【時間地點】2010年12月9-10日 上海
【培訓費用】3280元/人（含培訓費、講義費）
【培訓對象】采購專員、采購主管及經理、采購總監、物流主管及經理、供應鏈經理、運營經理、運營總監和總經理以及其他涉及到供應商管理的專業管理人士等。
【課程簡介】
物料質量和供應商管理在不同的企業中的應用，使SQE（Supplier Quality Engineering）的職位應運而生。事實上，供應商品質管理的內容非常豐富，涉及質量管理，項目管理，供應鏈管理及供應商關系管理；這就要求SQE 人員不僅是一個工程人員，而且更是一個面對復雜狀況的中層管理人員，他必須具備深厚的功底，要懂得將知識轉化為實際的過程分析和過程控制經驗，快速解決問題的方法和執行力；同時更要懂得善于利用外部資源，協調好各種利益關系。為此，我們結合多家知名跨國公司的運作管理模式，結合本身咨詢師的工作經驗和研究的成果，以及最新的物料品質和供應鏈管理知識，專門開發了這一個面向制造業SQE的專項課程。本課程選材于世界最具代表性的電子行業的成功管理經驗，全面系統的介紹了供應商管理的核心思想與技巧，并提供供應商管理所應用的最新最實用的工具，可提升學員的綜合能力，拓展知識面。可同時面向企業總經理，運營經理，質量經理，制造經理，采購經理等；對于剛剛從事供應商管理的學員，更可以系統的了解供應商管理的全貌，迅速的上手。
【課程大綱】
一．供應商質量鏈管理概述
1.質量與質量管理系統
2.質量職能
3.質量成本
二．供應商的開發,評定與認證
1. 供應商的調查。
過程生產能力
生產技術能力
質量管理體系
SWOT分析
2. 新供應商的認證
質量系統審核
質量過程審核
現場審核與技巧
3．供應商質量管理
A建立組織架構和機制
質量問題改進小組—團隊、任務、計劃和授權
問題的確立與描述
工藝流程
魚骨圖
柏拉圖
3－up chart
失效模式及效果分析FMEA
8D(5C)
B.品質的衡量指標
良率（FPY, BY）
DPPM, OFE, DPMO介紹
Escaping 與 Excursion的解決與追蹤
4）停線標準（SPC,WIP,OBA）
質量問題的預防
品質過程能力指數及其應用
抽樣計劃
測量系統分析（MSA）
CP, CPK
設備量具的校驗
5）SPC控制圖
三．供應商的日常管理
1.質量指標的評定
2.IQC檢驗規范；FAI
3.關鍵零件的追溯程序。
4.指定生產線生產能力與制程能力；
5.工藝流程和關鍵參數；
6.工藝變更確認程序；
7.工藝標準執行情況；
8.SPC指標達成情況；
9.質量事故通報告及處理程序。
10. FA, RMA的能力與有效性
11. OQA策略
四．新產品的確認
1.計分表
2.試生產
3.新產品及制程的確認
4.ECN 流程
五．供應商關系管理
1.如何定位SQE, SQE和供應商角色分析
2.關鍵供應商及分類管理
3.矛盾管理
六、供應商考核工具
1.考核的指標
2.考核的方法
七. SQE自身能力的提高
1.專業知識
2.溝通技巧
3．拓寬視野
八. 案例分析與角色扮演
【課程講師】李兆山
現任：清華大學遠程教育中心特邀講師，國家注冊咨詢師 TUV: TS16949審核員培訓合格BSI：TS16949審核員培訓合格，從基層開始做起，歷任臺企、外企企業中高層干部，具有很豐富的企業管理策劃和現場管理實務經驗。豐富的閱歷和經驗，不斷的學習和成長，使李老師不僅成為一位杰出的管理者，而且成了一名優秀的企業咨詢師、著名的企管顧問。國家高級咨詢師，是北京中智信達教育科技有限公司等多家知名咨詢公司的特聘專家顧問。具有一流企業多年的質量管理經驗，從事管理咨詢顧問工作十幾年，先后負責幾十家知名企業項目咨詢，培訓企業幾百家，具有豐富的企業輔導及培訓經驗；能夠最大限度地達成預定目標，李老師擅長企業現場管理，從企業生產管理到品質管理，均具有獨到的見解、實踐經驗和實際應用成果，能實實在在地為企業提供個性化的問題解決方案，是最貼近制造業實際的實力派顧問師之一。 |
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