課程時間：2016年7月20日 AM09：00—PM16：00 6HR
課程地點：蘇州姑蘇區彩香路六號金閶科技產業園
課程費用：2180元/人（含稅金、教材、茶水、點心、商務套餐、證書和場地）
參加對象：廠長級主管及高階幕僚；生管 / 物管 / IE 部門主管與執行幕僚等。
授課方式：講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點評
課程目標及收益：
生產質量管理是制造業的特色范圍，也是困擾最多的問題所在，很少有企業中高階主管對生產管理滿意過。然而生產管理卻是對生產力、經營風險、成本利潤，以及產銷競爭力最關鍵的環節，無人敢忽視它。身為工廠經營管理階層，必須面對現實，以細膩方式，層層剝出各項困擾肇因，一一運用正確有效的技巧去解決，而且同時還要運用科學管理方式，建立良好可行的機制，而不是依賴超人去執行。本課程講師擔任制造業生產管理、IE顧問工作與課程主講已逾30年，極富經驗，相信在他帶領之下，必能學到很多有效的方式，現學現用。
課程大綱設計：
1.解決不良的概念和特征
·什么是不良
·什么是解決不良
·有效/無效解決不良的特征是什么
2.不良解決團隊建設簡介
·解決不良的團隊建設
·不良解決小組的活動特點
·如何確保小組的成功
3.解決不良的結構化模式及工具
·鑒別和選擇不良---鑒別不良區域，明確定義不良
課題的三個來源
如何自選課題
如何定義不良
頭腦風暴法---廣泛的收集創新觀念
·把握現狀---找出不良癥結
為什么要把握現狀
如何把握現狀
找出不良癥結
層別法---找出不良癥結
柏拉圖---找出不良癥結
以客戶的實際問題來進行層別法和柏拉圖練習與評點
·鑒別根本原因---鑒別和評估各種可能的原因
魚骨圖---鑒別問題潛在的各種原因
以客戶的實際問題來進行魚骨圖練習與評點
如何找到不良的根源
練習與評點
·發展多種解決方案---尋找并鑒別多種不良解決方案
系統圖---復雜原因和措施的探究
以客戶的實際問題來進行系統圖練習與評點
·篩選方案，制訂行動計劃---根據確定的標準篩選方案，制訂詳細的行動計劃（預計的效果和可測量的監控措施等）
決定矩陣---比較和評估可選擇方案的工具
以客戶的實際問題來進行決定矩陣聯習與評點
目標設定的原則
甘特圖（行動計劃表）---規范工作安排的工具
以客戶的實際問題來進行甘特圖練習與評點
·執行解決方案---嚴格按照計劃執行方案
控制圖 ---監控過程的變異波動是否穩定的工具
控制圖的畫法與判異
以客戶的實際問題來進行控制圖的練習與評點
效果評估
·標準化---評估結果，確保有效；標準化
小組活動發表---泛化，效果最大化
過程文件化――FMEA簡介
小組發表的活動形勢
成功的案例
課程講師：姚老師
工商管理碩士、生產品質管理訓練專家、國家高級注冊管理咨詢師、企業創新盈利管理專家、中國制造業精益思想實踐的探索者、制造業成本控制及系統改善的實踐者、時代光華、前沿講座等全國上百家機構合作講師
姚老師曾先后在財富500強企業擔任生產經理、物料經理、生產計劃經理、物流經理等職，具有豐富的生產品質和物料管理經驗。全面負責生產運營管理，為采購成本的降低、物料管理系統的搭建、生產運營系統的改善作出了巨大貢獻，同時也為企業推進精益項目近50個，為企業帶來巨大的財務收益，取得顯著成效，深受客戶一致好評。
精通ERP系統，熟識采購、計劃、物料和庫存控制系統，擅長根據企業問題直指隱藏背后的原因，主張少講理論多講實踐經驗，課堂上要求學員結合本公司實際情況量身訂做提出問題，讓學員體驗執行過程，關注現實事例。針對性的協助企業進行流程優化和工具導入，咨詢式的培訓往往帶給學員以震動性反應和實際的收獲。
姚老師課程特色：培訓內容豐富，語言生動幽默、互動性強、通過展示大量實戰案例講解、案例分析、角色扮演并現場反饋等形式提高學員對課程的理解，便于在實際工作中的運用，達到培訓目的。并且以最職業的視角,最專業的知識,最實戰案例,最具快速思維帶給學員最具前瞻的講解，他崇尚“實效，綜合，細節，解惑，指點，前瞻”。
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