【開課時間】2019年5月25-27日上海
【培訓對象】零售企業(yè)經(jīng)營者；品牌產(chǎn)品供應(yīng)商；中小渠道、電商創(chuàng)業(yè)者；新零售探索者等。
【課程費用】RMB 9800元/人/3天（包含:培訓費、教材、發(fā)票、午餐以及線上學習帳號）
【培訓背景】
一個商業(yè)模式；
一個標準體系；
一個系統(tǒng)平臺；
“社交新零售”微店連鎖模式，它是一種以人為零售終端的大眾消費品渠道方式。
獨立創(chuàng)業(yè)：發(fā)展微店連鎖模式成為創(chuàng)業(yè)新領(lǐng)域，也是輕資產(chǎn)，易成功的低門檻創(chuàng)業(yè)項目。
企業(yè)轉(zhuǎn)型：傳統(tǒng)落地連鎖零售，代理經(jīng)銷商體系，直銷，專賣店、賣場等零售渠道轉(zhuǎn)微店連鎖模式。
入伙團隊：目前已經(jīng)有很多品牌商、工廠組建了總部，但團隊中缺乏有經(jīng)驗和能力的總部運營者。
人之競爭：
• 總部的競爭，就是人的競爭，就是經(jīng)營者之間的競爭，人的能力決定了渠道的大小。
• 無數(shù)的產(chǎn)品廠家，天使投資者，創(chuàng)業(yè)團隊都在尋覓運營總裁的合作與加入。
人之價值：
• 微店連鎖模式運營總裁，起薪70-150萬/年薪，可獲贈股份5-10%。
• 有價值運營團隊，就可以占50%以上的股份，評估千萬以上，這就是人的價值。
培訓大綱：
第一部分 微店連鎖模式
1.微店連鎖模式
微店連鎖相關(guān)基本概念
微店連鎖構(gòu)成要素分析
微店連鎖模式核心要點
微店連鎖兩種共存方式
微店連鎖經(jīng)營模式要訣
2.微店主們是誰
從一級三級和多級看從業(yè)人群
微店主到底是人還是商業(yè)組織
把店主當成職業(yè)人將完全不同
根據(jù)個人的專長進行職能分工
誰將會是未來主流加盟微店主
誰是最合適微店主取決四要素
第二部分 確定三個選擇
3.選擇激勵方式
什么樣的門檻過濾什么樣的人
不同的激勵方式吸引不同的人
要找到真正會去銷售產(chǎn)品的人
設(shè)計升級時不同方式激勵不同
團隊激勵方式與人員職能分工
如何產(chǎn)生團隊管理與導師角色
4.選擇平臺方式
交易平臺與微店主經(jīng)營關(guān)系說明
從產(chǎn)品規(guī)模與類型選交易平臺
從經(jīng)營角度比較交易平臺不同
微商城和微小店運營邏輯對比
市場上各種成熟平臺相對比較
自建平臺與第三方云平臺區(qū)別
5.選擇目標人群
從哪些角度確定準備經(jīng)營領(lǐng)域
從哪些維度思考我的客戶是誰
你經(jīng)營的微店主決定客戶是誰
不同年齡段的人做店主的概率
要經(jīng)營的消費者群體是否夠大
新人類新中產(chǎn)們消費延伸需求
第三部分 解決三個問題
6. 產(chǎn)品系列
什么樣的產(chǎn)品最適宜微店連鎖
經(jīng)營人群與產(chǎn)品類型匹配方式
以客戶為中心看產(chǎn)品生命周期
產(chǎn)品迭代與影響需求變化要素
定義不同產(chǎn)品的經(jīng)營性作用
產(chǎn)品定價與渠道價格結(jié)構(gòu)分析
7. 招商方式
招商前思考的問題和準備工作
招商過程中要解決的八個問題
尋找加盟店主的原則與類型
滿足加盟店主的興趣需求和信任
制定招募目標微商的選擇標準
戰(zhàn)略高度精心策劃招商宣傳
高效率社群化聯(lián)盟招商模式
客戶轉(zhuǎn)化為店主的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
招募微店主加盟方法與途徑
8. 物流配送
合作工廠庫房為快遞發(fā)貨倉
選擇合適的倉儲物流解決方案
如何利用第三方倉儲物流配送
與第三方合作快遞與投遞項目
第三方倉儲物流全程信息可視化
第四部分 打造三個體系
9. 培訓體系
為什么要對店主提供系統(tǒng)培訓
像培訓內(nèi)部員工一樣培訓店主
培訓體系決定加盟店主銷售額
搭建商學院建立全面培訓體系
店主與導師建立什么樣的關(guān)系
優(yōu)秀講師標準與聘請選擇條件
10. 營銷體系
總部營銷使用工具與營銷角度
總部官網(wǎng)實現(xiàn)方式與基本功能
在哪些社會化平臺建立營銷帳號
如何破除微營銷過程中十大障礙
總部為店主提供哪些營銷內(nèi)容
通過外包服務(wù)制造營銷內(nèi)容庫
微店主營銷推廣模式示意圖
11. 服務(wù)體系
客戶服務(wù)到底有多么的重要
客戶服務(wù)需要系統(tǒng)和專業(yè)團隊
客戶滿意度帶來的不同效應(yīng)
客服各環(huán)節(jié)關(guān)鍵節(jié)點及常見問題點
售后服務(wù)關(guān)鍵節(jié)點及問題點
標準化客服需要強大系統(tǒng)來支持
第五部分 完善三個管理
12.微店主管理
用社群文化凝聚微店主自管理
創(chuàng)建強品牌文化實現(xiàn)社群化管理
基于社群文化的自組織管理模式
每個社群500人上限為管理單位
體驗中心的社群化管理模式
總部為微店主提供強有力支持
13.供應(yīng)商管理
建立采購系統(tǒng)需要考慮那些因素
供應(yīng)商選擇因素與供應(yīng)商分類
采購“四分開”與如何實現(xiàn)道德采購
庫存是供應(yīng)鏈各種問題的焦點
供應(yīng)鏈管理的三流集成與控制
從產(chǎn)品采購到供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)變
14. 總部團隊管理
總部管理重點與工作目標在哪里
總部成敗關(guān)鍵點與五大管理中心
總部組織模式與管理團隊構(gòu)成
線下體驗中心人員配備與職責
有效利用外部人員構(gòu)成經(jīng)營團隊
企業(yè)組織管理模式社群化轉(zhuǎn)變
第六部分 完成兩個打造
15.渠道品牌打造
微店連鎖品牌就是建立渠道品牌
基于微店主的品牌資產(chǎn)金字塔
品牌只有人格化才會獲得粉絲
企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)袖成為品牌代言人
撥動客戶心弦的七個品牌密碼
打造微店連鎖品牌的模型與戰(zhàn)略
16.運營系統(tǒng)打造
客戶登錄：微店連鎖系統(tǒng)功能說明
店主登錄：連鎖微店系統(tǒng)功能說明
總部登錄：連鎖微店系統(tǒng)功能說明
搭建一個什么樣的運營平臺
連鎖微店系統(tǒng)開發(fā)采取的方式
培訓講師：童思南
·《新零售革命》作者
·微渠道模式研究者
·實戰(zhàn)微營銷、客流系統(tǒng)打造、連鎖招商推廣專家
·連鎖信息化系統(tǒng)構(gòu)架師
·連鎖體系/特許經(jīng)營策劃師
擅長用網(wǎng)絡(luò)思維重構(gòu)商業(yè)模式（互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)+連鎖網(wǎng)絡(luò)+人際網(wǎng)絡(luò)=三網(wǎng)合一商業(yè)模式）。
十年豐富的連鎖招商推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，開創(chuàng)了“網(wǎng)絡(luò)通路系統(tǒng)”的理論與方法：如何利用互聯(lián)網(wǎng)微平臺打造一個客流系統(tǒng)，讓每一個散布在互聯(lián)網(wǎng)上的潛在客戶都通過“通路”出現(xiàn)在你的面前，實現(xiàn)精準營銷、點對點的數(shù)據(jù)化銷售模式。
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