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時間地點：2010年4月17日  廣州
培訓費用：1200 元（含稅、培訓費、教材費、點心費）
培訓對象：企業(yè)廠長、制造業(yè)生產總監(jiān)、生產經理、車間主任及生產制造主管及一線干部等。
課程背景：
    班組長集“兵頭將尾”于一身，在制造行業(yè)中，隨著企業(yè)競爭的日趨激烈，企業(yè)內部管理的壓力越來越大，班組的地位和作用也越來越重要，多數(shù)由熟練技術員工提升而來的班組長都感到前所未有的工作壓力，因此如何使班組長掌握現(xiàn)代化的生產技能和管理知識，就成了企業(yè)的當務之急！
參與目的：
    培養(yǎng)班組長必備的管理意識與思維方式
    提升班組長的組織、判斷與決策能力
    提升班組長的責任意識與執(zhí)行能力
    培養(yǎng)班組長發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力
    掌握一線現(xiàn)場管理的各種技能和方法
    加強同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍
    認識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法
    認識到提升與發(fā)展自我的必要性
    讓班組長明白自我角色定位與SWOT
    優(yōu)秀班組長之所以優(yōu)秀的標準與德勤能績模型
    讓班組長常握現(xiàn)場管理基礎方法與工具
    班組長創(chuàng)建優(yōu)秀班組團隊技巧,成為班組的領軍人物
    撐握內部溝通與協(xié)調的藝術,營造和諧的人際關系
    撐握解決問題的基本方法與工具

課程內容：
第一單元: 世界 500 強車間班組長能力模型 -PQCDMST
    PDCA 與 PQCDMST　
    火箭模型在班組中的運用
第二單元: 班組長心態(tài)篇 --- 態(tài)度決定高度
    4 則錄像與兩張圖片的啟示 --- 心態(tài)訓練　
    優(yōu)秀班組的五種心態(tài)　
    班組長自我激勵　
    優(yōu)秀班組長的 7 個習慣　
    自我設計成長和提升 ---SWOT 練習　
    班組長職業(yè)生涯規(guī)劃的德勤能績演練
第三單元: 班組長現(xiàn)場管理篇 --- 向現(xiàn)場要效益
    現(xiàn)場管理定義與角色定位
    現(xiàn)場 8 種常見的問題
    一流現(xiàn)場與一流的員工
    成功與失敗的現(xiàn)場管理者
    班組長要明白的五個問題
    現(xiàn)場管理者角色
    現(xiàn)場管理之屋
    現(xiàn)場管理 4M +1E+2S
    發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的 8 種專業(yè)眼光
    現(xiàn)場問題模擬演練
    班組長一日工作全貌
    高效班組長的班前會
    現(xiàn)場管理十最原則 -IE 基礎知識
    案例研討 --- 真實的現(xiàn)場管理錄像分析
第四單元: 班組 5S 管理篇 --- 現(xiàn)場管理的基石
    5S 目的與八大作用　
    5 個 S 推行重點與案例分析　
    世界 500 強 5S 現(xiàn)場圖片展　
    5S 推行工具—紅牌作戰(zhàn) / 定點攝影 / 看板管理 / 目視管理
    5S 內部審查制度
第五單元: 班組質量管理篇 --- 企業(yè)永恒的主題曲
    錄像案例分析　
    班組在質量管理 QCC 中的作用
    班組必需掌握的部分 QC 工具
第六單元: 班組長基礎管理篇 --- 技術是基礎 管理是動力
    管理案例分析　
    管理的基本定義與五大職能　
    班組長情景管理技術 --- 因 CAI 施教　
    有效管理 10 法則　
    班組必備 10 觀念　
    練習 : 優(yōu)秀班組長自畫像
第七單元: 班組長教導技能篇
    案例分析 : 他為何流血了　
    如何做好新員工培訓　
    開展現(xiàn)場 OJT　
    在職訓練的四個階段　
    訓練計劃表　
    如何編寫作業(yè)指導書 ---KISS 原則
    學員模擬演練
第八單元: 班組高效團隊篇 --- 團隊就是力量
    精彩團隊游戲演練　
    團隊定義與有效團隊的特征　
    效率性團隊的建設　
    團隊角色　
    錄像分析 --- 這個團隊怎么了　
    高效團隊之旅　
    團隊管理中的電爐效應　
    高效團隊成員的時間管理
第九單元: 班組有效溝通篇 --- 溝通從心開始
    溝通錄像案例分析　
    溝通的模型與步驟　
    溝通中 5 常用技巧演練　
    如何解決員工沖突　
    如何表揚員工     如何批評員工　
    如何激勵員工     如何建立良好的人際關系
第十單元: 解決問題技巧篇 ---
    解決問題的 8 個步驟　
    解決問題的關鍵點　
    解決問題的工具　
    解決安全問題步驟
    安全錄像分析

培訓講師：楊水平（Walter.Yang）
    中大MBA 碩士，獲投資經濟管理經濟學士學位 , 曾在大學任教 3 年 . EIM顧問公司高級咨詢師、高級培訓講師， SIX SIGMA 黑帶講師 ,ISO9000 和 ISOTS/16949 內審員 , 楊先生對企業(yè)戰(zhàn)略管理、質量管理、生產管理、采購管理、中高層主管管理技能等方面具有深厚的理論功底和實務經驗。多年世界 500 強大型跨國美資、日資、德資、民營企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗。并輔導過多家外資企業(yè)。楊先生曾系統(tǒng)接受國際先進的歐洲工商管理課程培訓。
    其擅長的培訓課程有《TWI 現(xiàn)場一線主管技能訓練》、《MTP 中層管理技能訓練》、＜精益 5S 管理提升》、《QC 新舊 7 大手實戰(zhàn)》、《SPC 》、＜問題分析與解決實務》、。接受過其培訓的企業(yè)達 500 余家，滿意度在 90 ％以上。
　 參加過 Walter 進廠輔導的部分企業(yè)：BOSCH 、 VIASYSTEMS 、 DELL 、 GE 、 SIEMENS 、上海貝爾（瑞典）、伊萊克斯、新中源集團、 APAC 汽車配件、 NEC 、 HITACHI 、 FUJI-XEROX 、 SIEMENS 、美的集團、 TCL 集團、深圳華為、聯(lián)想集團、青島海爾……
　 授課風格：楊先生授課多用管理案例，教學手法多樣，注重與學員互動，風格熱情、生動、幽默，深入淺出，具有極強的實用性，深受企業(yè)和學員的好評。

    ==報名咨詢==

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    聯(lián) 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

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    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇到開課時間或地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等相關培訓安排，并歡迎聯(lián)系咨詢本課程內訓事宜！）