時間地點:2010年11月25-26日(北京) 11月29-30日(上海) 培訓(xùn)費用:3200元/兩天(含兩天中餐、指定教材、證書、茶點) 特別優(yōu)惠:報名一位可贈一位學(xué)員免費參與培訓(xùn)! 培訓(xùn)方式:案例分享、實務(wù)分析、互動討論、項目模擬、培訓(xùn)游戲 參加對象:企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。
◇課程背景 面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)經(jīng)理們非常關(guān)注的問題,在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題: 1、如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程,保持與項目投資人的良好溝通; 2、如何構(gòu)建一個對整個項目負責(zé)的團隊,如何明確定義團隊成員的角色和職責(zé); 3、如何平衡研發(fā)項目的需求、進度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系; 4、研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系; 5、如何保證項目計劃制定的合理性,在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進度的同時又不犧牲質(zhì)量; 6、如何控制好項目的范圍,減少變更給項目造成的影響; 7、如何識別項目的風(fēng)險,制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險; 8、在項目執(zhí)行的過程中如何進行項目的控制,確保項目進度; 9、如何評估項目團隊成員的績效,激活整個團隊,保證團隊的戰(zhàn)斗力; 10、保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些?如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素?…… 我們的講師團隊在過去的6年中曾經(jīng)為近700家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理的內(nèi)訓(xùn),在總結(jié)大量企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上,認為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,有時甚至完全是管理工作,管理是一門藝術(shù),當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任,研發(fā)項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團隊完成團隊目標。 在大量案例的基礎(chǔ)上,在2008年對該課程又進行了大幅度的優(yōu)化,形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板,學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實踐的經(jīng)驗來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項目管理體系。
◇培訓(xùn)收益 1、了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐,并分享相關(guān)的技能和技巧 2、掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色 3、掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控 4、掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中 5、掌握研發(fā)項目團隊的績效管理 6、分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗 7、分享資深講師研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板,并結(jié)合企業(yè)的實踐制定行動計劃,確保在自己的公司能夠落地實施 8、了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐,并分享相關(guān)的技能和技巧 ◇課程內(nèi)容
一、案例分析 1、研發(fā)項目團隊溝通的游戲 2、從進度、質(zhì)量和成本(風(fēng)險)的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點 3、總結(jié)項目團隊角色成員在項目中的職責(zé) 4、思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生? 二、研發(fā)項目管理概述 1、項目與項目管理 i、什么是項目、項目的特征 ii、產(chǎn)品、規(guī)劃、項目的關(guān)聯(lián) iii、什么是項目管理 iv、項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI) 2、研發(fā)項目管理 1)研發(fā)項目管理的特征 2)研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn) 3)研發(fā)項目成功和失敗的主要因素 4)產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動 3、研發(fā)項目類型(VRM) 1)全新類項目開發(fā) 2)增強類項目開發(fā) 3)維護類項目開發(fā) 4、工具與模板講解: 1)《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊 2)《項目管理手冊》實例 三、研發(fā)項目啟動 1、研發(fā)項目目標的制定 1)項目目標的標準 2)項目目標的制定原則 3)如何完成研發(fā)項目目標的制定 4)演練與問題討論 2、工具與模板講解: 1)《技術(shù)研發(fā)項目任務(wù)書》模板 2)《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書》模板 四、研發(fā)項目團隊的組建 1、研發(fā)項目團隊的組織形式 1)職能型組織 2)項目型組織 3)矩陣式組織 2、業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成 1)研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責(zé) 2)研發(fā)項目核心組成員的角色和職責(zé) 3)研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責(zé) 4)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、 3、研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能 1)研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 2)如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理 4、工具與模板講解: 1)《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊角色職責(zé)》說明書模板與實例 2)《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊任命》模板 3)《項目開工會議程》模板 4)《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標準》模板與實例 5)《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例 5、演練與問題討論 1)討論:項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系 五、研發(fā)項目計劃制定 1、產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路 1)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系 2)產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系 里程碑計劃 產(chǎn)品級計劃 各個職能領(lǐng)域級計劃 3)流程?à計劃?à項目團隊的對應(yīng)關(guān)系 2、進度與資源計劃 1)討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題? 2)研發(fā)項目計劃的作用 3)研發(fā)項目計劃制定的流程 4)項目計劃制定的原則 5)項目計劃制定的要素 6)研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系 3、研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟 1)WBS介紹(作用、示例) 2)WBS分解的衡量標準 3)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系 4)五種常見的估計方法 5)規(guī)模、工作量、工期估計 6)PERT圖的繪制 7)如何加快項目開發(fā)進度 關(guān)鍵路徑法 快速跟蹤法 4、情景化知識管理在研發(fā)項目管理中的應(yīng)用 5、業(yè)界研發(fā)資源緊張問題解決的14種方法 1)平臺化與項目化 2)管道管理與優(yōu)先級排序 3)等等 6、工具與模板講解: 1)《研發(fā)項目估計操作指導(dǎo)書》模板 2)《規(guī)模估計》模板 3)《工作量、工期估算》模板 4)項目計劃的量化管理:《PCB(過程能力基線)統(tǒng)計》模板 5)《任務(wù)歷史工作量經(jīng)驗庫模板》 7、演練與問題討論 六、研發(fā)項目質(zhì)量管理 1、研發(fā)質(zhì)量管理概述 1)質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡 2)過程質(zhì)量與交付質(zhì)量 3)研發(fā)質(zhì)量管理體系 4)研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū) 5)如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量:系統(tǒng)工程、標準化、模塊化 2、研發(fā)質(zhì)量控制手段之一:測試 1)缺陷引入階段分析 2)為什么盡早測試? 3)客戶化測試思維 4)測試責(zé)任主體定義 5)項目的漸增測試模型 3、研發(fā)質(zhì)量控制手段之二:評審 1)三級評審體系:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系 2)評審方法:技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計 3)評審流程及涉及的角色與職責(zé) 4)評審常見問題和解決的辦法 5)演練與問題討論 4、研發(fā)質(zhì)量保證 1)QA的主要工作 2)QA的獨立性 3)QA的匯報關(guān)系 4)什么樣的人適合做QA? 5、工具與模板講解: 1)《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板 2)《技術(shù)評審操作指導(dǎo)書》 3)《技術(shù)評審報告》模板 4)《技術(shù)評審流程》 5)《產(chǎn)品需求評審要素表》 6)《產(chǎn)品方案評審要素表》 7)《技術(shù)評審要素表—樣品》 《技術(shù)評審要素表—樣品(采購)》 《技術(shù)評審要素表—樣品(結(jié)構(gòu))》 《技術(shù)評審要素表—樣品(軟件)》 《技術(shù)評審要素表—樣品(文檔)》 《技術(shù)評審要素表—樣品(硬件)》 《技術(shù)評審要素表—樣品(制造)》 8)《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)》 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(采購)》 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(服務(wù))》 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(結(jié)構(gòu))》 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(軟件)》 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(文檔)》 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(硬件)》 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)(制造)》 七、研發(fā)項目風(fēng)險管理 1、研發(fā)項目為什么要管理風(fēng)險? 2、風(fēng)險與問題的區(qū)分 3、風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程 4、風(fēng)險識別(典型的風(fēng)險類型) 5、風(fēng)險評估(風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù)) 6、如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃(風(fēng)險響應(yīng)策略) 7、風(fēng)險控制 8、風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé) 9、風(fēng)險的升級處理 10、演練與問題討論 11、工具與模板講解: 1)《SEI的風(fēng)險提問單》 2)《風(fēng)險管理計劃》模板 3)《風(fēng)險管理操作指導(dǎo)書》 4)《某案例公司的風(fēng)險管理清單》 八、研發(fā)項目計劃控制 1、研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法 2、項目的分層實施與分層監(jiān)控 3、研發(fā)項目控制手段:項目報告 1)項目報告種類 2)項目報告機制 4、研發(fā)項目控制手段:項目例會 1)項目例會種類 2)例會議程和內(nèi)容 5、研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制 1)變更控制流程 2)計劃滾動刷新 6、其他項目控制手段 1)狀態(tài)轉(zhuǎn)移 2)業(yè)務(wù)決策評審 3)研發(fā)合同書管理 4)項目審計 5)成本控制 6)QA狀態(tài)報告 7、演練與問題討論 8、工具與模板講解: 1)《工作日志》模板 2)《項目周/雙周報》模板 3)《項目月報》模板 4)《會議紀要》模板 5)《項目計劃變更申請》模板 九、研發(fā)項目績效評估 1、項目團隊績效評估方法:BSC 2、項目團隊績效關(guān)鍵指標 1)市場指標、財務(wù)指標、過程指標 2)工具介紹:項目管理系統(tǒng) 3)項目測評指標系統(tǒng) 3、工具與模板講解: 1)《項目團隊KPI指標庫》 4、討論1:團隊績效與個人績效的關(guān)系 5、討論2:績效與獎金分配 十、研發(fā)項目成功的關(guān)鍵 1、研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié) 2、項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng) 3、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 4、研發(fā)項目的團隊建設(shè)和績效管理 5、項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理
■講師資質(zhì) ·曹休洪 ■專業(yè)背景: 長期從事高科技企業(yè)開發(fā)管理工作,先后擔(dān)任過軟件開發(fā)工程師、項目小組長、系統(tǒng)分析師及項目經(jīng)理等職位。曾在原國防科工委系統(tǒng)所從事過8年的研發(fā)管理工作,參與了多個項目的開發(fā)、承擔(dān)了多個項目的管理工作,先后擔(dān)任過軟件開發(fā)工程師、項目小組長、系統(tǒng)分析師及項目經(jīng)理,涉及軟件開發(fā)、電路設(shè)計,參與國家九五項目軟件中間件技術(shù)的研究,參與了國家某重點C3I項目的全流程開發(fā),有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理經(jīng)驗;曾經(jīng)作為某家電力產(chǎn)品公司總經(jīng)理助理,負責(zé)公司研發(fā)管理和市場管理體系。后加入國內(nèi)最專業(yè)的研發(fā)管理咨詢公司,先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了10多個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)(市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源),輔導(dǎo)該體系在該公司的全面推行。對中國企業(yè)的研發(fā)管理體系有比較深刻的研究和理解。在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會,主講研發(fā)管理類的課程。
■咨詢背景: ● 某知名半導(dǎo)體生產(chǎn)廠家的研發(fā)管理咨詢 ● 國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商某公司研發(fā)管理咨詢 ● 國內(nèi)最大的建筑軟件廠商某公司的研發(fā)管理咨詢 ● 某電子(芯片開發(fā)商)的研發(fā)管理咨詢 ● 軟件行業(yè)某公司的CMML2過程域的改進和認證工作 ● 交通運輸業(yè)某公司的研發(fā)管理咨詢
■培訓(xùn)背景 曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、項目管理、從技術(shù)走向管理、產(chǎn)品需求管理等公開課,曾經(jīng)為數(shù)十家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn),并作為項目核心成員、項目經(jīng)理參與或主導(dǎo)了近10個研發(fā)管理咨詢項目,涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、運營商、芯片等,項目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理等模塊體系,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系。陳老師長期應(yīng)一些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會、項目管理組織協(xié)會等單位的邀請,提供關(guān)于研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的各類研討交流會、公開課培訓(xùn)等,受到來自不同行業(yè)的新老客戶的肯定和贊譽。 ■服務(wù)過部分客戶: 中電華大、TCL、中集集團、和記奧普泰、天融信、廣聯(lián)達、北京移動、信利半導(dǎo)體、戈爾科技、銳捷網(wǎng)絡(luò)、信威通信、天源迪科、萬科、中國電子52研究所、上海康新、凝智科技、精誠達、東辰科技、意隆包裝、富基融通、美的廚衛(wèi)電器、勤聯(lián)億通、大昌樹脂、云南瑞升煙草等數(shù)千家企業(yè)、威創(chuàng)日新、國人通信、第七研究所、艾伯資訊、惠浦電子、安科訊、盛凌電子、新致美實業(yè)、希之光、星龍電子、成星自動化、神盾、晶矽科技、藍凌管理、萊特光電、 實益達科技、科達機電、金藍宇科技、榮昕軟件、泰瑞捷電子、立德通訊、嘉信高、寶明光電子、神州數(shù)碼、鄭州宇通、泰科電子、京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團、北京麥迪克斯、鑫匯科電子、東舜電器集團、上海西門子、國基科技、美維電子、卓信科技、美諾精密壓鑄(上海)、世名科技、新波生物技術(shù)、德宏汽車、萬興軟件、國筆科技、銳豪實業(yè)、中國電信、天津永安精密工業(yè)、天津中集、馳普網(wǎng)絡(luò)、華強信息、大升高科、博康系統(tǒng)、泛海三江電子、安科訊實業(yè)、優(yōu)特普科技、百富計算機技術(shù)、中興移動通信、海邁科技、航嘉馳源電氣、艾默生家電、翔通光電、光韻達光電、鼎正興、開立科技、泰永科技、金證科技、奧薩醫(yī)藥、江淮汽車、通創(chuàng)通信、朗杰電子、東方鍋爐、慧聰通電器、捷能科技、巨龍科技、鑫匯科技、道爾科技、賽百諾基因、多彩實業(yè)、安科訊實業(yè)、拓邦電子、徐工集團、泰德激光、中顯微電子、容大電子、希之光科技、廣和通、歐泰華、宇通客車、廣華電子、桂林大宇、中電電力、恒毅興實業(yè)、中新聯(lián)、丕微科技、信維通信、杰興電子、金溢科技、富創(chuàng)光電(深圳)、聯(lián) 合 同 創(chuàng) 、得理電子、桑達電子、藍韻實業(yè)、美律電子、宇順電子、理邦精密儀器、康普盾電子、艾特航模、中科新業(yè)信息、普康電子、太極軟件、凱斯泰爾通信、南星電子、杰納瑞華強文化科技集團等上千家企業(yè)。
·董奎 ■專業(yè)背景: 十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實踐經(jīng)驗,具有豐富的項目管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、質(zhì)量管理、研發(fā)咨詢的經(jīng)驗。在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間, 先后擔(dān)當(dāng)項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測試部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、軟件部經(jīng)理;參與并領(lǐng)導(dǎo)了多個大型項目(固網(wǎng)、NGN等)的研發(fā)工作, 具備豐富的技術(shù)背景和技術(shù)管理經(jīng)驗。長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作,全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項目。曾駐海外工作,負責(zé)合作項目的實施,全程參與海外研究所CMM四級認證過程;擔(dān)任測試部經(jīng)理期間,主持了公司級測試平臺的規(guī)劃和建設(shè)。 ■研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗: 作為項目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢團隊,成功為國內(nèi)某知名手機廠商、國內(nèi)最大的手機半導(dǎo)體廠商、國內(nèi)某知名安全軟件商、國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十個企業(yè)進行了有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)流程體系、支撐流程體系、項目管理體系、研發(fā)績效管理體系、CMMIL4以及針對CMMI L2過程域的診斷、設(shè)計、推行實施過程,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系,對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解,受到客戶的高度評價。 ■研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗: 曾在各地多次舉辦產(chǎn)品需求分析與需求管理、產(chǎn)品測試管理、研發(fā)質(zhì)量管理等公開課,為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn),為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn);從事研發(fā)管理咨詢工作以來,作為項目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)<產(chǎn)品開發(fā)流程體系、支撐流程體系、項目管理體系、研發(fā)績效管理體系、CMMIL4以及針對CMMI L2過程域等方面>,有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗,涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù)龋瑤椭@些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系,對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解,受到客戶的高度評價。 |