【時間地點】2009年5月23-24日 深圳
【收費標準】2500元/人（含資料費、聽課費、中餐費）
【課程對象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、采購總監(jiān)、物流經(jīng)理、采購部經(jīng)理、供應(yīng)部管理、物料經(jīng)理與主管、采購工程師等
【課程背景】
面對艱難的談判對手，用綿綿掌還是霹靂腿？如何實現(xiàn)劣勢的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)談判的目標？
談判能力已經(jīng)成為一個哈佛職業(yè)采購職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實際采購要求，全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務(wù)成功的整個過程。課程從哈佛談判的技能開始，模擬談判過程中的陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發(fā)盤、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達成協(xié)議的商務(wù)過程，總結(jié)談判技巧。本課程全部通過實戰(zhàn)的案例，全面演繹談判的“十八般武器”的技法與談判議價技巧，將協(xié)助企業(yè)降低成本，達成企業(yè)利潤最大化，在激烈的市場競爭中培養(yǎng)眾多殺手锏采購。
【課程大綱】
第一部分、專業(yè)采購談判基礎(chǔ)
1. 美國談判專家的談判闡釋
2. 談判前的“3+3”問題
3．如何構(gòu)筑自己的談判能力：時間VS情報VS權(quán)利
4. 談判力的誤解
5. 案例:高經(jīng)理為何慘敗業(yè)務(wù)員
第二部分、談判的致勝之道
1. 詳細的談判計劃
2. 優(yōu)勢的談判行動
3. 降低期待系數(shù)
4. 談判實戰(zhàn)測試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠”
第三部分、談判的步驟
1. 計劃準備階段——天、地、人分析
2. 談判開始階段——良好的開端是成功的一半
3. 談判過渡階段——議題安排的技巧
4. 實質(zhì)性談判階段——八仙過海
5. 交易明確階段——劣勢與優(yōu)勢的殺手锏技巧
6. 談判結(jié)束階段——平衡心理
第四部分、如何打破談判僵局
1. 共同解決問題法
2. 勾畫達成協(xié)議
3. 沖出困境
4. 三種類型的談判伎倆及破解
第五部分、實戰(zhàn)談判
1. 無從拒絕法
2. 隔離談判法
3. 利益焦點法
4. 多種選擇方案法
5. 原則談判法
6. 反擊法
7. 柔道談判法
8. 克制詭計談判法
總結(jié)：談判的天龍八部
【講師簡介】柳榮（Jasun Lau）先生
生產(chǎn)管理類首席顧問，特約管理專家，清華大學制造總監(jiān)班專家團成員，香港國際經(jīng)濟管理學院客座教授，香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會顧問，中國物流協(xié)會認證講師。香港多家企業(yè)集團總裁私人企業(yè)發(fā)展運作顧問，《現(xiàn)代生產(chǎn)》、《IE工業(yè)工程》等多家知名媒體的特約撰稿人。
柳老師擁有十多年世界級企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和采購物流管理的高層運作經(jīng)驗。曾多次應(yīng)邀到日本、美國等等參加制造管理研討，有豐富的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)和采購物流管理提升的導入經(jīng)驗。專注于制造型企業(yè)診斷、生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)力提升、物流供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化。
柳老師主講的課程以觀念和實務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語；實務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要。
服務(wù)過的部分企業(yè):（有代表性的）戴爾DELL、IBM、富士施樂（中國）、青島啤酒、廈新電子、三一重工、海信電子、愛默生（美）、萬華股份集團、當利納印刷（美）、精誠股份、賽爾康（芬蘭）、高科集團、深開發(fā)股份、絲麗雅集團、江鈴股份、山東公路學會、長春一汽、蒂森電梯（世界500強）、大洋電機、林氏國際（臺資上市）、金絲猴集團、南太電子（美德上市）、廣州地鐵、美國蘇拿、EPCOS（德）、萬興達企業(yè)集團、橫店集團、信利集團、東風日產(chǎn)……
（近千家制造型企業(yè)和各類組織、高等院校等，數(shù)十萬人接受過柳老師的實戰(zhàn)管理和運作技巧課程，使廣大企業(yè)和學員獲得良好的經(jīng)濟效益和社會效益）。 |
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