【時間地點】2009年5月15-16日 北京市
【培訓費用】2680元/人（含培訓費、講義費、茶點費）
【培訓對象】IT通訊、機械、電子制造、政府機構、金融投資、建筑房地產、工業工程、電力、汽車制造、航天航空、石油化工、保險服務、科研院所、文化傳播等各個行業的總經理、技術總監、部門經理、項目總監、項目經理、項目成員
【課程背景】
在項目管理過程中，企業經常面臨如下問題：
如何制定合理的項目任務書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通；
如何構建一個對整個項目負責的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責；
如何平衡項目的需求、進度、質量和成本之間；
研發項目經理如何平衡項目管理和技術開發工作之間的關系；
如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領導要求的進度的同時又不犧牲質量；
如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響；
如何識別項目的風險，制定風險管理計劃有效的控制風險；
在項目執行的過程中如何進行項目的控制，確保項目進度；
保證項目成功的關鍵因素有哪些？如何構建這些關鍵因素？……
【課程收益】
·了解業界項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關的技能和技巧
·掌握項目計劃的制定、執行和監控
·掌握如何將質量管理、風險管理等融會貫通于整個項目計劃中
·掌握研發項目團隊的績效管理
·分享業界項目成功的關鍵經驗
·分享講師多年咨詢總結出的一套項目管理的工具與模板，并結合企業的實踐制定行動計劃，確保在自己的公司能夠落地實施
【課程大綱】
一、項目管理業界最佳模式介紹及案例分析
1.項目管理業界最佳模式
2.案例研討：《我的項目為什么會失敗》
3.思考：類似的問題在公司有沒有經常發生？
二、項目管理概述
1.項目與項目管理
1）什么是項目、項目的特征
2）什么是項目管理
3）項目管理的九大知識領域和五個過程組(PMI)
4）項目成功和失敗的主要因素
2.工具與模板講解：
1）《項目管理手冊》模板――如何設計并編寫公司的項目管理手冊
2）《項目管理手冊》實例
三、項目啟動
1.項目目標的制定
1）項目目標的標準
2）項目目標的制定原則
3）如何完成項目目標的制定
4）演練與問題討論
2.工具與模板講解：
1）《項目任務書》模板
四、項目計劃制定
1.項目計劃包
1）進度與資源計劃
2）質量管理計劃
3）風險管理計劃
2.進度與資源計劃
1）討論：公司在研發項目計劃制定中存在的問題？
2）項目計劃的作用
3）項目計劃制定的流程
4）項目計劃制定的原則
5）項目計劃制定的要素
6）項目計劃的分級分層管理體系
3.項目計劃的制定的五個步驟
1）WBS介紹（作用、示例）
2）WBS分解的衡量標準
3）五種常見的估計方法
4）規模、工作量、工期估計
5）PERT圖的繪制
6）如何加快項目開發進度
關鍵路徑法
快速跟蹤法
4.工具與模板講解與研討
1）計劃與流程的對應關系
2）實戰演練：《項目實施過程圖研討》（用designflow的方法）
3）實戰演練：《項目計劃（WBS）》模板的由來
4）計劃監控的方法
5）項目計劃的量化管理：《項目能力度量表》模板
5.演練與問題討論
五、項目質量管理
1.質量管理概述
1）質量、成本、進度的矛盾與權衡
2）質量管理體系
3）質量管理中常見的誤區
2.質量控制手段之二：評審
1）三級評審體系：業務評審、技術評審兩者的關系
2）業務評審詳細介紹
3）評審方法：技術評審、管理評審、內部審計
4）評審流程及涉及的角色與職責
5）評審常見問題和解決的辦法
6）演練與問題討論
3.質量保證
1）QA的主要工作
2）QA的獨立性
3）QA的匯報關系
4）什么樣的人適合當QA（QA的四大角色）
4.工具與模板講解：
1）《技術評審要素表》
2）《技術評審自檢問題匯總》模板
3）《技術評審報告》模板
六、項目風險管理
1.項目為什么要管理風險？
2.風險與問題的區分
3.風險管理概念、風險管理過程
4.風險識別（典型的風險類型）
5.風險的定性評估（風險概率、風險影響、風險指數）
6.如何制定風險管理和響應計劃（風險響應策略）
7.風險控制
8.風險管理活動中的角色和職責
9.風險的升級處理
10.演練與問題討論
11.工具與模板講解：
1）《風險管理計劃》模板
2）《風險評估與管理》模板
3）《某案例公司的風險管理清單》
4）《風險管理工具RATV1.0》介紹
七、項目計劃控制
1.項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2.項目的分層實施與分層監控
3.項目控制手段：項目報告
1）項目報告種類
2）項目報告機制
4.項目控制手段：項目例會
1）項目例會種類
2）例會議程和內容
5.項目控制手段：計劃變更控制
1）變更控制流程
2）計劃滾動刷新
6.其他項目控制手段
1）狀態轉移
2）業務決策評審
3）研發合同書管理
4）項目審計
5）成本控制
7.演練與問題討論
8.工具與模板講解：
1）《工作日志》模板
2）《項目周/雙周報》模板
3）《項目月報》模板
4）《項目計劃變更申請》模板
5）《項目計劃變更評估要素》
八、項目績效評估
1.項目團隊績效評估方法：BSC
2.工具與模板講解：
1）《項目團隊KPI指標庫》
2）《KPI字典》實例
九、項目成功的關鍵
1.項目成功和失敗的經驗教訓總結
2.項目經理的角色轉換和個人修養
3.結構化的項目運作流程
4.項目的團隊建設和績效管理
5.項目經理的培養和職業生涯管理
【講師簡介】陳老師
長期從事項目管理工作。曾在原國防科工委所從事6年的研發項目管理工作，承擔了多個項目的管理工作，參與了國家某重點C3I項目的全流程開發，有豐富的產品開發流程、研發項目管理經驗；曾經作為某家電力產品公司副總經理，負責公司研發管理和市場管理體系。
后從事項目管理、研發管理咨詢工作，成功完成了10多個研發管理咨詢項目體系的建設（市場需求與產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理體系、研發人力資源），并輔導該體系在這些公司的全面推行。對中國企業的項目管理、研發管理體系有深刻的研究和理解。長期受邀于廣東省企業聯合協會、深圳高新技術產業協會等行業協會，主講項目管理、研發管理類的課程。
曾培訓的客戶：中電華大、TCL、中集集團、和記奧普泰、天融信、柳工機械、中聯重工、徐工集團、北京移動、信利半導體、戈爾科技、銳捷網絡、信威通信、天源迪科、萬科、中國電子52研究所、上�？敌�、凝智科技、美維電子、卓信科技、美諾精密壓鑄、世名科技、新波生物技術、三一重工、德宏汽車、國筆科技、銳豪實業、中國電信、天津永安精密工業、天津中集、馳普網絡、華強信息、大升高科、博康系統、泛海三江電子、安科訊實業、優特普科技、百富計算機技術、中興移動通信、海邁科技、航嘉馳源電氣、艾默生家電等上千家企業。 |
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