時(shí)間：2019.05.25-2019.05.26
地點(diǎn)：河南省鄭州市大學(xué)科技園東區(qū)10號(hào)樓1003
價(jià)格：面議。
課程大綱：
第一講：思維策略篇
1、新商業(yè)時(shí)代從何而來
2、新商業(yè)時(shí)代核心邏輯
3、一種基于客戶的全新商業(yè)思維方式
4、傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型融入新零售三大攻略
第二講：大客戶管理及溝通技能篇
1、大客戶關(guān)系管理（CRM）-客戶生命周期管理
2、談判實(shí)戰(zhàn)技巧
（1）如何有效陳述一個(gè)主張
（2）強(qiáng)勢(shì)對(duì)象說服技巧
3、商務(wù)會(huì)議中的談判溝通技巧
4、價(jià)格策略-如何利用價(jià)格獲得更大收益
第三講：決策引導(dǎo)篇
1、對(duì)比效應(yīng)-如何讓你的產(chǎn)品顯得更優(yōu)秀
2、損失規(guī)避-如何鎖定客戶的成交
3、沉沒成本-如何避免讓客戶放棄合作
4、心理賬戶-讓客戶更心安理得的接受你的產(chǎn)品
5、評(píng)估模式-如何對(duì)比能讓自己的產(chǎn)品處于更有利的位置
6、折中效應(yīng)-如何漲價(jià)客戶最容易接受(買更貴)
7、交易效用-如何讓客戶愛上“占便宜”
8、凡勃倫效應(yīng)-如何讓產(chǎn)品賣的越貴還越受歡迎
9、稟賦效應(yīng)(損失規(guī)避的升級(jí)版本)
培訓(xùn)講師：劉影老師
曾任：米其林（中國）投資有限公司 馳加全國營銷通路經(jīng)理
曾任：三星（中國）投資有限公司 華南區(qū)KA銷售總監(jiān)
曾任：廣東科龍電器股份有限公司 區(qū)域銷售經(jīng)理
曾任：廣東紅帽子汽車服務(wù)有限公司 總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：新商業(yè)營銷管理、客戶體驗(yàn)管理(CEM)、客戶關(guān)系管理(CRM)、價(jià)格策略等
新商業(yè)環(huán)境下營銷管理創(chuàng)新研究的倡導(dǎo)者和踐行者
16年國內(nèi)外公司及創(chuàng)業(yè)工作經(jīng)歷練就豐富的一線市場(chǎng)營銷、銷售管理經(jīng)驗(yàn)。米其林、三星、紅帽子等500強(qiáng)及國內(nèi)著名企業(yè)營銷高級(jí)管理崗位，歷任區(qū)域銷售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、全國營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)、董事總經(jīng)理，對(duì)于營銷管理，客戶關(guān)系維護(hù)有獨(dú)特的見解。
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