課程時間：2009年7月25-26日
培訓地點：蘇州新區培訓中心（長江路433號）
培訓費用：1380元/人
二天課程，介紹ISO9001:2008的背景、目標和具體要求；比較2000版本和2008版本標準的差別；說明ISO9001:2008有關質量管理體系和持續改進的范圍；提供了理解、文件化和實施質量管理體系的完整指導；確定實施或將現有的質量體系升級到ISO9001:2008的具體步驟；引入了國際上頂尖的理念和方法。
培訓目標：
·理解ISO9001:2008和一個公司質量管理體系的聯系，并定義優勝者方法。
·理解確定客戶相關過程，建立測量標準；
·提高對ISO9001:2008的認識水平，熟悉標準要求；
·學會有效實施質量管理體系的戰略和方法；
·評估文件要求，產生文件化的方法；
·了解質量管理體系注冊審核的實施章程
·具備在公司內部組織實施標準的基本知識和技能。
參加人員：質量保證經理，ISO實施小組成員，管理代表和ISO內部審核員。
學員背景要求：具有質量、質量管理和ISO質量管理體系的相關知識和經驗。
課程內容：
·ISO-9001:2008家族概述-結構和范圍
·對變化的需求
·客戶需求
·ISO改版的目的
·ISO 9001:2008結合的管理原則
·制定和實施計劃
·ISO 9001:2008家族的變更
·關鍵術語和定義
·建立質量管理體系
·持續改進
·ISO 9001:2008質量管理體系
·4.0 質量管理體系
·5.0 管理職責
·6.0 資源管理
·7.0 產品實現
·8.0 測量、分析和改進
·ISO 9001:2008的變化
·ISO 9001:2008的新要求
·企業導向
·實施策略
·最高管理者的作用
·策劃過渡
·對質量管理體系寄予期望
·確定質量目標
·質量目標對應客戶要求
·在業務計劃中結合目標
·ISO 9001:2008經營策劃過程
·確定關鍵過程
·關鍵過程定位
·建立實施結構
·制定數據管理計劃
·數據策劃和過程
·質量管理體系的文件化
·ISO 9001:2008質量計劃
·管理評審過程
·管理評審的關注點
·執行有效的管理評審
·客戶滿意度
·內部質量審核
培訓講師：珠峰
實戰派質量管理專家 六西格瑪黑帶 卓一企管高級講師 中國質量協會質量技術專家，質量管理體系的國家注冊高級審核員，驗證審核員。曾任3M公司質量工程師 、南京南化集團生產廠長，寶潔公司質量保證部主管等職。具有十八年生產制造企業實戰工作經驗，多家世界500強企業培訓輔導經驗。長期從事質量管理技術研究與咨詢工作，擅長生產制造型企業的質量管理工具培訓、現場管理、質量成本管理、QC小組活動、質量管理咨詢診斷等。朱老師善于結合企業實際運作案例，培訓內容實務性、可操作性極強，深受學員歡迎。
授課特點：
珠老師課程所采用案例具有更真實、更貼切的特點；由于具有長期豐富實戰工作經驗，因此，講解風格生動、貼近實際，更易引起學員共鳴。珠老師對企業及單位內訓有自身獨到見解，他重視質量，而非數量。針對每個客戶，他都首先深入企業及單位一線，對企業及單位所處行業、內部組織、內部質量管理現狀進行分析，通過走訪高層管理者、項目管理者，準確把握客戶需求后再量身定做精品課程。所講授課程設計符合企業及單位需求；所采用案例符合企業及單位實際情況；培訓效果立竿見影，受到客戶普遍好評。
主講課程：
擅長生產制造型企業的質量管理培訓、質量管理工具、現場改善輔導、質量成本管理、質量檢驗員培訓、抽樣檢驗技術、企業質量保證體系的構建、客戶驗廠審核技巧與管理辦法、客戶審核系統建立與規范、量規與儀器校驗、產品不良率的控制與監控、質量管理體系認證企業的持續改進等培訓及咨詢輔導工作。
部分客戶：
力捷電腦、科德印刷電路板、新民紡織、億格錸科技、南京鋼鐵集團、南京富士達電梯、鵬鋒模具塑膠、南京金陵工程設計院、法國馬培德文具、夏普中國、江蘇陽光集團、中國聯通、南京洛普科技、東吳滾針、華碩電腦…… |
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