課程時間：2008年8月29-30日
培訓地點：廣州市崗頂廣武酒店（地鐵三號線崗頂站出口）
培訓費用：2200元/2天/人（包括培訓、培訓教材、兩天午餐、以及上下午茶點）
備注：二人以上參加，立即有更大優惠，詳情請來電咨詢。
學員對象：企業中高階經理人、營銷、銷售、采購人員及其它個人能力提升者
培訓收獲：
·透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
·授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
·針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合。
課 程 目 標：
·解談判的基本理論與架構
·如何作好談判前的準備
·規劃談判策略與任務分配
·通盤解析談判的結構與元素
·運用及應對談判的戰術與陷阱
·掌握商務談判各階段的技巧與模式
·透過案例分析與演練落實學習效果
·整體提升個人談判與溝通能力，為工作效率的提升奠定基礎，為個人、為企業帶來更大價值。
課 程 內 容：
一．何謂談判
Ø 談判發生的要件分析
Ø 談判的目的
Ø —達成協議與有利結果的權衡
Ø 如何創造談判環境
Ø 正確解讀談判
二．談判的模型分析
Ø 談判的基本結構
Ø 談判的分類
à 商務談判
à 勞資談判
à 危機談判
à 補償談判
三. 從權利平衡關系解析談判
Ø 優勢談判
Ø 劣勢談判
Ø 均勢談判
Ø 優、劣變遷的轉捩點
Ø 強者與弱者的困境
四、研習談判的方法論
Ø 策略分析法
Ø 結構分析法
Ø 過程分析法
Ø 案例分析法
五.談判的策略
Ø 談判的策略
Ø 競爭策略
à 風險判斷與評估
à 交易范疇的設定
à 替代方案
à 讓步模式與計劃
Ø 合作策略
à 信任的基礎
à 尋找關鍵點
à 建構資源而非武器
à 選定方案的方法與步驟
Ø 讓步與規避策略
六.談判的結構分析
Ø 談判需要的條件
à 談判的地點
à 談判的溝通管道
à 談判的期限
Ø 談判的人的結構
à 談判的對象
à 如何面對利益團體
à 談判中的觀眾
à 談判的第三者
Ø 談判的陣營結構
à 陣營關系分析
à 決策關鍵與指標
à 分裂與反問
Ø 談判的議題結構
à 命題
à 議題的分類
à 談判的立場與利益
à 隱藏性需求
à 談判的結構與細節
à 虛設門檻與交叉對抗
Ø 談判的能量結構
七、談判的準備階段
Ø 確定談判的目標
Ø 談判的團隊構成與任務區分
Ø 談判信息的收集與整理
Ø 談判天平上的砝碼
Ø 擬定總體戰略與計劃
Ø 議題與議程
八、談判的辯論階段
Ø 信息再收集——
à 觀察、發問與傾聽
Ø 良好的開局
Ø 如何應付對方的惡劣態度
Ø 暗示與回應暗示
Ø 掌握談判節奏
九、談判的提案階段
Ø 提案的功能
Ø 如何判斷議題的進展
Ø 提案的技巧與用語
Ø 如何回應對方的提案
Ø 拆解議題與組合議題
Ø 搭配變數與籌碼
十、談判的交易階段
Ø 報盤的原則與技巧
Ø 報盤的誤區
Ø 報盤評論與報盤解釋
Ø 讓步方式與議價技巧
Ø 識別談判中的困境
à 如何清除對抗
à 如何打破僵局
à 如何扭轉僵局
Ø 結束的時機與方式
Ø 避免談判后的蠶食
Ø 草擬與簽署
十一、談判的戰術分析
Ø 姿態性戰術
Ø 侵略性戰術
Ø 非侵略性戰術
Ø 辨證性戰術
Ø 戰術的搭配與應用
十二、談判的應用
Ø 案例介紹
Ø 談判情境演練
Ø 分析與檢討
講 師 介 紹：劉老師
臺灣政治大學法律系畢業，MBA碩士學位。曾任臺灣大英法律事務所所長、歐亞法律事務所合伙律師、雍華國際（惠州）有限公司執行副總、龍邦物流有限公司執行副總、春達國際股份有限公司總經理。
營銷及銷售培訓專長課程：整體營銷戰略規劃與培訓實施、企業營銷系統整合改善、市場調研分析與經銷商的選擇、大客戶銷售管理、營銷實戰、營銷戰略與渠道管理、銷售渠道與銷售終端管理、銷售隊伍綜合訓練、優勢談判技巧、商務談判技巧研習、有效銷售技巧、銷售人員系列進階培訓；
點 評：兩岸三地知名培訓專家，著名談判技巧培訓大師，行業內極具影響力；授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的課程得到眾多企業（如富士康、中石化等）及學員的認可和好評。培訓滿意度持續保持在90分以上。
輔導/培訓經歷：富士康科技集團（深圳、太原、杭州、昆山、晉城）、華為技術、騰訊計算機系統、科龍電器股份有限公司、海王生物工程、建興光電科技（廣州）、光寶科技（廣州）、昆達電腦（昆山）、順達電腦廠、漢達精密電子科技、愛默生網絡能源、深圳市農產品、中興通訊、聚友網絡、艾美特電器、湖南三一重工、野寶車料工業、玉溪紅塔集團、深圳航空、天音通信、順德科威電子廠、傲天信息技術(深圳)、杭州西子奧的斯電梯、惠泉建陶、海王星辰、美的日用家電、重慶銀鋼集團、中電投資股份、康佳集團、深圳振華富電子、深圳雨爾科技、志高空調、河南新飛電器、盛凌實業、華僑城集團、桑菲消費通信、萬科企業股份、太太藥業股份、招商房地產、深圳達實智能股份、新一佳連鎖超市、健安醫藥、九恒印刷設備公司、黑龍江網通、太原網通、星光集團、佳口食品(中國)、四川長虹集團、綿陽卷煙廠、東莞康舒電子、東莞金寶電子、赤灣集裝箱碼頭、杭州西子孚信科技集團、順德科威電子（龍威、東澤電器）、重慶長安集團、重慶力帆集團、萬利達、唯冠科技、赤灣集裝箱碼頭、新力達（深圳）、聯合國際船舶代理、斯比泰電子…… |
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