【時間地點】2009年6月17日-18日 北京
【培訓費用】2500元/人（含培訓費、講義費、午餐費）
【培訓對象】生產（總監、經理、部長、主管、課長）、車間主任、班組長、后備班組長、工段長、中控員、質管員、采購、庫管負責人及輔助管理人員等
【課程目標】
本課程通過實際案例引導生產管理人員分析并框定自己的管理范圍及項目類別，講授生產作業管理的必要知識和發展趨勢，幫助學員掌握必備的管理工具，實現三個目的：
·更新并使生產管理人員已有知識、經驗條理化
·補充所欠缺的知識和技能
·建立科學的思維模式
【課程大綱】
第一部分：管理概述
為什么即使你是個非常敬業的管理者，嚴格按照《崗位說明書》履行職責，可能仍然使你感到像個消防隊員——不停地去救火，解決層出不窮的問題？本講將引導生產管理人員分析作業管理的基本內容，框定自己的管理范圍及項目類別。
·生產作業與現場管理
·如何進行正確的自我評價
·管理者如何提高自身權威
·現場管理者的八項職責
·現場問題的分析與解決
·如何運用5W2H等
·決斷與決策共用
·現場管理的7個特點
·領導效用曲線圖
第二講、生產作業的計劃與目標管理
調查顯示，100%的人都認為定目標是有好處的，但是只有20%的人清楚自己具體的目標。20%的人中只有3%的人把目標寫下來了，變成書面的東西。這個調查結果表明，這3%的人無論是從收入還是成就上，都要比那97%的人高。案例《不同的目標不同的結果》
·計劃管理的概念與作用
·目標管理的SMART原則
·實施目標管理的五個步驟
·目標管理工具：甘特圖、PERT網絡圖
第三講、生產作業管理
案例《是什么使五十年歷史的萬人企業起死回生》生產作業管理靠什么來保證？案例說明不少生產企業尚未充分認識到“標準化作業”、“5S管理法”、“目視管理”、“定置管理”、“現場改善”、“時間管理”等現場管理方法可能給企業帶來的效益和作用。其實這些方法的使用與推廣的意義是非常深遠的，是現代化管理的基礎。
·標準化作業的實施與保持
·5S現場管理法的設計；5S現場管理法的推行程序和方法；5S現場管理法的實施建議
·定置管理的設計與實施；
·目視管理的策劃；目視管理的檢查與糾正
·現場改善的目的和原則；創造持續改善的環境
·做好時間管理是一切工作的保證；贏得時間的方法
第四講、質量管理
與顧客打交道是營銷人員的事，產品質量是由工藝標準和設備決定的，真的是這樣嗎？如何看待這樣的質量事件——案例《質量是生命線》
·不能再讓你的質量管理停留在上個世紀——質量管理的進化過程
·質量的顧客和市場價值
·質量管理與生產標準的關系
·質量管理的方法：PDCA循環方法、過程方法、QC小組活動
·七種常用的質量管理工具
·便捷的質量管理——質量管理方法與工具的結合使用
第五講、作業成本管理
殘酷的競爭告訴我們：誰的浪費越少，成本越低誰就越有可能獲勝。利潤哪里來？你的產品中有多少可節省的成本？每天在你的眼前、手邊有多少浪費呢
·作業成本管理的內容
·質量與成本的關系
·生產現場的物料管理
·必須杜絕現場的十六種浪費
第六講、生產設備的管理
·設備故障的原因
·處理設備故障的基本步聚
·全員設備維護
·設備管理與質量、成本、安全的關聯關系
第七講、生產作業的安全管理
可以說：有了安全不等于有了一切，但沒有了安全就沒有了一切
·危險源的辨識與控制
·化學品的管理與MSDS
·安全管理的內容和方法
·影響安全的心理因素
第八講、建立和諧團隊
三四個人靠哥們義氣，三四十個人靠紀律，三四百個人靠企業文化。世界上本沒有垃圾，只有放錯了地方的東西——學會看人、識人、用人。
·如何看人與用人
·影響員工的因素
·掌控群體心理
·表揚與批評的原則
·良好溝通的標準
·如何有效激勵員工如何應對壓力與挫折
·團隊管理的協調藝術
·企業文化的內容和作用
第九講、職業生涯規劃
把未來攥在手中：如何規劃我們的未來
【培訓講師】張老師
現場管理專家，工商管理碩士，研究方向：生產運作管理，ISO9000質量管理體系及食品安全管理體系國家注冊審核員，國際勞工組織（ILO）顧問、聯合國工業發展組（UNIDO）顧問、中國檢驗認證集團技術專家，中國紡織工業協會社會責任體系評估師、咨詢師。張老師在多年管理實踐、企業認證及企業管理咨詢工作中，幫助許多企業取得了進步，同時也充分認識到了企業的關鍵在現場實施。因而對企業基礎管理給予了極大關注和研究�；A管理主要是針對車間主任以下人員的作業及工作現場管理（包括：設計、制造、銷售或者服務提供現場的控制管理），所涉及的質量、成本、人員、計劃、設備、安全以及車間、班組文化的管理。
張老師的授課風格：通俗易懂，較多使用案例解釋技能和方法；注重學員的的參與互性強；不斷地概括，使學員整體地把握和界定所學知識；通用知識和技能的特別提示，引導學員在不同環境運用所學方法和技能。張老師曾服務過的部分企業有：博世集團（德資）、魯北化工集團、天士力集團、世韓模具（韓資）、格力電器、TNT快遞公司（荷蘭荷皇天地（中國）投資有限公司）、揖斐電電子公司（日資）、華南制藥、東風汽車（合資）、甘肅電力公司、云鶴食品、河北電力、好利來食品、國電集團、粵電集團、中國藥材集團、北京奇力物流、山東齊魯石化、湖北汽車運輸總公司、北人集團、天津博愛鋼管、浩沙服裝、卿卿服裝、嘉華服裝、德榮服裝、波士曼集團、金昇集團、金虹公司、金鳳成祥食品、睿鷹生物制藥集團、北京三辰化工、承德鋼鐵、中建一局建設發展、南陽市商業銀行、淮南市運輸總公司、天津鋼管等。 |
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