● 培訓(xùn)時間:2009年06月4、5、6日(周四、周五、周六總計3天)
● 培訓(xùn)地址:上海市徐匯區(qū)龍吳路71號凱博佳捷酒店(原嘉源賓館)
● 培訓(xùn)費(fèi)用:3,600元/人(含證書、講義、午餐、點(diǎn)心、茶水) PMP®獲得21個PDUs,非PMP®獲得PMI®認(rèn)可的21小時培訓(xùn)證書,并獲得曹老師課程大量模版;提前三周報名可獲贈英文版PMBOK一本!
● 課程對象 ·項目經(jīng)理/主管 ·信息中心主任/主管/項目負(fù)責(zé)人 ·開發(fā)中心主管/項目經(jīng)理/項目主管 ·技術(shù)部門經(jīng)理/主管/軟件項目經(jīng)理 ·企業(yè)信息化建設(shè)主管/項目主管/CIO ·研發(fā)項目經(jīng)理/主管/軟件開發(fā)經(jīng)理 · 工程師(兩年以上項目經(jīng)驗(yàn),具有提拔潛質(zhì),面向項目經(jīng)理崗位定向培養(yǎng))
● 課程描述及目標(biāo) 本課程基于目前國際流行的PMBOK®體系,并充分結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)項目實(shí)施的特點(diǎn),對項目管理進(jìn)行全面的介紹。課程結(jié)合專家講授、小組討論、項目案例練習(xí)等多種方式方便學(xué)員掌握項目管理的知識精髓,對自己的實(shí)際工作進(jìn)行剖析,從而高效率地掌握所學(xué)的知識并運(yùn)用于工作實(shí)際當(dāng)中。 通過學(xué)完此門課程,學(xué)員在理解項目管理知識體系的基礎(chǔ)之上,可以有針對性地分析自己所處的組織或項目在項目管理方面的現(xiàn)狀,判斷有哪些方面需要加以重點(diǎn)關(guān)注,從而在實(shí)際的工作中可以有的放矢,從關(guān)注項目全局的角度做好項目管理工作,實(shí)現(xiàn)項目管理的細(xì)化、量化、圖形化!
● 情景描述 ·在目前行業(yè)競爭日趨白熾化的情況下,公司群策群力贏得了一筆數(shù)目頗為可觀的訂單。大家的士氣都被充分調(diào)動起來了:項目就是我們的生命線啊。接下來的情況卻多少有些讓人失望,先是從項目組傳來了消息,合同簽署得過于樂觀,可能下來剛剛能夠持平就不錯了;接著客戶方面也有了一些意想不到的變化,客戶需求甚至來了180度的大轉(zhuǎn)彎;這還不算完,隨著時間的流失,項目組逐漸出現(xiàn)了厭戰(zhàn)苗頭,先后有幾個骨干離開了公司…… ·剛做項目經(jīng)理的那些日子多少有幾分得意,是啊,能夠在激烈競爭的環(huán)境脫穎而出充分說明了自己的能力。但是隨著當(dāng)初的新鮮勁逐漸消退,你看到不盡人意的地方也越來越多:項目經(jīng)理只有責(zé)任,沒有權(quán)力;上有部門經(jīng)理往下壓任務(wù),下有同事們對重負(fù)荷工作的不滿;自己加班加點(diǎn)不說,還得在中間受夾板氣;一個字,難! ·老板在項目在進(jìn)行過程中詢問項目的進(jìn)展情況,你撓撓頭皮:設(shè)計做的差不多了。老板不滿意了:什么時候能交活?你有些底氣不足:至少還得一個多月的時間。老板著急了:就剩兩周的時間了,你要花一個月,上一周你還答應(yīng)可以在三周內(nèi)完成。兩個月過去了,項目終于完成了。盡管客戶有不少抱怨,但總算做了驗(yàn)收。你自己卻惴惴不安:下一個項目會怎樣? ·隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累,可能最讓人頭疼得莫過于人際關(guān)系了:我寧愿對著電腦干上一天,也比和別人去討論任務(wù)感覺要好。出了問題的時候就更別提了,大家相互指責(zé),互相埋怨,怎么就和這些人碰到一起了呢?真是懷念以前的團(tuán)隊啊,那陣感覺真好,工作辛苦了點(diǎn),可是大家相互支持,相互幫助。看看眼前的這些弟兄們,離心離德:—:),大家到底想要什么呢? ·每次領(lǐng)導(dǎo)都會向客戶許諾:質(zhì)量就是我們的生命,質(zhì)量高于一切!公司的質(zhì)量部門不斷強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的重要性:遵循我們的質(zhì)量體系,發(fā)現(xiàn)不符合項勒令項目組整改,內(nèi)部通報批評!天啊,難道他們真地不知道項目組是如何關(guān)注質(zhì)量的嗎?質(zhì)量問題真是一言難盡啊!
● 課程大綱: 第一天 上午( 9:00-12:00 ) 項目管理基礎(chǔ) 項目管理的基本概念 項目管理框架知識 項目生命周期/項目干系人 組織結(jié)構(gòu)對項目的影響 項目管理過程 案例一:到底是誰的錯 客戶的內(nèi)部關(guān)系讓人迷茫,無所適從。 項目怎樣才能順利驗(yàn)收? 案例二:張峰的煩惱 組織如何避免現(xiàn)場的項目失控 如果失控怎么辦?
下午( 1:00-5:00 ) 案例三:周續(xù)的故事 矩陣型組織中的是非如何界定組織內(nèi)如何實(shí)施“多頭管理” 項目整體管理 制定IT項目計劃/指導(dǎo)和管理 項目執(zhí)行 監(jiān)控項目工作 整體變更控制/項目收尾 項目經(jīng)理如何編制出合理的項目計劃 案例四:倒霉的張好古 項目變更頻繁、人員自作主張“一鍋粥”的變更如何應(yīng)對 項目范圍管理 范圍計劃/范圍定義/創(chuàng)建WBS 范圍驗(yàn)證/范圍控制 專題:需求變更管理七步法
第二天 上午( 9:00-12:00 ) 項目時間管理 活動定義/活動排序 活動資源估計/活動工期估計 制訂進(jìn)度計劃/進(jìn)度控制 案例五:專家拍腦袋估算法 神奇的估算方法,幾個小紙片產(chǎn)生無窮的力量,估算精度通常超過您的想象。 專題:如何運(yùn)用功能點(diǎn)方法計算項目工期 項目成本管理 成本估計/貨幣時間價值 折舊/項目成本類型 掙值管理 案例六:項目工期計算 掌握關(guān)鍵的計算方法從而掌握非關(guān)鍵路徑的判斷方法 有效降低項目對于設(shè)備資源和人力資源的峰值需求
下午( 1:00-5:00 ) 項目質(zhì)量管理 質(zhì)量計劃/質(zhì)量保證/質(zhì)量控制 因果分析圖/統(tǒng)計過程控制圖/流程圖/直方圖/帕雷托/趨勢圖/散點(diǎn)圖/檢查/缺陷修復(fù) 案例七:大鵬公司的明天 項目的質(zhì)量總是項目的“短板”,怎么樣在項目發(fā)布前就看到這樣的短板?
人員管理 人力資源計劃/獲取項目團(tuán)隊 建設(shè)項目團(tuán)隊/管理項目團(tuán)隊 團(tuán)隊建設(shè)模型 案例八:王泡泡的困惑 知識型的員工難管理,工作要有趣,能力要增長,薪水要提升,說個“不”字就跳槽。還敢管嗎? 第三天 上午( 9:00-12:00 ) 案例九:團(tuán)隊成員的性格分析 有的人開朗,有的人內(nèi)向,性格對工作有影響嗎 溝通管理 溝通計劃、信息發(fā)布、績效報告、干系人管理 案例十:孤獨(dú)的韓冷 項目經(jīng)理如何避免成為“孤家寡人”?如何與大家打成一片? 下午( 1:00-5:00 ) 風(fēng)險管理 風(fēng)險管理計劃\風(fēng)險識別 定性風(fēng)險分析\定量風(fēng)險分析 風(fēng)險響應(yīng)計劃\風(fēng)險監(jiān)控 案例十一:項目十大風(fēng)險識別 最大的風(fēng)險就是不知道有風(fēng)險 如何在項目前期識別風(fēng)險 采購管理 采購計劃\發(fā)包計劃\詢價 供應(yīng)商選擇\合同管理\合同收尾 課程總結(jié)回顧及討論
培訓(xùn)講師:曹濟(jì)老師 ·美國項目管理學(xué)會(PMI)度量分會董事成員 ·歐洲軟件度量論壇(SMEF)組委會成員 ·國際軟件標(biāo)桿組織(ISBSG)技術(shù)顧問 ·德國海德堡大學(xué)需求工程論壇組委會成員 ·信息產(chǎn)業(yè)部系統(tǒng)集成項目經(jīng)理委員會成員 ·國際認(rèn)證功能點(diǎn)專家(CFPS) ·IEEE /PMI /IFPUG /ISBSG 會員 曹老師為上百家的國內(nèi)外IT組織提供過IT項目管理實(shí)踐、IT項目管理、軟件項目管理、基礎(chǔ)項目管理、項目量化管理、軟件估算和軟件度量、軟件質(zhì)量管理、軟件測試管理等方面的IT公開培訓(xùn)課程與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。為十多家軟件公司提供CMM/CMMI培訓(xùn)咨詢服務(wù)、軟件標(biāo)桿管理體系培訓(xùn)咨詢服務(wù)、項目管理體系培訓(xùn)咨詢服務(wù)。
服務(wù)企業(yè)包括:中國移動/中國網(wǎng)通/廣州電信/甘肅電信/浙江聯(lián)通/中國建設(shè)銀行/中石油/中國民航信息中心/海關(guān)總署/TOM公司/聯(lián)想集團(tuán)/神州數(shù)碼/方正電腦/長城電腦/東軟集團(tuán)/大連華信/博彥軟件/索尼愛立信/NEC/西門子/聯(lián)信永益/中軟集團(tuán)/東方通信/新華社/京東方軟件/普天潤匯集團(tuán)/首都信息/清華同方/合力金橋/大亞灣核電站/華泰貝通/藍(lán)深網(wǎng)絡(luò)/長安汽車/重慶鋼鐵總公司/中科院華建/天大天財/中軟總公司/石化盈科/億陽信通/浙大網(wǎng)新…… 曹老師還廣泛參與項目管理、質(zhì)量管理方面的公益活動,積極參與推動軟件行業(yè)的規(guī)范化管理與量化管理,相關(guān)公共信息可參閱網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果。 代表著作: 《軟件過程改進(jìn)實(shí)踐》 原創(chuàng) (電子工業(yè)出版社) 《極限編程》 譯著 (人民郵電出版社) 《組織過程改進(jìn)》 譯著 (人民郵電出版社)
● 近期學(xué)員: Honeywell、上海國際機(jī)場、廣州從興電子、科億爾數(shù)碼、輝門中國、農(nóng)業(yè)銀行、南京巴斯夫、國家電網(wǎng)、浙江中煙工業(yè)、杭州奧寶科技、中國朗盛化學(xué)、北京近鐵運(yùn)通運(yùn)輸、上海國臣、通用信號、上海固安捷、中國移動通訊集團(tuán)、上海易貿(mào)資訊、安訊軟件、蘇州西門子、快錢、深圳標(biāo)準(zhǔn)研究院、浦東中軟科技、德領(lǐng)數(shù)據(jù)、錦海捷亞國際貨運(yùn)、長沙卷煙廠、南京芍園信息、unisys、北京經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、群邑媒體、南京先聲藥業(yè)、上海通用汽車、英特爾中國、江蘇正大天晴藥業(yè)、歐美環(huán)境工程、明源軟件、張江集團(tuán)、禮來蘇州制藥、西安彩虹集團(tuán)、無錫索尼電子、廈門學(xué)瑟科技IBM、三井住友海上火災(zāi)保險、上海虹橋機(jī)場、東方航空、Sony中國、環(huán)達(dá)電腦、泰科電子、朗訊科技、晟峰軟件、蘇州阿海砝、華冠電子、傲普科技、華潤安盛科技、美津濃中國、富國基金、美特斯邦威、數(shù)慧系統(tǒng)、南京奧發(fā)科技、GMC軟件、德邦證券、上海港集、美沃精密儀器、國電萬潤、長沙威勝電子、中業(yè)電梯、喜樂康科技、恩斐凱思、普羅通信、杭州健達(dá)國力、德利多富信息系統(tǒng)、天源迪科、晨訊科技集團(tuán)、廈門格林威、平納科上海、漢略信息、PFU計算機(jī)…… |