世界知名物流公司,為什么不能滿足我們的交貨要求? 換了幾次物流服務(wù)商,為什么服務(wù)總不見(jiàn)起色?對(duì)第三方物流的控制,以什么程度為佳?如何選擇自己的3PL和管理總部指定的3PL? 調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):40%以上的客戶投訴與3PL服務(wù)有關(guān)。做為專業(yè)物流培訓(xùn)公司,簡(jiǎn)拓咨詢以實(shí)際案例教學(xué)解決企業(yè)管理3PL中遇到的難題。向?qū)W員傳授3PL管理與實(shí)踐的最新經(jīng)驗(yàn),介紹具體實(shí)用的管理方法與技巧……從根本上改進(jìn)物流服務(wù)。
時(shí)間地點(diǎn):9月17-18日(蘇州吳宮喜來(lái)登酒店) 11月12-13日(上海海神諾富特酒店) 培訓(xùn)費(fèi)用:4500/人
課程大綱: 第一部分:物流和3PL簡(jiǎn)介 *什么是物流和3PL? *客戶的物流服務(wù)和物流戰(zhàn)略 *物流規(guī)劃的三個(gè)層次和四個(gè)方面 第二部分:物流決策-外包vs自營(yíng) *外包與自營(yíng)的決定因素 *與第三方物流的戰(zhàn)略聯(lián)盟 *外包與自營(yíng)的優(yōu)劣分析 *第三方物流比我們更專業(yè)嗎? *案例:不外包的物流更成功
第三部分:與第三方物流有關(guān)的費(fèi)用管理 *各種運(yùn)輸模式和選擇 *運(yùn)費(fèi)的計(jì)算和決定因素 *國(guó)內(nèi)和出口運(yùn)費(fèi)的構(gòu)成和底線 *口岸(碼頭)費(fèi)用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和解釋 *案例:看似合理的收費(fèi) *綜合物流成本的降低途徑 *選擇運(yùn)輸線路 *運(yùn)費(fèi)單據(jù)的審核
第四部分:如何選擇第三方物流 *中國(guó)第三方物流的主要特點(diǎn) *企業(yè)對(duì)第三方物流的要求與期望 *多功能小組的建立 *第三方物流的能力 *考察第三方物流時(shí)的主要考慮因素 *選擇貨代的經(jīng)驗(yàn)和誤區(qū) 第五部分:如何控制第三方物流 *管理3PL的組織結(jié)構(gòu) *問(wèn)題突破口分析 *溝通渠道的建立 *第三方物流績(jī)效考核(KPI) *緊急事件和危機(jī)管理 *對(duì)第三方物流的控制度 *案例:SOP-這樣的會(huì)議不如不開 *案例:第三方物流超低報(bào)價(jià)的真實(shí)意圖 *如何幫助第三方物流改進(jìn) 第六部分:綜合案例-誰(shuí)應(yīng)該知道? |