時間地點:2009年5月22-23日(上海) 5月29-30日(深圳) 培訓費用:2500元/人(含教材、合影、中餐、茶點) 培訓對象:制造企業的董事長、總經理、常務副總以及各部門負責人(一個公司中高層管理人員一起學習,作用更為明顯) 課程說明: 如果沒有目標,企業將會怎樣?相信每個企業的每個管理者都知道目標的重要性,張洪濤老師結合自己十多年制造業的管理經驗,開發了《說到做到——優秀制造企業目標制訂、分解與管控實務》, 它是: 1.中國本土第一個全面針對制造型企業進行目標管理的課程,案例詳實,操作性強,非常實用。 2.無論是企業還是管理者,都必須具備的核心技能。 3.讓各類先進管理工具真正落地的重要前提。 4.目前經濟大環境下制造型企業降低成本、苦練內功的根本基礎。 如果09年您只計劃聽一門課,那么,它就是您的首選!
課程大綱: (第一天) 一、制造業管理的關注重點——目標管理的基礎 1.知道關注啥——容易,清楚具體如何關注——難! 2.GE前CEO杰克•韋爾奇的三件事——制造業市場管理的重點與方式 ☆ 反映我們當前實實在在位置的四個指標 ☆ 市場信息收集的方式——老板的重點在哪里? 3.黑貓PK白貓——只關注結果的銷售管理是危險的! ☆ 戴爾/海爾/聯想銷售指標的對比分析——什么樣的增長才是真正良性的增長? ☆ 衡量銷售管理水平的三類信息 4.制造業競爭重點的變遷規律——交付情況的好壞就是企業的好壞 ☆ 只關注按期交貨率是遠遠不夠的 ☆ IBM客戶滿意度調查的啟示——客戶動態分析 5.最重視,但最困惑——成本控制的關注內容 ☆ 經營的目的是利潤,而管理的重點是現金流 ☆ 分析豐田財務準則,看制造業花錢的原則 ☆ 豐田七大浪費的啟示——如何提速? ☆ 微軟/豐田/寶潔HR戰略的啟示——智慧的浪費是最大的浪費 6.討論一下:各部門關注重點同交付/成本之間的關系 二、清字與數字——目標管理的基本功 1.父子與驢的故事——對目標的理解為什么各不相同? ☆ 討論一下:如何真正理解SMART? ☆ PMC部門主要目標的定義——清字的必要性 ☆ 案例:深圳某電子廠的指標辭典 2.為什么我們喜歡模糊,不喜歡精確?——數字說話的難點 ☆ 討論一下:什么是真正的量化? ☆ 聯合國千年發展目標給我們的啟示 ☆ 練習一下:浙江某造船廠的哪些目標是合格的? 3.目標的種類與描述方法——三元結構法 ☆ 扯皮產生的原因分析——配合目標描述方法與作用 ☆ 讓持續改善持續起來——上海某電力設備工廠工程技術部門的改善目標實施流程 ☆ 從管理者的主要任務談起——制造業部門主要目標的分析 ☆ 有效目標的四大要素
(第二天) 三、具有挑戰性的目標制訂技巧--目標管理的難點 1.遠近高低各不同——目標高低確定的現狀與困惑 ☆ 向漢武帝學習什么——挑戰性目標可行性的關鍵環節 ☆ 魚骨圖/柏拉圖/KJ法/系統圖的對比分析 ☆ 真正的目標分解——深圳某化工企業生產目標確定分解實例 2.制定挑戰性目標的關鍵——計劃 = 目標 + 方法 ☆ 中國企業要超越的三大障礙——計劃的迷途 ☆ 甘特圖/項目管理的對比分析 ☆ 目標分解與工作計劃的有效關聯——福建某日化企業設備維護部門計劃的制訂過程 3.“精裝追女仔”的三個有效手段 4.挑戰性目標制訂、實施的三段論與七句話 四、心動不如行動——過程控制是目標管理的關鍵 1.想到不一定做到——檢查的威力 ☆ ISO9000實施效果不理想的原因分析——檢查的方法 ☆ 目視化/FMEA/防呆的對比分析 ☆ 先知先覺,還是后知后覺——深圳某外資模具廠的報表系統 2.不要好了傷疤忘了疼——真正解決問題的方法 ☆ 做保姆還是做領導——鎖定責任 ☆ 5WHY/8D/DMAIC/七步糾錯的對比分析 ☆ 真正解決問題——深圳某電子制造企業呆料的處理過程 3.沒有遠見的地方,人們就會滅亡——追求卓越的路徑 五、說到做到——目標管理方法在制造業中的實際應用 1.計劃沒有變化快嗎? ☆ 公司年度計劃、預算的有效實施 ☆ 平衡計分卡的本質是目標管理 2.考核為什么效果不理想? 3.什么才是讓簡單的5S發揮出大作用的關鍵? 4.精益生產真的可望而不可及嗎? 5.為什么同樣的錯誤會重復出現? 6.管理者真正要掌握的核心技能是什么? 7.對人員真正的控制是什么? 8.有效成本削減的本質是什么? 9.為什么執行力是個偽命題?
講師介紹:張洪濤 實戰派運營管控專家,商戰名家簽約認證培訓師,中國總裁培訓網名師聯盟金牌講師,多家培訓機構特約高級顧問講師。工學學士,MBA, PMP項目管理師,國際人力資源管理師,PTT國際職業講師; 十五年從業經歷,十二年管理經驗,六年高層管理經驗,不但服務過上市公司,也服務過民營企業。機械工程師出身,做過生產管理、PMC管理、設備管理、品質管理、人力資源管理,并曾全面負責企業的內部管理;主導過成本控制項目、精益生產項目、SPC項目、TS16949項目、5S項目、績效考核項目、培訓體系項目、ERP項目、戴爾/沃爾瑪驗廠項目; 張老師專注研究中國的青春期企業如何實施系統化和正規化的管理,在公司管控、成本控制、精益生產、品質管理、績效管理、項目管理等多個領域都有自己特有的心得與見解,其關注的重點是如何建立管理體系,如何運作和管控體系,尤其是配套的人員能力提升及績效衡量,追求的目標就是降低成本,提高效率,增加利潤; 張老師具有工科背景,掌握多種技術技能的實際應用,又有多個管理崗位的經歷,在此基礎上講管理,更全面,更直接,更實用。其本人自主開發的所有課程都源自企業管理實踐過程中親身經歷的結晶,在實踐的過程中不斷得到印證和肯定。 五年咨詢培訓經驗,為富士康集團、深圳永合科技化工,日本OKI、上海塑料三廠、上海思源電氣、日本富得巴、361度、中聯地產、北新物流、毅力電子、億道電子、福建雙飛日化、浙江千金飾品、樂美亞服飾、露黛爾服裝、恒豐金業集團、北天星國際等八十多家企業提供過服務; 核心課程:《管理的思維——從優秀到卓越的六項修煉》、《消除浪費,節約成本——制造業成本控制之道》、《制造業工藝管理與優化》、《一次做對——制造業品質管理與改善》、《PMC——按期交付的保障體系》 其他課程:《改善從思想開始——讓管理工具在企業真正落地的學問》、《優秀班組長全能特訓營》、《習慣決定成敗——職業化素養訓練》、《打造八大管控系統,鑄就優秀制造企業》、《讓企業“獲益”的5S與目視化管理》《影響績效考核的八個關鍵因素》、《制造業內部信息的統計與管理》《制造業生產流程管理與優化》
學員評價: 我聽過很多管理的課程,張老師《PMC——按期交付的保障體系》是我聽到的最簡單最明白最實用的提升交付質量的課程。 ——永合科技董事長李康,清華大學畢業,20多年企業管理經驗 做了品質管理十幾年,竟然是在張老師的流程梳理項目上聽到最實用、最貼切的ISO9000,讓參與的人清清楚楚明明白白ISO9000與個人和崗位的關系,太精彩了,那些照本宣科的內審員培訓我們再也不參加啦! ——千金飾品總經理劉知義,職業經理人,品質管理專家。 我們以前中高層管理能力提升課程是找比較出名的類似講MTP課程的老師,雖然課上氣氛不錯,可是過后大家覺得在工作中用不上什么。我們是自己在網上看到張老師《管理的思維》課程提綱,覺得很實在,請張老師講了以后,大家都反映與實際工作結合非常緊密,改變了分析和解決問題的思路,真正學到了如何管控目標變成最終結果,如何真正把救火變成預防,受益非淺! ——日本OKI 生產技術課長郭建忠。 我們找關于工藝的老師找了幾個月,很多老師說能講,一溝通就說不能講了。我們是被張老師一張非常契合的課前調查表打動了,尤其張老師提前一天到生產現場深入地調查,讓我們看到他敬業又專業的一面。這個《制造業工藝管理與優化》是專門為我們定制的,系統全面,最關鍵的是,非常深入淺出,枯燥的工藝張老師講得很生動,不但講技術,還講了技術背后的管理,真正對我們的工作有非常大的幫助。 ——思源電氣如高公司副總經理張向陽 |