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一、為什么要學習本課程

眾所周知，我們國家正在逐步演變成為世界制造基地，這是一個機遇，但更是一個挑戰。世界制造基地需要我們所有的企業在生產管理方面有一個本質的提高。

QC活動在我國開發智慧、開發人才、提高質量、降低消耗、增加效益等各方面發揮了日益重要的作用。建立質量意識，開展QC小組活動，不斷改進工作流程，是我們創新的基礎，是企業發展的秘密武器。

開展QC小組活動，首先應掌握QC小組活動的基礎知識；接著要學會正確、熟練地運用QC工具，分析和解決問題，在全面實現質量優化的進程中,我們不但要有慎密的思考，還要有創造的激情,善于不斷創新；同時,出了成果要善于總結，運用編寫、繪制和表演技巧，生動準確地發表成果。這一進程構成了QC小組活動的三部曲。

通過這三部曲的學習，可以正確地開展質量管理小組活動，科學地分析和解決各種生產現場問題、管理問題、技術問題。掌握創新型QC小組的活動方法，開闊新思路、迎接新挑戰，再創新佳績。

二、通過本課程您將：

1.       了解國內外QC小組活動發展動向，創新型QC 小組的活動方法，21世紀QC小組活動展望，掌握QC小組活動程序、管理和推進的方法；

2.       熟練掌握排列圖、因果圖、關聯圖、系統圖等主要“全面質量管理新、老七種工具”分析問題、開展活動；在難題中求深造,在解決困難中前進。

3.       掌握創新型QC小組的技法，打破常規、奇思妙想、開創造發明之路；

4.       運用運籌學防患于未然，提高穩步達到理想的目標的成功率；預防重大事故。

5.         寫出優秀的QC成果報告，掌握發表技巧，能準確評價和評審QC小組成果。

三、誰應該學習本課程？

企業高中層管理者，工程技術人員，質量管理者，生產主管，

QC小組診斷師，班組長和QC小組骨干

四、培訓方式：專題演講、案例討論、互動問答

五、培訓時間：2006年4月15日

六、培訓地點：北京市海淀區上地信息路1號國際創業園A座4層

七、培訓費用：800元/人

    ==聯系方式==

八、講師簡介：徐明達

北京時代光華教育發展有限公司特聘高級講師。中國管理科學研究院特約研究員，享受政府津貼的優秀專家，高級工程師，河南省質量管理協會常務理事，QC小組工作部副部長。具有三十六年生產和工作經驗。編著有清華大學出版的《質量管理小組活動基礎·工具·技巧》，他曾親自獲得四個國家級優秀QC小組成果，指導其它企業獲得24個國家級優秀小組稱號。最近《怎樣盡快成為工程師》《現場管理和工業工程》等七本著述已經脫稿。在現場管理、質量管理、QC小組活動、質量管理咨詢診斷等方面有很高的理論水平和豐富的實踐經驗。作為工程技術人員，設計研制過六十余項專用設備和革新,獲得多項國家專利。扎實的設計功底和文學藝術修養使他在講授現場管理、質量管理、機械設計、人機工程、工業造型、美學、創造學等課程時，妙趣橫生、揮灑自如。  

九、內容提要

第一講   ＱＣ小組活動的管理（60’）

1、QC小組活動概述（30’）

ＱＣ小組是解決企業難題的尖刀

國際ＱＣ小組活動發展方向

QC小組－企業發展的秘密武器

ＱＣ小組的組建原則和登記注冊：

從ＱＣ小組的分類看它的廣泛性

我們喜歡什么樣的組長？

2、ＱＣ小組的活動程序（30’）

選擇課題 先小后大、力所能及

現狀調查 是為了抓住關鍵的少數

確定主要原因 是為了步步縮小包圍圈

制定對策 是一套完整的作戰方案

實施對策 要扎實務實

檢查效果－全面展示豐收的喜悅

毛主席的精彩論述

第二講 ＱＣ活動的推進和創新型小組活動（60’）

1、QC活動的推進和管理（30’）

推土機和壓路機的功能

ＱＣ小組活動推進工作的要領

ＱＣ小組活動的管理內容及要領

如何當好ＱＣ小組活動的推進者

最重要的是要當教練，先當好運動員

2、創新型ＱＣ小組活動程序（30’）

創新型小組的活動―創造發明的搖籃

課題達成活動的八個展開步驟

新產品開發的案例

第三講 全面質量管理的常用工具（上）  （60’）

1、生產現場解決問題的基本功（30’）

排列圖、因果圖、

兩圖一表的妙用

以數據說話的原則

新ＱＣ手法的背景和特點

新七種工具好學易懂！

2、關聯圖和系統圖法（30’）

一團亂麻有頭緒

關聯圖的特點和分類

關聯圖的繪制

主因和問題的判別

自行車零件丟損嚴重的關聯圖

系統圖分類

系統圖的繪制

系統圖的應用范圍及實例

功能分析、決策樹、故障樹

假如我開北京烤鴨店

第四講 全面質量管理的常用工具（下）（60’）

1、PDPC法－奇妙的運籌學（30’）

PDPC法的概念、特點、分類、

PDPC法的制作方法和應用范圍

案例分析：“不可倒置發運”；

“怎樣提高生產率20%”；

怎樣預防重大事故

2、優選法（30’）

一切美的地方都有優選法

你長得美嗎？

關于0.618 法的由來

誰不想多快好省干事情？

優選法的分類：折疊紙條法、降維法、陡度法等。

第五講  QC小組活動與創造性技法（60’）

1、頭腦風暴法和三大鴻溝（30’）

頭腦風暴法的原則和應用程序

糧食擴大器的故事、金獎窨井蓋、倒蓋嘉峪關等

阻礙創造性發揮的三大鴻溝

中國人扼殺創造力的十句成語

2、創造性技法  （30’）

應具備成為“天才”的特長

創造發明的瑰寶－十二聰明法、

人工降雪、“生病出成果”等

第六講　ＱＣ成果報告的整理和發表（60’）

1、ＱＣ成果報告的編寫要點和繪片技術（30’）

ＱＣ成果報告的編寫要點

條理清楚、避免八股、盡量用圖表、

詳略得當、抓住重點、開門見山、寫出特色來

ＱＣ成果報告編寫的常見問題

QC成果膠片繪制的基本知識

構圖常識及美學知識

PPT的設計和制作注意事項

2、ＱＣ成果的發表技巧（30’）

QC成果發表要講藝術

勞動美、成果美、創造美三美合一，

發表人的風度、感情、語言、儀容

ＱＣ成果發表技巧和形式

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）