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【時(shí)間地點(diǎn)】6月23-24日(上海)   6月29-30日(深圳)   6月29-30日(北京) 

【培訓(xùn)費(fèi)用】3200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)）

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等

【課程背景】

    面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問(wèn)題，在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問(wèn)題：

    ·如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通；
    ·如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)；
    ·如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系；
    ·研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)工作之間的關(guān)系；
    ·如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量；
    ·如何控制好項(xiàng)目的范圍，減少變更給項(xiàng)目造成的影響；
    ·如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn)；
    ·在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制，確保項(xiàng)目進(jìn)度；
    ·如何評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效，激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力；
    ·保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？

    在總結(jié)大量企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為研發(fā)項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時(shí)甚至完全是管理工作，管理是一門(mén)藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

【課程收益】

    ·了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
    ·掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色
    ·掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
    ·掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中
    ·掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
    ·分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
    ·分享講師多年研發(fā)咨詢(xún)總結(jié)出的一套研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃，確保在自己的公司能夠落地實(shí)施

【課程大綱】

一、案例分析

    ·研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲
    ·從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險(xiǎn)）的三重約束來(lái)看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)
    ·總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)
    ·思考：類(lèi)似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生？

二、項(xiàng)目管理概述

  1）項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
    ·什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
    ·什么是項(xiàng)目管理
    ·項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組(PMI)

  2）研發(fā)項(xiàng)目管理
    ·研發(fā)項(xiàng)目管理的特征
    ·研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
    ·研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
    ·產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)

  3）工具與模板講解
    ·《項(xiàng)目管理手冊(cè)》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫(xiě)公司的項(xiàng)目管理手冊(cè)
    ·《項(xiàng)目管理手冊(cè)》實(shí)例

三、研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)

  1）研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
    ·項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
    ·項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
    ·如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定
    ·演練與問(wèn)題討論

  2）研發(fā)項(xiàng)目類(lèi)型
    ·全新類(lèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
    ·增強(qiáng)類(lèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
    ·維護(hù)類(lèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

  3）工具與模板講解
    ·《技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》模板
    ·《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》模板

四、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建

  1）研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式
    ·職能型組織
    ·項(xiàng)目型組織
    ·矩陣式組織

  2）業(yè)界最佳的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
    ·研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
    ·研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
    ·研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé)
    ·職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)

  3）研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
    ·研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
    ·如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理

  4）工具與模板講解
    ·《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說(shuō)明書(shū)模板與實(shí)例
    ·《跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板
    ·《項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)議程》模板
    ·《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例
    ·《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例

  5）演練與問(wèn)題討論
    ·討論：項(xiàng)目與項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門(mén)經(jīng)理的關(guān)系

五、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定

  1）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程IT化思路
    ·結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系
    ·產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系
    ·流程、計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

  2）進(jìn)度計(jì)劃
    ·研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
    ·研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
    ·項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
    ·項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素

  3）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
    ·WBS介紹（作用、示例）
    ·WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
    ·PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
    ·五種常見(jiàn)的估計(jì)方法
    ·規(guī)模、工作量、工期估計(jì)

  4）項(xiàng)目資源計(jì)劃
    ·項(xiàng)目資源獲得優(yōu)先等級(jí)劃分
    ·管道載量分析---從宏觀實(shí)現(xiàn)資源供給與資源使用的平衡
    ·組合分析---確保核心項(xiàng)目的資源投入

  5）工具與模板講解
    ·《研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃（WBS）》模板
    ·《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書(shū)》模板
    ·《規(guī)模估計(jì)》模板
    ·《工作量、工期估算》模板
    ·《研發(fā)項(xiàng)目WBS四級(jí)計(jì)劃》模板
    ·項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理：《PCB（過(guò)程能力基線）統(tǒng)計(jì)》模板

  6）演練與問(wèn)題討論

六、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理

  1）研發(fā)質(zhì)量管理概述
    ·質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
    ·過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量
    ·研發(fā)質(zhì)量管理體系
    ·研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)

  2）情景化知識(shí)管理
    ·傳統(tǒng)研發(fā)知識(shí)管理存在的問(wèn)題
    ·模板、指導(dǎo)書(shū)、樣例與工作任務(wù)的緊密結(jié)合
    ·產(chǎn)品研發(fā)能力基線的形成和對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的實(shí)際指導(dǎo)

  3）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的技術(shù)評(píng)審
    ·三級(jí)評(píng)審體系：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、兩者的關(guān)系
    ·評(píng)審方法：技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì)
    ·評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)
    ·評(píng)審常見(jiàn)問(wèn)題和解決的辦法
    ·演練與問(wèn)題討論

  4）工具與模板講解
    ·《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》模板
    ·《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板
    ·《技術(shù)評(píng)審操作指導(dǎo)書(shū)》
    ·《技術(shù)評(píng)審要素表—產(chǎn)品需求》
    ·《技術(shù)評(píng)審要素表—總體方案》
    ·《技術(shù)評(píng)審要素表—概要設(shè)計(jì)》
    ·《技術(shù)評(píng)審要素表—單元測(cè)試》
    ·《技術(shù)評(píng)審要素表—研發(fā)樣機(jī)》
    ·《技術(shù)評(píng)審要素表—工程樣機(jī)》
    ·《技術(shù)評(píng)審要素表—產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)》
    ·《子評(píng)審要素》（電子、軟件、結(jié)構(gòu)、工藝、成本、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、采購(gòu)、市場(chǎng)、服務(wù)）
    ·《技術(shù)評(píng)審自檢問(wèn)題匯總》模板
    ·《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板

七、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

  1）研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？

  2）風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的區(qū)分

  3）風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程

  4）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型）

  5）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）

  6）如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）
 
  7）風(fēng)險(xiǎn)控制
 
  8）風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
 
  9）風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理

  10）工具與模板講解
    ·《SEI的風(fēng)險(xiǎn)提問(wèn)單》
    ·《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
    ·《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板
    ·《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
    ·《風(fēng)險(xiǎn)管理工具RAT V1.0》介紹

八、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制

  1）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法

  2）項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

  3） 研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
    ·項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)
    ·項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

  4）其他項(xiàng)目控制手段
    ·狀態(tài)轉(zhuǎn)移
    ·業(yè)務(wù)決策評(píng)審
    ·研發(fā)合同書(shū)管理
    ·項(xiàng)目審計(jì)
    ·成本控制
    ·QA狀態(tài)報(bào)告

  5）工具與模板講解
    ·《工作日志》模板
    ·《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
    ·《項(xiàng)目月報(bào)》模板
    ·《會(huì)議紀(jì)要》模板
    ·《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》模板
    ·《項(xiàng)目計(jì)劃變更評(píng)估要素》

九、研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估

  1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法：BSC
 
  2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)
    ·市場(chǎng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)
    ·工具介紹：項(xiàng)目管理系統(tǒng)3) 項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)

  3）工具與模板講解
    ·《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)》
    ·《KPI字典》實(shí)例
    ·研發(fā)人員技術(shù)任職資格模板
    ·研發(fā)獎(jiǎng)金公式及計(jì)算表

  4）討論1：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效的關(guān)系
 
  5）討論2：績(jī)效與獎(jiǎng)金分配

十、研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵

    ·研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
    ·項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
    ·結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
    ·研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理
    ·項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

【講師介紹】Don

    CMM/CMMI領(lǐng)域?qū)＜遥嗄旮呖萍计髽I(yè)的研發(fā)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的項(xiàng)目管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、質(zhì)量管理、研發(fā)咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，先后擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、軟件部經(jīng)理；參與并領(lǐng)導(dǎo)了多個(gè)大型項(xiàng)目（固網(wǎng)、NGN等）的研發(fā)工作，具備豐富的技術(shù)背景和技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢(xún)顧問(wèn)一起工作，全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目。曾駐海外工作，負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的實(shí)施，全程參與海外研究所CMM四級(jí)認(rèn)證過(guò)程；擔(dān)任測(cè)試部經(jīng)理期間，主持了公司級(jí)測(cè)試平臺(tái)的規(guī)劃和建設(shè)。

    作為項(xiàng)目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，成功為國(guó)內(nèi)某知名手機(jī)廠商、國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)半導(dǎo)體廠商、國(guó)內(nèi)某知名安全軟件商、國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十個(gè)企業(yè)進(jìn)行了有關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、支撐流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系、CMMIL4以及針對(duì)CMMI L2過(guò)程域的診斷、設(shè)計(jì)、推行實(shí)施過(guò)程，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。

    Don曾在各地多次舉辦產(chǎn)品需求分析與需求管理、產(chǎn)品測(cè)試管理、研發(fā)質(zhì)量管理等公開(kāi)課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開(kāi)課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；從事研發(fā)管理咨詢(xún)工作以來(lái)，作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)<產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、支撐流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系、CMMIL4以及針對(duì)CMMI L2過(guò)程域等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù)�，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶(hù)的高度評(píng)價(jià)。

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    聯(lián)系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

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    （備注說(shuō)明：本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開(kāi)課，如遇開(kāi)課時(shí)間或地點(diǎn)不合適，您可以隨時(shí)撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢(xún)最新培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等最新培訓(xùn)安排。）