的記錄? ——銷售人員流動(dòng)了,新接手的銷售人員沒有完整的客戶資料,無法盡快的全面了解客戶的信息,常常要從頭做起? ——銷售人員每天接觸信息很多,他們經(jīng)常比較待遇,有時(shí)還會(huì)在內(nèi)部傳播,造成負(fù)面情緒,影響士氣? ——銷售人員的道德風(fēng)險(xiǎn)防不勝防,他們有時(shí)編造拜訪記錄,有時(shí)虛報(bào)支出費(fèi)用,有時(shí)把企業(yè)的客戶信息(項(xiàng)目信息)出讓給競爭對手,有時(shí)形成幫派一有問題則同進(jìn)同退威脅公司? 通過本節(jié)課程,您將可以針對以上問題獲得答案和有效的解決方法!
課程特色: 課程系統(tǒng)化,銷售力提升系列課程站在企業(yè)運(yùn)營的全局觀察銷售,為您解決銷售中的問題提供了系統(tǒng)的解決方法,幫助您透過現(xiàn)象看本質(zhì),找出問題背后的問題,避免您陷入兩難問題按下葫蘆浮起瓢。 課程系統(tǒng)化系列化,本課程是銷售力提升系列課程中的一門課,系列課程能夠您從戰(zhàn)略規(guī)劃到銷售單兵作戰(zhàn)技術(shù)訓(xùn)練提供全面幫助。 奉行有理念必有實(shí)施方法的課程研發(fā)原則,課程建立在實(shí)踐基礎(chǔ)之上,絕非空中樓閣,不僅與您分享戰(zhàn)略理念,同時(shí)提供可以操作的方法和工具,使您在受訓(xùn)后有法可施,對業(yè)績提升產(chǎn)生真正的幫助。 在實(shí)戰(zhàn)中不斷磨礪產(chǎn)生的工具和方法,所有的工具和方法都是在實(shí)踐中不斷的創(chuàng)新、使用和修改產(chǎn)生。 符合中國國情,借鑒吸收了許多國外的先進(jìn)管理思想,結(jié)合中國國情,是有中國特色的銷售力提升系列課程。 現(xiàn)場指導(dǎo)個(gè)性化案例,借助具有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的講師的深厚功力為您現(xiàn)場解析實(shí)際案例。
課程目標(biāo): 提升使銷售隊(duì)伍能夠更加高效穩(wěn)定的管理能力! 帶領(lǐng)銷售人員擺脫職業(yè)心靈的灰色地帶,重塑銷售過程中與客戶的角色定位,幫助企業(yè)提高銷售人員的整體士氣和降低新銷售人員的陣亡率。 了解銷售管理的意義,學(xué)會(huì)管理信息和挖掘信息,通過信息掌控銷售,提升道德風(fēng)險(xiǎn)的防范水平,系統(tǒng)的解決員工流失所產(chǎn)生客戶流失問題,有效的降低風(fēng)險(xiǎn)將損失降至最低。 掌握有效的銷售控制方法,通過銷售過程的控制確保銷售目標(biāo)的完成。
課程大綱: 一激勵(lì)哲學(xué) 你是否希望銷售人員精力充沛,但他們卻常常壓力巨大神情萎靡? 銷售人員每天接觸信息很多,他們經(jīng)常比較待遇,有時(shí)還會(huì)在內(nèi)部傳播,造成負(fù)面情緒,影響士氣? 銷售人員的薄弱環(huán)節(jié) 行之有效的方法 二過程控制 銷售工程師的工作地點(diǎn)都在客戶的辦公室,公司的考勤系統(tǒng)根本沒有辦法控制他們的出勤率? 有些銷售人員到年底業(yè)績不好,找他分析原因,他會(huì)說:企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格貴、難賣,區(qū)域不好,銷售政策沒有某公司好,產(chǎn)品知名度沒有某公司好,才導(dǎo)致他業(yè)績不好,沒掙上錢? 銷售人員的道德風(fēng)險(xiǎn)防不勝防,他們有時(shí)編造拜訪記錄,有時(shí)虛報(bào)支出費(fèi)用,有時(shí)把企業(yè)的客戶信息(項(xiàng)目信息)出讓給競爭對手,有時(shí)形成幫派一有問題則同進(jìn)同退威脅公司? 檢查銷售過程中的問題 抓住關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行量化管理 發(fā)現(xiàn)潛在問題 有效的控制方法 三信息管理 為什么銷售人員(經(jīng)銷商)的流失對業(yè)績的影響很大? 銷售人員只喜歡把客戶的資料記錄在自己的“小本本”上,他認(rèn)為這些是他的資源和資本,當(dāng)然“小本本”也會(huì)隨著他的流失而流失,當(dāng)企業(yè)再想找回這些客戶資料時(shí),卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)部沒有什么象樣的記錄? 銷售人員(經(jīng)銷商)投奔競爭對手時(shí)一并帶走了他們的最大資本――原有企業(yè)的客戶資源,讓企業(yè)損失巨大? 銷售人員流動(dòng)了,新接手的銷售人員沒有完整的客戶資料,無法盡快的全面了解客戶的信息,常常要從頭做起? 收集哪些信息 如何收集 如何讓銷售人員接受 如何使用
講師介紹:李 翔 實(shí)戰(zhàn)銷售專家、銷售力提升專家、銷售技巧培訓(xùn)專家 清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心 特邀講師 北京大學(xué)中國職業(yè)經(jīng)理人研修中心 特邀講師 北京成立誠企業(yè)管理顧問有限公司 高級(jí)合伙人、培訓(xùn)師 李老師有十年以上的銷售、銷售管理和公司管理方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從事過工業(yè)品、快速消費(fèi)品等多個(gè)行業(yè)的銷售工作,曾任多家公司的銷售總監(jiān),帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成了非凡的銷售業(yè)績,并且在實(shí)際銷售工作中積累了了豐富的銷售培訓(xùn)、銷售管理、銷售實(shí)戰(zhàn)技巧方面的經(jīng)驗(yàn)。 李老師遵循理論必有實(shí)現(xiàn)方法的原則,提供給企業(yè)容易實(shí)踐的方式方法,努力通過培訓(xùn)課程為所服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績。通過對銷售模式的整合和優(yōu)化,解決銷售管理中諸多互相矛盾的復(fù)雜問題;通過模擬訓(xùn)練的培訓(xùn)方法,可以建立正確和規(guī)范的銷售簡明語言模式,快速分辨和解決客戶的疑問并達(dá)成訂單,將客戶購買決策的黑箱變?yōu)橥该飨,真正提高銷售人員的每單成功率。 |