銷售提升的源泉 業績倍增的動力!
課程時間:2008年9月20日1天(上午9:00—12:00下午13:30—16:30)
課程地點:杭州學院路50號 杭州科技園13樓
參會費用:原價800元/人 團隊購票5人以上更優惠!
課程收益:如何具備職業化的銷售心態 如何贏得客戶 如何打動客戶 如何取得客戶的信任 如何輕松的說服客戶 引導客戶成交的策略
適合對象:各級銷售人員 大客戶經理
課程的9大收獲:
1.如何練好銷售人員的內功
2.銷售人員如何具備很強的吸引力
3.如何打動顧客并贏得顧客
4.如何做好大客戶營銷
5.如何找對人、說對話建立穩固的客戶關系
6.如何與客戶進行有效的溝通
7.如何把握談判的規律
8.怎樣提升談判的能力與談判的效率
9.怎樣與客戶達到雙贏來保持長久的關系
課程的4大特色:
1.實戰性強:結合了上100家企業的成功經驗和培訓上千名銷售人員的豐富經歷,再加上系統的理論提煉而成,讓學員學到的方法與理念可以直接用于實戰中。
2.系統性強:從銷售人員應具備的心態和能力入手,使學員能全面的系統的掌握各種銷售能力與銷售技巧。
3.針對性強:可以對企業進行深入的調研與溝通,結合企業的具體情況與案例進行培訓,讓課程更加有針對性。
4.學以致用:培訓中以團隊的方式進行,所有的互動都以團隊為單位,通過練習討論與精彩的互動,讓學員在學中練,使培訓的內容能很容易的用于實踐中,讓培訓真正的起到效果。
【課程大綱】
引言:銷售成功的根本
如何成為銷售的長青樹
第一講:如何成為職業化的銷售人員
銷售的職業化是做好銷售的基礎
1.職業化的心態
● 舍得心態 ● 常喜心態 ● 沉穩的心態
2.職業化的能力
● 職業化銷售所具備的各種技能 ● 目標的實現能力 ● 堅持不放過的能力
3. 營銷人員個人成長管理
● 明確目標 ● 目標分解 ● 立即行動 ● 修正行動
● 堅持到底
第二講:如何贏的客戶
迅速的找到客戶并很快的與他們發生關系
1.發現客戶
● 客戶的挖掘 ● 客戶的管理
2.過程的推進
● 將商機轉化為銷售 ● 過程推進基本原則 ● 如何選擇適當的時機出擊
3.資源的整合
● 個人資源的整合 ● 產品資源的整合
● 公司資源的整合 ● 團隊資源的整合
4.做好客戶拜訪
第三講:瞬間抓住客戶-有效的影響客戶
如何在最短的時間內抓住客戶
1.以客戶為中心
● 做營銷而不是做推銷 ● 如何讓客戶重復的購買 ● 如何讓客戶做我們的銷售員
2.一分鐘打動顧客
● 打動客戶的三大基本原則 ● 讓客戶印象深刻 ● 簡潔高效的傳播技巧
第四講:如何取得客戶的信任
只有取得顧客的信任才能迅速的打開局面
1.贏得客戶的信任
● 贏得顧客信任的四個關鍵步驟 ● 贏得客戶信任的七大習慣
2.通過有效的溝通迅速取得顧客的信任
● 贏得信任的溝通原則 ● 贏得信任的溝通策略
第五講:輕松的說服客戶-讓客戶“聽話”
快速的說服客戶,取得客戶的承諾
1.成功說服客戶的原理
● 說服的五大障礙 ● 說服的原理
2.說服客戶的收與放
● 為什么溝而不通?說而不服? ● 如何聽出需求,問出成交 ● 如何善解人意
3.輕松說服客戶的六大技巧
第六講:引導客戶成交的策略
如何應用成交的策略快速的成交
1. 重復才能成交
2. 說對話才能做對事
3. 成交的8大策略
● 同頻率策略 ● 同心理策略 ● 價格策略 ● 信任刺激
● 重過程 ● 將欲取之 必固與之 ● 大直若屈 大巧若拙 ● 敲門磚 登門檻
講師簡介:韓增海
★ 麥思特管理顧問專家團成員、中小型企業1+1成長工程導師
★ 時代光華管理培訓學院、香港光華管理學院高級講師
★ 杭州時代光華教育發展有限公司培訓總監
★ 中國職業生涯規劃研究院研究員
★ 國家級企業培訓師 法國巴黎大學MBA
★ 曾任法國某著名珠寶品牌中國區域總經理。曾成功的打造了15個優秀的團隊,訓練出上千名銷售精英。 |