時間地點(diǎn):2009年12月17-18日 上海 課程費(fèi)用:3280元/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、證書、午餐費(fèi)等) 課程對象:采購管理、法務(wù)人員、銷售人員、供應(yīng)鏈管理者
培訓(xùn)目標(biāo):以實(shí)戰(zhàn)案例為背景,對采購談判前、談判中的要點(diǎn)進(jìn)行分析,讓學(xué)員基本掌握與供應(yīng)商在合作前、合作中的談判策略、方法與技巧;了解采購談判與基于供應(yīng)鏈成本控制為目標(biāo)的談判者使命,為未來供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的商務(wù)合作創(chuàng)造充分的條件。
課程大綱: 第一講 基于共贏的采購談判概述 什么是談判? 采購談判的三種場景 供應(yīng)鏈合作關(guān)系的目標(biāo) 從企業(yè)戰(zhàn)略合作看共贏的采購談判
第二講 采購談判的準(zhǔn)備 一個高明的談判者,即使在自己占盡優(yōu)勢的情況下,也會給對手留下一點(diǎn)利益,把它作為對未來的投資。 商務(wù)談判風(fēng)格 成功談判的阻礙 談判的步驟 采購談判二步法將影響你的談判地位 談判規(guī)劃 分清”紅臉”與”白臉” 一.談判準(zhǔn)備階段 如何進(jìn)行談判方案設(shè)計 知己知彼:了解面對的風(fēng)險,了解手中的籌碼 談判者的地位分析與應(yīng)對策略 什么是談判的整合性方法與分配性方法 何謂談判的雙贏 控制你的情緒,談判態(tài)度決定談判深度 談判前的8項謀略 二.開始的求同階段 附和你,我要我要的! 三.詢價階段 以質(zhì)量為前提,以價格為中心的詢價 供應(yīng)商定價方法與策略有哪些? 詢價技巧---采購成本控制的重要一步 為什么說采購管理學(xué)的一大謊言是“供應(yīng)商成本分析”? 成本分析與了解供方商品價格成本組成的正確途徑 供應(yīng)商報價單的有效價值是什么? 我們與供方談什么? 案例
第三講 采購談判過程技巧 一.如何談價格 以成本為中心,以價格為導(dǎo)向的議價 討價的策略 還價的策略 如何應(yīng)對供應(yīng)商一再提出漲價?遇到供應(yīng)商強(qiáng)行漲價怎么辦? 案例分析 二.如何談交貨期 三.如何利用上級的權(quán)限進(jìn)行議價 案例分析 四.談判中的技巧應(yīng)用 五. 談判中如何掩飾自己的真實(shí)意圖 傾聽的藝術(shù) 發(fā)問的藝術(shù) 答復(fù)的秘訣 說服對方的要領(lǐng) --不要期望在談判中說服對方! 六.供應(yīng)商的雕蟲小技我清楚 --供應(yīng)商常用伎倆的應(yīng)對策略 七.談判中出現(xiàn)僵持怎么辦 八.如何掌握賣方真實(shí)的銷售心理 九.注重買賣雙方的優(yōu)劣勢進(jìn)行談判 十.與供應(yīng)商討價還價的22種方法 案例
第四講 談判與簽約 一.進(jìn)入簽約階段的談判 二.合同談判 合同談判的四大要素 合同談判應(yīng)遵循的原則 三.買賣合同履行中的風(fēng)險與防范 買賣合同簽定應(yīng)注意的問題 質(zhì)量出了問題找供應(yīng)商談什么? 履約中的跟單催貨找誰談? 四.以供應(yīng)鏈成本控制為目標(biāo)的談判 雙贏、多贏的意義與誤區(qū) 合作關(guān)系改善,談判的另外形式 ——商務(wù)性會議與個別溝通 案例
講師簡介:朱育華(Jack Zhu)老師 資深物流、采購與供應(yīng)鏈管理專家,中國國際教育產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)簽約講師、中國職業(yè)經(jīng)理人CCMC培訓(xùn)與英國皇家物流國際認(rèn)證ILT授證簽約講師、具有近二十年的著名日資、美資、德資跨國公司中國區(qū)及亞太地區(qū)供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),先后擔(dān)任采購工程師、采購經(jīng)理、物流經(jīng)理等職務(wù)。 朱先生熟悉國外數(shù)種不同類型的企業(yè)物流管理模式,并對中國市場及國內(nèi)企業(yè)的物流及供應(yīng)鏈有著切身體會和深刻的研究,在此基礎(chǔ)上,成功整理并開發(fā)出適合中國市場特點(diǎn)的企業(yè)物流管理體系,運(yùn)用于企業(yè)實(shí)際工作,有效杜絕企業(yè)管理漏洞,大幅提升企業(yè)管理水平,效果顯著。 朱先生長期從事物流與采購工作中,在物流配送、庫房與倉儲管理、供應(yīng)商管理及評估、采購談判等領(lǐng)域積累了豐富的領(lǐng)導(dǎo)、管理經(jīng)驗(yàn),尤其擅長建立企業(yè)物流管理(采購系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、配送系統(tǒng)等)工作流程及供應(yīng)鏈模型,同時,作為上海市物流經(jīng)理俱樂部及上海市物流學(xué)會跨國企業(yè)物流管理學(xué)組會員,2002年、2003年曾被特邀為年度EFG國際會議機(jī)構(gòu)供應(yīng)鏈管理首席講師。 作為多家咨詢顧問公司的特邀培訓(xùn)講師,朱先生在制造型企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理、庫存管理、供應(yīng)商管理及評估等培訓(xùn)領(lǐng)域有豐富的授課經(jīng)驗(yàn),講授公開課暨企業(yè)內(nèi)訓(xùn)百余次; 曾經(jīng)培訓(xùn)過的企業(yè)有:中國普天、德爾福、百事可樂、飛利浦、西門子、日立電梯、一汽集團(tuán)、大唐電信、富士通、博斯特、中化集團(tuán)、秦山核電站、廣電、西岱爾、寶潔、三洋、安費(fèi)諾等公司。
企業(yè)反饋: 供應(yīng)商管理對企業(yè)從設(shè)計、制造、質(zhì)量、服務(wù)都是至關(guān)重要的,找一個合適的供應(yīng)商是可以減輕我們采購的各種負(fù)擔(dān),有助企業(yè)發(fā)展。——聯(lián)合汽車電子 郭先生 深入淺出,受益很深,有機(jī)會希望再次學(xué)習(xí)其他相關(guān)方面的知識。——泛亞電子 陳小姐 氣氛活躍,交流充分,案例典型,切會實(shí)際,受益匪淺。——煙草實(shí)業(yè) 張小姐 了解溝通的重要性,供應(yīng)商管理全面,具體,便于公司實(shí)際運(yùn)用與操作,內(nèi)容豐富,充實(shí)。——大和熱磁 龔小姐 |